21-domain/21ip/ssl.ne.jp FAQ 過去のお知らせ

年末年始休業のお知らせ/平成28年12月28日(水)~平成29年1月4日(水) 年末年始休業のお知らせ/平成28年12月28日(水)~平成29年1月4日(水)

拝啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃は弊社サービスのご利用を賜り誠にありがとうございます。

 

年末年始の営業について下記のとおりご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解を賜りますよう、

よろしくお願い申し上げます。 敬具

 

休業期間 2016年12月28日(水)~ 2017年1月4日(水)

※通常業務は2017年1月5日(木)からとなります。

 

尚、メールでの受付は随時行っておりますがご返答までにお時間を

要す場合がありますのでご了承下さい。

 

来る2017年が皆様にとり良い年であります様に祈念申し上げます。

    株式会社21Company 株式会社アンネット スタッフ一同

 


追加情報:
2016-12-20 11:53

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2016年12月11日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


追加情報:
2016-12-05 11:13

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。             

 

○日時
 開始日時:2016年11月19日(土)7時45分

 終了日時:2016年11月20日(日)18時15分

※長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。    

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-11-09 16:41

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2016年11月13日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-11-09 16:38

台風18号に関するご連絡 台風18号に関するご連絡

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

平成3年の台風19号に匹敵する勢力で類似したコースを今回の台風18号が通過しようとしています。

台風19号により広島は甚大な被害を受けました。特に塩害による停電では多くの地域で長期にわたって電気が遮断され深刻な状態となりました。

その後、塩害対策が施されましたが万一に備え様々な準備をしているところでございます。

 

今回、被害の状況によっては以下の措置を講ずる可能性がありますのでお知らせを申し上げます。

 

 *メインシステムの保護策として台風通過ピーク時にサーバーの停止措置

  弊社サイト、ドメイン関連の業務は一時的に停止となります。

 *弊社社屋にある関連サーバーの事前停止。

 *インフラの停止により電気・通信網が遮断される可能性があります。

 

最悪の時には、ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けする場合がありますが何卒、ご了承頂きたく宜しくお願いを申し上げます。

 

掲載日時:2016年10月3日17時30分 

 

 


追加情報:
2016-10-03 17:52

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2016年9月25日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-09-23 16:53

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
 開始日時:2016年9月19日(月)6時45分

 終了日時:2016年9月19日(月)10時15分

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-09-16 14:25

夏季休業のお知らせ(8月12日〜16日) 夏季休業のお知らせ(8月12日〜16日)

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。


さて、夏季休業につきまして下記のとおりご案内申し上げます。


   2016年8月12日(金)〜 2016年8月16日(火)まで : 休業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては8月17日(水) 以降に順次返信させていただきます。
ご対応までにお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承くださいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも8月10日(水)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ませくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの
・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は8月17日(水) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、通知の返信や申請処理等は8月17日(水) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの

・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)
・ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知
・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


【汎用JPドメイン】

○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)

・新規
・更新
・指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請 
・ドメイン名ハンドル移動手続き


【属性型JPドメイン】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)
・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)
・ドメイン 名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)
・ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
・ドメイン名新規登録申請の手続結果通知
・ドメイン名の復活手続き

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は8月17日(水) 以降に順次行います。


【IPアドレス、SSL受付】休日勤務体制で対応

通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承ください。

 

 


追加情報:
2016-08-09 16:01

Bハウジングサーバ障害のご報告(復旧) Bハウジングサーバ障害のご報告(復旧)

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2016年8月5日20時25分頃より発生しておりましたビル設備の故障よるBハウジングサービスの障害につきまして、電源設備の交換により先ほど21時50分に復旧をいたしました。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

 


 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2016年8月5日20時25分頃より弊社ビル電源設備における障害が発生しております。

 

現在修復と対策を施しておりますが回復まで90分以上の時間がかかる見込みとなっております。

今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 


追加情報:
2016-08-05 22:07

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
 開始日時:2016年8月21日(日)6時45分

 終了日時:2016年8月21日(日)15時15分

 

※長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。   

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-08-02 14:19

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2016年6月19日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-06-13 13:55

「平成28年熊本地震」に関するお見舞いとお知らせ 「平成28年熊本地震」に関するお見舞いとお知らせ

 

九州地方で発生した震災「平成28年熊本地震」に関するお知らせでございます。

 

熊本県を中心に2016年4月14日午後9時26分以降に頻繁に発生している地震では 甚大な被害が発生して多くの死者、家屋の倒壊を伴い地域全体の脅威と成っております。 被災された皆様には心よりお見舞いを申し上げます。

 

弊社としては現地にボランティア活動に赴く予定を立てるのと同時に義援活動を開始させて頂く所存です。併せて政府が決定した災害救助法に基づき弊社のサービスを利用頂いております皆様の費用免除などの措置を取らせて頂く準備を進めているところでございます。

追記:ボランティア活動のため4月25日より現地にスタッフを1名派遣しております。(28日まで)

 

現地では今も尚、激しい余震が続いているところでもありますので身の安全を第一優先に日々を生き抜いて頂きたく願うばかりでございます。全国から支援が届けられつつありますが先ずは被災者同士、支え合いを行って頂きたく存じます。

 

弊社では何ができるかを熟慮させて頂き被災者の皆様に寄り添って参りたく思います。

      株式会社21Company  株式会社アンネット 関係者一同

追記:災害救助法に伴う詳細は随時お知らせさせて頂きます。

 

報告日時:2016年4月18日 12時

更新日時:2016年4月27日 11時50分 現地でのボランティア活動について追記。

 

弊社では災害救助法が適用された地域のお客様にご利用頂いております
下記サービスにつきまして、更新に関する特別措置を実施いたします。


【対象サービス】

・ドメインサービス (gTLD/ccTLD、汎用JPドメイン、属性型JPドメイン)
・サーバサービス (Bハウジング、ホスティング、メールサーバ)
・ISPサービス


【対象のお客様】

ハンドルにご登録を頂いている住所が熊本県熊本地方の地震に係る災害救助法が
適用された地域のお客様。   【熊本県】   熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、山鹿市、菊池市、   宇土市、上天草市、宇城市、阿蘇市、天草市、合志市、下益城郡美里町、   玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、菊池郡大津町、   菊池郡菊陽町、阿蘇郡南小国町、阿蘇郡小国町、阿蘇郡産山村、   阿蘇郡高森町、阿蘇郡西原町、阿蘇郡南阿蘇村、上益城郡御船町、   上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、上益城郡山都町、   八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、   球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、   球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町、球磨郡苓北町 【特別措置の内容】 4月中に有効期限を迎えるドメイン名につきまして1年間の無償延長を実施します。 4月または5月中に有効期限を迎えるサーバとISPサービスの有効期限を6月へ無償 延長いたします。 対象のお客様には4月18日にご案内をさせて頂き、19日に更新を実施させて頂きました。
更新済の汎用JPと属性型JPドメイン名につきましては、4月27日にご連絡をさせて頂き、
28日にご返金と無償延長手続きを実施させて頂きます。
尚、何かお困りのことやご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡
をお願いいたします。

報告日時:2016年4月18日 15時
更新日時:2016年4月27日 11時40分 更新済の汎用JPと属性型JPドメイン名の返金を追記。

 


追加情報:
2016-04-27 11:56

新gTLD割引キャンペーン開始のお知らせ 新gTLD割引キャンペーン開始のお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では新しいgTLD(.cloud / .host / .site)の取り扱いと10種類の新規登録割引キャンペーンを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

50% OFF 2016年6月30日15時まで

.space 1,940円 -> 970円

.rocks 2,160円 -> 1,080円

.website 3,240円 -> 1,620円

.site 4,320円 -> 2,160円

.online 5,400円 -> 2,700円

.host 12,960円 -> 6,480円

 

【33% OFF 2016年6月30日15時まで】

.cloud 3,240円 -> 2,160円

.live 3,240円 -> 2,160円

.social 4,320円 -> 2,880円

.tech 7,560円 -> 5,040円

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 


追加情報:
2016-04-11 15:29

メールサーバ障害 / 復旧のご報告 メールサーバ障害 / 復旧のご報告

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2016年3月30日の9時頃より再度発生しておりましたメールサーバの障害につきまして、ご契約の一部を別のサーバへ移動する等の負荷の分散を行い、平常の状態となりましたことをご報告いたします。引き続き最新のサーバ環境への移行を行います。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月30日(水) 21時50分

 

 


 

 

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

再度発生しておりますメールサーバの障害の対策といたしまして、該当サーバのご契約を全て最新のサーバ環境へ移行することと致しました。引き続き移動に向けた準備と復旧対策を行っております。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月30日(水) 14時45分

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2016年3月30日の9時頃よりないすデビュー、アカウント21の一部のメールサーバに関しまして、海外からの強い負荷の影響により接続がタイムアウトになる障害が発生しております。

 

23日、24日にも同様の障害が発生しており誠に申し訳ございません。 

只今、修復と障害対策を施しておりますが回復まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 


追加情報:
2016-03-30 21:57

メールサーバ障害 / 復旧のご報告 メールサーバ障害 / 復旧のご報告

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2016年3月24日の7時頃より再度発生しておりましたメールサーバの障害につきまして、ご契約の一部を別のサーバへ移動する等の負荷の分散を行い、平常の状態となりましたことをご報告いたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月24日(木) 15時00分

 


 

 

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

再度発生しておりましたメールサーバの障害につきまして、現在はサーバの負荷がやや落ち着いた状態となっておりますが、引き続き海外からの負荷に関する監視と復旧に向けた対策を行っております。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月24日(木) 11時50分

 


 

 

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2016年3月23日の9時頃より発生しておりましたないすデビュー、アカウント21の一部のメールサーバの障害につきまして、昨日22時5分に一旦復旧いたしましたが3月24日の7時頃より別の経路からの大きな負荷を受けており、サーバに負荷が発生している状況となっております。誠に申し訳ございません。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月24日(木) 9時20分

 


 


いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2016年3月23日の9時頃より発生しておりましたないすデビュー、アカウント21の一部のメールサーバの障害につきまして、先ほど22時5分に復旧いたしました。

この度はサーバ負荷による遅延により長時間に渡りご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 

 

報告時間:2016年3月23日(水) 22時10分

 


 

 


いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

20時55分現在、過負荷の影響によりサーバに届いており未配信となっている11000通のメールの内、約7000通の配信が完了しております。

恐縮ではございますが遅延が解消するまで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。 

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月23日(水) 20時55分

 


 

 

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

19時20分現在、過負荷の影響によりサーバに届いており未配信となっている11000通のメールの内、約6000通の配信が完了しております。

恐縮ではございますが遅延が解消するまで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。 

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月23日(水) 19時20分

 


 

 

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

メールサーバの障害につきまして引き続きご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

17時45分現在、過負荷の影響によりサーバに届いており未配信となっている11000通のメールの内、4500通の配信が完了しております。

恐縮ではございますが遅延が解消するまで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。 

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月23日(水) 17時45分

 


 

 

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

メールサーバの障害につきまして先ほど過負荷の原因が判明し少しずつ回復に向かっております。

サーバに届いているメールにつきましては大幅な遅延が発生しておりますが随時配信をしておりますので、今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。 

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月23日(水) 15時00分

 


 

 

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2016年3月23日の9時頃より発生しておりますメールサーバの障害につきまして、海外から大きな負荷を受けている影響により復旧に時間がかかっております。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2016年3月23日(水) 14時07分

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2016年3月23日の9時頃よりないすデビュー、アカウント21の一部のメールサーバに関しまして、ネットワーク回線に負荷が生じている影響により、接続がタイムアウトになる障害が発生しております。

 

只今、修復と障害対策を施しておりますが回復まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-03-24 14:59

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2016年2月28日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-02-24 11:25

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
 開始日時:2016年2月21日(日)6時45分

 終了日時:2016年2月21日(日)15時15分

 

※長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。   

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-02-12 11:55

新gTLD追加のお知らせ 新gTLD追加のお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では下記8種類の新しいgTLDの取り扱いを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

【2,160円/1年】

.one

 

【3,240円/1年】

.earth .live .news .studio .website 

 

【4,320円/1年】

.date .school .science .tools

 

【5,400円/1年】

 .online .osaka

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-02-12 11:49

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2016年1月23日(土) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-01-18 11:30

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
 開始日時:2016年1月17日(日)6時45分

 終了日時:2016年1月17日(日)10時15分

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2016-01-08 14:22

年末年始休業のお知らせ/平成27年12月29日(火)~平成28年1月3日(日) 年末年始休業のお知らせ/平成27年12月29日(火)~平成28年1月3日(日)

拝啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃は弊社サービスをご利用を賜り誠にありがとうございます。

 

年末年始の営業について下記のとおりご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解を賜りますよう、

よろしくお願い申し上げます。 敬具

 

休業期間 2015年12月29日(火)~ 2016年1月3日(日)

※通常業務は2016年1月4日(月)からとなります。

 

尚、メールでの受付は随時行っておりますがご返答までにお時間を

要す場合がありますのでご了承下さい。

 

来る2016年が皆様にとり良い年であります様に祈念申し上げます。

    株式会社21Company 株式会社アンネット スタッフ一同

 

 


追加情報:
2015-12-18 15:35

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2015年12月6日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-11-30 15:50

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
   開始日時:2015年11月15日(日)6時45分

 終了日時:2015年11月15日(日)10時15分

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-11-13 16:31

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
   開始日時:2015年10月18日(日)6時45分

 終了日時:2015年10月18日(日)10時15分

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


追加情報:
2015-10-16 13:31

メールサーバ障害 / 復旧のご報告 メールサーバ障害 / 復旧のご報告

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2015年10月14日の正午頃より発生しておりましたないすデビュー、アカウント21の一部のメールサーバ障害につきまして、19時30分にサーバの復旧を確認いたしました。

原因は時刻同期ソフトウェアによるもので、該当の機能を無効化することで負荷が正常な状態となりました。尚、時刻同期につきましては別の機能を用いて定期的に実施いたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2015年10月14日(水) 19時50分

 

 


 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2015年10月14日の正午頃よりないすデビュー、アカウント21の一部のメールサーバに関しまして、ネットワーク回線に負荷が生じている影響により、接続がタイムアウトになる障害が発生しております。

 

只今、修復と障害対策を施しておりますが回復まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-10-14 19:52

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2015年9月27日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-09-24 11:10

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
   開始日時:2015年9月23日(水)6時45分

 終了日時:2015年9月23日(水)22時15分

 

 ※長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。  

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-09-09 16:21

夏期休業のお知らせ(8月12日〜16日) 夏期休業のお知らせ(8月12日〜16日)

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。


さて、夏期休業につきまして下記のとおりご案内申し上げます。


   2015年8月12日(水)〜 2015年8月16日(日)まで : 休業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては8月17日(月) 以降に順次返信させていただきます。
ご対応までにお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承くださいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも8月11日(火)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ませくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの
・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は8月17日(月) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、通知の返信や申請処理等は8月17日(月) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの

・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)
・ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知
・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


【汎用JPドメイン】

○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)

・新規
・更新
・指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請 
・ドメイン名ハンドル移動手続き


【属性型JPドメイン】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)
・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)
・ドメイン 名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)
・ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
・ドメイン名新規登録申請の手続結果通知
・ドメイン名の復活手続き

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は8月17日(月) 以降に順次行います。


【IPアドレス、SSL受付】休日勤務体制で対応

通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承ください。

 

 


追加情報:
2015-08-10 09:29

BIND 9.xの脆弱性によるDNSサービスの障害のご報告 BIND 9.xの脆弱性によるDNSサービスの障害のご報告

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

2015年7月31日22時3分より発生しておりましたBIND 9.xの脆弱性

に関する障害につきまして、8月1日11時に名前解決が可能な状態と

なりました。

 

この度攻撃を受けたサーバにつきましては既に最新のバージョンへの

更新が完了しておりますが、引き続き緊急体制で全てのDNSサーバへの

対策を行ってまいります。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 


 

  

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

2015年7月31日22時3分より弊社のDNSに対してBIND 9.xの脆弱性を突いた

攻撃が確認され、DNSサービスの障害が発生しております。

 

http://jprs.jp/tech/

http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20150731_714526.html

 

現在緊急の対策を行っておりますが、全てのDNSサーバの対策が完了次第

改めてご報告させて頂きます。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-08-02 16:19

新gTLD追加のお知らせ 新gTLD追加のお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では下記8種類の新しいgTLDの取り扱いを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

 

【4,320円/1年】

.cafe .chat .express .glass .love .plus .site .style

 

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-07-24 18:11

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
   開始日時:2015年7月20日(月)6時45分

 終了日時:2015年7月20日(月)20時15分

 

 ※長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。  

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-07-07 17:45

SSL証明書の商品価格改定のお知らせ SSL証明書の商品価格改定のお知らせ

SSL証明書の商品価格改定のお知らせ
										                       2015年6月23日(火)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。
21CompanyよりSSL証明書の一部商品の価格改定についてお知らせをさせて
頂きます。

2015年4月より米国シマンテックでは日本向けSSL証明書の大幅な値上げを
実施いたしました。
また、ジオトラストとComodoの商品につきましても為替変動の影響により
コストが大幅に上がっております。

上記の影響に伴い弊社におきましても一部のSSL証明書の価格改定を実施
させて頂くこととなりましたのでご案内いたします。
何卒、事情をご勘案いただきご理解を賜りますようお願い申し上げます。


■シマンテック(旧VeriSign)
セキュア・サーバID 1年  43,740円 -> 54,800円(税込)
グローバル・サーバID 1年  118,800円 -> 128,800円(税込)

■ジオトラスト
クイックSSLプレミアム 1年  10,800円 -> 12,780円(税込)
トゥルービジネスID 1年  19,440円 -> 21,800円(税込)

■Comodo
Esseinsial SSL 1年  3,780円 -> 4,200円(税込)
実在認証タイプ 1年  7,560円 -> 16,200円(税込)


■価格改定の時期
2015年7月23日 14時 以降の新規、更新受付分より改定後の価格が適用されます。 業界では多くの事業者が4月を目処としてSSL証明書の提供価格の見直しを 行っておりますが、その中でも弊社では安価に類する価格設定をさせて頂いて おりますので、今後とも引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 尚、グローバルサインなど、その他のSSLの商品につきましては従前通りの 価格でご提供して参りますので、何卒よろしくお願いを申し上げます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。


追加情報:
2015-06-23 14:00

メールサービス障害復旧のご報告 メールサービス障害復旧のご報告

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてメールサービスに関する障害が発生しておりました。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

○発生/復旧日時

・発生時間:2015年06月19日 18時07分

・復旧時間:2015年06月19日 18時52分

 

○対象

一部メールサービス

 

○障害の原因と対策

上位ネットワークに対するDos攻撃がございましたが、該当の通信の遮断により回復した旨連絡がございました。

 

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-06-19 19:14

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
   開始日時:2015年6月21日(日)6時45分

 終了日時:2015年6月21日(日)10時15分

 

 ※長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。  

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-06-09 11:34

新gTLD追加のお知らせ 新gTLD追加のお知らせ

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では下記12種類の新しいgTLDの取り扱いを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

【1,940円/1年】

.space

 

【3,240円/1年】

.band .rip

 

【4,320円/1年】

.fashion .how .money .party .wedding .world .yoga

 

【7,560円/1年】

.delivery .legal

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-05-01 16:10

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2015年4月26日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-04-21 15:33

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
   開始日時:2015年4月19日(日)6時45分

 終了日時:2015年4月19日(日)20時15分

 

 ※長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。  

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-04-06 14:25

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2015年3月22日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-03-17 14:23

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
   開始日時:2015年3月15日(日)6時45分

 終了日時:2015年3月15日(日)10時15分

  

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


追加情報:
2015-03-13 11:54

一部Bハウジングサービス障害発生のご報告 一部Bハウジングサービス障害発生のご報告

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

2015年2月19日早朝0時過ぎよりNTTの回線機材による障害と思われますトラブルが

発生し複数のゾーンでネットワークが停止いたしました。今朝程、原因の元と思われ

ます各々機材をリセット頂き回復に至りました。

 

御利用の皆様にはご心配とご迷惑をお掛けしました事をお詫びを申し上げます。尚、

原因と思われます機材はNTTと交渉を行い近日、交換させて頂く予定でございます。

今後とも安定した接続サービスを目指して参りたく思います。

 

この度はご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫びを申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-02-19 09:55

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。                  

 

○日時
   開始日時:2015年2月15日(日)6時45分

 終了日時:2015年2月15日(日)10時15分

  

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-02-05 14:38

一部ドメイン名価格改定のお知らせ 一部ドメイン名価格改定のお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

21Companyより一部ドメイン名の価格改定についてお知らせをさせて頂きます。

 

昨年12月上旬に急激な円安となりドメイン名によっては赤字状態となりました事

から急遽、値上げを実施させて頂きました。その後円安傾向が定着しております。

今回の値上げは円安の定着化の中でも安定して皆様にサービスが提供できる価格

ラインとして設定するものでございます。併せて一部のドメイン名に於いては仕

入れ元であるアメリカでの原価がアップされ、コスト吸収の意味も含まれており

ます。何卒、事情をご勘案いただきご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

■eNom登録ドメイン(新規、更新、移管)

*gTLD .com .net

 現行 1,180円 ーー> 改定後 1,280円 ( 税抜 1,185円 )

 *gTLD .org .biz .info .link

 現行 1,180円 ーー> 改定後 1,480円 ( 税抜 1,370円 )

*ccTLD .co

 現行 3,340円 ーー> 改定後 3,680円( 税抜 3,407円 )

 

■Tucows登録ドメイン(新規、更新、移管)

 *gTLD .com .net

 現行 1.840円 ーー> 改定後 1,940円( 税抜 1,796円 )

 *gTLD .org .info .biz

 現行 1.840円 ーー> 改定後 2,380円( 税抜 2,203円 )

 

■価格改定の時期

 2015年 3月 2日 午前0時 に新価格に更新されます。

 

業界では多くの登録事業者が2月を目処としてドメイン名の価格見直しを行っている

ところで御座いますが、その中でも弊社では安価に類する価格設定をさせて頂いてお

ります。今後とも引き続きご愛顧を賜ります事を切に願っております。

尚、その他JPドメイン関連等は従前通りの価格でご提供して参りますので、何卒よろ

しくお願いを申し上げます。

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2015-02-05 11:04

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  

○日時
   開始日時:2015年1月18日(日)6時45分

 終了日時:2015年1月18日(日)20時15分

 

※通常より長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。

  

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


追加情報:
2015-01-13 14:23

新gTLD追加のお知らせ 新gTLD追加のお知らせ

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では下記34種類の新しいgTLDの取り扱いを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

【2,160円/1年】

.futbol .rocks

 

【3,240円/1年】

.business .dance .help .network .reviews

 

【4,320円/1年】

.airforce .army .auction .consulting .democrat .engineer

.gifts .guide .haus .hosting .kaufen .immobilien .life

.market .moda .navy .rehab .republican .pub .social

.software .vet

 

【5,400円/1年】 

.actor .attorney .dentist .lawyer

 

【6,480円/1年】 

.mortgage

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-12-17 14:29

年末年始休業のお知らせ/平成26年12月27日(土)~平成27年1月4日(日) 年末年始休業のお知らせ/平成26年12月27日(土)~平成27年1月4日(日)

拝啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃は弊社サービスをご利用を賜り誠にありがとうございます。

 

年末年始の営業について下記のとおりご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解を賜りますよう、

よろしくお願い申し上げます。 敬具

 

休業期間 2014年12月27日(土)~ 2015年1月4日(日)

※通常業務は2015年1月5日(月)からとなります。

 

尚、メールでの受付は随時行っておりますがご返答までにお時間を

要す場合がありますのでご了承下さい。

 

来る2015年が皆様にとり良い年であります様に祈念申し上げます。

    株式会社21Company 株式会社アンネット スタッフ一同

 

 


追加情報:
2014-12-11 16:25

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2014年12月14日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-12-11 16:13

gTLDドメイン名価格改定のお知らせ gTLDドメイン名価格改定のお知らせ

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

21-domainでは予てより幅広くgTLDの取扱いをさせて頂いておりますが最近の

日本国政府・日銀での金融緩和政策により急激な円安となり、扱いドメイン名

の一部を値上げする運びとなりましたので以下にお知らせ致します。

 

*主なるgTLDである .com .net .org .biz .info .link

 

 現行 1,080円 (税抜 1,000円)  改定後 1,180円 (税抜 1,092円)

 

*価格改定の時期

 

 2014年12月10日 午前0時 に新価格に更新されます。

 

弊社におきましてもこれまで諸経費の削減などを行い価格の維持に努めて

参りましたが、為替変動に伴うコスト増を吸収できない状況となりました。

ご利用の皆様にはご理解とご協力の程を何卒、宜しくお願いいたします。

 

尚、今後更に円安が進む場合は更に価格を調整する事も想定されますので

併せてご理解の程を宜しくお願い申し上げます。

 

今後とも21-domain.comを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-11-27 16:10

属性型JPドメイン名の一部サービス改訂に関するご案内 属性型JPドメイン名の一部サービス改訂に関するご案内

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

2014年11月3日に実施された日本レジストリサービス(JPRS)のサービス改訂により、

属性型JPドメイン名のサービス内容が一部変更となりました。

 

http://jprs.jp/whatsnew/notice/2014/20141101-rule.html

 

上記の変更に伴い、有効期限月内に更新操作の行われなかった属性型JPドメイン名は

翌月1日からすぐに一時凍結期間となりネームサーバ設定が解除されます。

 

また、弊社での属性型JPドメイン名の有効期限超過後(廃止手続き後)の

復旧に関する受付可能期間につきましても以下の通り変更となります。

 

 

例)有効期限が11月25日の属性型JPドメイン名の更新を有効期限月内に行わなかった場合

 

【従来の復活手続き】

ドメイン名の状態 11月 12月 1月 2月〜7月
Status Connected
(利用可能)
Connected
(JPRS預かり)
書面による通知
Registered
(登録中)
Deleted
(一時凍結期間)

機能

(ネームサーバ)

利用可能 利用不可(機能停止)
復活可否 - 特別対応にて受付可能

 

【今後の復活手続き】

ドメイン名の状態 11月 12月 1月 2月〜5月
Status Connected
(利用可能)
Deleted
(一時凍結期間)
書面による通知なし

機能

(ネームサーバ)

利用可能 利用不可(機能停止)
復活可否 - 15日迄受付可能 復活不可

※復活をご希望のお客様はお問い合わせフォームよりご依頼ください。

 

この度のサービス改訂によりドメイン名の復活可能期間が大幅に短くなっておりますのでご注意ください。

復活可能期間の経過後にドメイン名は失効状態となり、JPレジストリでの復活に関する受付が行えなくなります。

また、ドメイン名の同時申請手続きも廃止となりましたため、失効状態となったドメイン名を再度ご利用頂く

場合は一時凍結期間の経過後に新規でのご登録手続きをお願いいたします。

 

ご利用者の皆様には何卒ご理解を賜りますようお願いを申し上げます。

それでは、今後とも21-domain.comを宜しくお願い申し上げます。

 


追加情報:
2014-11-27 16:10

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  

○日時
   開始日時:2014年11月2日(日) AM 9:45

 終了日時:2014年11月3日(月)AM 10:15

 

※通常より長時間のメンテナンスとなっておりますのでご注意ください。

 

 

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-10-30 11:29

新gTLD追加のお知らせ 新gTLD追加のお知らせ

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では下記12種類の新しいgTLDの取り扱いを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

【1,940円/1年】

.audio .okinawa .yokohama .xyz

 

【3,240円/1年】

.city

 

【4,320円/1年】

.beer .digital .farm .town .toys .zone

 

【6,480円/1年】

.clinic

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-10-21 14:27

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2014年9月28日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-09-25 16:58

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2014年9月21日(日) 6:45 - 10:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-09-02 13:32

広島市内及び近郊における集中豪雨に関して 広島市内及び近郊における集中豪雨に関して

広島市内及び近郊における集中豪雨に関してのご報告です。

 

2014年8月20日の未明に掛けて広島市内を襲った集中豪雨について

多くの皆様からご心配のご連絡を頂きました事、そのお気遣いに心より御礼を申し上げます。

先ずは弊社設備等には影響はございませんでした。

併せて直接の会社関係者にも 被害が及んでいない事をご報告をさせて頂きます。

 

然し乍ら未だ多くの行方不明者が居る事、被害の全容も把握できていない事、更に

不安定な天候が続いている事で被災者も含め多くの人々が不安な日々を送っております。

日々懸命の救出作業が続いておりますが一刻も早く行方不明者の発見を望むばかりです。

 

我々は二次災害の恐れが無くなったら少しでも被災者のお役に立つ様な行動を予定して

おります。案じて頂いている皆様のお気持ちを少しでも被災された皆様にお届けできる

様に努力したいと考えている次第でございます。

 

ご心配を頂きました皆様に心より御礼を申し上げます。

取り急ぎご報告をさせていただきます。

 


追加情報:
2014-08-22 10:48

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2014年8月24日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-08-18 13:39

夏期休業のお知らせ(8月13日〜17日) 夏期休業のお知らせ(8月13日〜17日)

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。


さて、夏期休業につきまして下記のとおりご案内申し上げます。


   2014年8月13日(水)〜 2014年8月17日(日)まで : 休業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては8月18日(月) 以降に順次返信させていただきます。
ご対応までにお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承下さいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも8月8日(金)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ませくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの
・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は8月18日(月) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、通知の返信や申請処理等は8月18日(月) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの

・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)
・ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知
・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


【汎用JPドメイン】

○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)

・新規
・更新
・指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請 
・ドメイン名ハンドル移動手続き


【属性型・地域型JPドメイン】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)
・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)
・ドメイン 名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)
・ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
・ドメイン名新規登録申請の手続結果通知
・ドメイン名の復活手続き

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は8月19日(月曜) 以降に順次行います。


【IPアドレス、SSL受付】休日勤務体制で対応

通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承下さい。

 

 


追加情報:
2014-08-05 15:02

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2014年8月17日(日) 6:45 - 10:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-08-05 13:48

新gTLD追加のお知らせ 新gTLD追加のお知らせ

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では下記4種類の新しいgTLDの取り扱いを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

【1,940円/1年】

.tokyo

 

【2,160円/1年】

.pictures

 

【4,320円/1年】

.associates

 

【6,480円/1年】

.lease

 

尚、「.tokyo」の追加に合わせまして「.nagoya」の価格も2,160円から1,940円に変更させて頂きました。 

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-07-29 12:01

Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告(復旧) Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告(復旧)

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

12時30分より一部の回線におきまして発生しておりましたBハウジングの

ネットワーク障害につきまして、17時30分に全てのサーバの復旧を確認いたしました。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年6月28日(土) 17時55分

 

 


 

 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

12時30分より一部の回線におきまして発生しておりましたBハウジングの

ネットワーク障害につきまして、2台を除き16時25分に復旧が完了いたしました。

障害の原因はNTTの局舎内工事担当による人為的なミスでございました。

 

引き続き残り2台分のサーバの復旧手続きを行っております。 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年6月28日(土) 17時05分

 


 

 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

12時30分より一部の回線におきまして発生しておりますネットワーク障害につきまして、

現在復旧作業を行っており16時30頃に回復できる見込みでございますので、今しばらく

お待ち下さいますようお願い申し上げます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年6月28日(土) 15時30分

 


 

 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

6月28日12時30分より一部の回線におきましてネットワーク障害が発生しております。

只今確認作業を行っており、状況が判明次第本サイトに掲載させて頂きます。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年6月28日(土) 13時20分

 

 


追加情報:
2014-06-28 17:54

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2014年6月28日(土) 22:45 - 24:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-06-25 14:24

新gTLD追加のお知らせ 新gTLD追加のお知らせ

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では下記4種類の新しいgTLDの取り扱いを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

【2,160円/1年】

.nagoya

 

【4,320円/1年】

.community .house

 

【6,480円/1年】

.partners

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。


追加情報:
2014-06-25 14:19

新gTLD取り扱い開始のお知らせ 新gTLD取り扱い開始のお知らせ

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

さて、弊社では23種類の新しいgTLDの取り扱いを開始いたしましたのでご案内いたします。

(価格は税込みとなっております。)

 

【1,080円/1年】

.link

 

【2,160円/1年】

.club

 

【3,240円/1年】

.center .company .directory .email .gift .ninja

.photography .sexy .solutions .support .systems

.technology .tips .today

 

【4,320円/1年】

.bike .clothing .domains .guru

.land .media

 

【5,400円/1年】

.menu

 

是非多くのドメイン名をご取得、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 


追加情報:
2014-06-17 14:48

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2014年6月15日(日) 6:45 - 10:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-06-09 13:16

事務所移転の御案内 事務所移転の御案内

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

さて弊社(株式会社アンネット・株式会社21Company)は2014年5月26日より

下記へ事務所移転をいたしますので御案内を申し上げます。

それに伴い自社サー バールームの移動も行われます。

 

 <現住所>   郵便番号731-0113   広島県広島市安佐南区西原9-15-2

 

 <移転先>   郵便番号733-0001   広島県広島市西区大芝1-2-3  清水ビル2階

 

自社サーバールームの移転に伴いBハウジング環境も移転されます。サーバーの

移転は5日〜10日前にて契約先毎に個別にてご案内をさせて頂きます。また、移動

作業は影響の少ない深夜を予定させて頂きます。ご契約の皆様には移転に伴いご

迷惑をお掛けしますが何卒、宜しくお願いいたします。

 

 


追加情報:
2014-05-27 17:14

JPレジストリメンテナンスのお知らせ JPレジストリメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2014年5月31日(土) 6:45 - 10:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-05-26 17:21

レジストリメンテナンスのお知らせ(.org /.info /.mobi /.asia /.me) レジストリメンテナンスのお知らせ(.org /.info /.mobi /.asia /.me)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.org /.info /.mobi /.asia /.me のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2014年05月24日(土) 12時45分〜19時15分

○対象
 .org /.info /.mobi /.asia /.meドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-05-23 16:06

21-domain.comのサーバメンテナンスのお知らせ 21-domain.comのサーバメンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

弊社サーバルームの移転に伴い以下の日時に於きまして21-domain.comの

サイトへ接続ができなくなりますのでお知らせいたします。

 

○日時
    2014年5月17日(土) 23:00 - 翌1:00

○対象
 21-domain.comのサイト上の手続き全般

 (ドメイン名の新規登録、更新、設定変更、サーバの更新等)

 

 ※現在ご利用頂いているドメイン名、サーバ等へのこの度の作業による影響はございません。

 

尚、上記の時間中にネームサーバの切替等の作業が必要な場合は担当にて

代行設定を行わせて頂きますので、お手数ですがメールまたはお問い合わせ

フォームよりお知らせください。

 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-05-15 16:12

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2014年5月18日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-05-15 15:34

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2014年4月27日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-04-22 11:14

OpenSSL 1.0.1に含まれる脆弱性への対応のお願い OpenSSL 1.0.1に含まれる脆弱性への対応のお願い

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

弊社のSSLサーバ証明書サービスをご利用中のお客様へお知らせいたします。

OpenSSL 1.0.1-1.0.1f(及び1.0.2-beta1)に重大な脆弱性が発見されたため、
該当するバージョンのOpenSSLをご利用頂いていた場合には、システムの
メモリが第三者に閲覧されて秘密鍵が漏洩する恐れがございます。

上記のバージョンのご利用頂いておりますお客様は、OpenSSLを最新の
バージョンにアップデート頂き、秘密鍵及びSSLサーバ証明書の再発行(無償)
と再設定をお願いいたします。


OpenSSLのバージョンを確認するには以下のコマンドを実行してください。
# openssl version


以下のディストリビューションについては脆弱性のあるOpenSSLを含む
可能性がございます。

 Debian Wheezy (stable), OpenSSL 1.0.1e-2+deb7u4
 Ubuntu 12.04.4 LTS, OpenSSL 1.0.1-4ubuntu5.11
 CentOS 6.5, OpenSSL 1.0.1e-15
 Fedora 18, OpenSSL 1.0.1e-4
 OpenBSD 5.3 (OpenSSL 1.0.1c 10 May 2012) and 5.4 (OpenSSL 1.0.1c 10 May 2012)
 FreeBSD 10.0 (OpenSSL 1.0.1e)
 NetBSD 5.0.2 (OpenSSL 1.0.1e)
 OpenSUSE 12.2 (OpenSSL 1.0.1c)


なお、今回報告された脆弱性の技術的詳細及びOSのアップデート手順等
につきましては以下のURLをご参照ください:

 Hartbleed.com : http://heartbleed.com
 JVN : http://jvn.jp/vu/JVNVU94401838/index.html
 US-CERT : http://www.kb.cert.org/vuls/id/720951
 Debian.org : https://security-tracker.debian.org/tracker/CVE-2014-0160
 Ubuntu : http://www.ubuntu.com/usn/usn-2165-1/
 Red Hat : https://access.redhat.com/security/cve/CVE-2014-0160


本脆弱性につきましてご不明な点などがございましたら、お手数ですが
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
https://ssl.ne.jp/contact/index.html

 

 

2014-04-11 17:39

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2013年4月20日(日) 6:45 - 10:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

2014-04-10 11:41

2014年4月からの消費税改正に伴う弊社対応のお知らせ 2014年4月からの消費税改正に伴う弊社対応のお知らせ

 

平素は格別のお引立てを賜り、心より御礼申し上げます。

さて、お客様各位におかれましてもご承知の通りこのたび消費税法が改正され、
2014年4月1日より消費税率が5%から8%へ引き上げられることとなりました。

消費税率8%の適用に伴い、弊社ではgTLDドメイン名を除く全ての商品に
関しまして一律で現在の税抜価格に消費税率8%を適用した後、料金の1桁を
四捨五入した金額にてご提供させて頂くことと決定致しましたのでご報告申し上げます。
(gTLDドメイン名に関しましては別途料金改定のお知らせをご確認ください)


尚、各サービスの請求等に関する詳細は下記の通りとなります。


        記


1 月次でご請求のサービス料金

毎月ご請求をさせていただいておりますサービス料金等は、2014年3月までは消費税率5%、
2014年4月分以降は消費税率8%を適用し1桁を四捨五入した金額にてご請求させていただきます。


2 複数月、年または複数年を一括前払いでお支払い頂いたサービス料金

増税分の料金を弊社にて値引き扱いとさせて頂き、原則追加でのご請求は行いません。
長期でのご利用の予定がございましたら、是非価格の変更前に複数年での更新手続きをご検討ください。


3 2014年4月1日以降の料金例(詳細は施行後に各サービスサイトにてご確認下さい。)

【CO.JP更新料金】
税率改定前 3,980円(税抜 3,790円)
税率改定後 4,090円(税抜 3,787円)

【汎用JP新規、更新料金】
税率改定前 2,980円(税抜 2,838円)
税率改定後 3,070円(税抜 2,842円)

【ハウジングサーバ共有回線月額レンタル料金】
税率改定前 8,780円(税抜 8,362円)
税率改定後 9,030円(税抜 8,361円)

【21ip.jp 固定IP、PPPoE接続料金】
PPPoE 税率改定前 1,050円(税抜 1,000円)
PPPoE 税率改定後 1,080円(税抜 1,000円)

固定IP1本 税率改定前 2,100円(税抜 2,000円)
固定IP1本 税率改定後 2,160円(税抜 2,000円)

固定IP8本 税率改定前 9,800円(税抜 9,333円)
固定IP8本 税率改定後 10,080円(税抜 9,333円)

固定IP16本 税率改定前 12,300円(税抜 11,714円)
固定IP16本 税率改定後 12,650円(税抜 11,713円)



【SSL証明書ジオトラスト新規、更新料金】
税率改定前 10,500円(税抜 10,000円)
税率改定後 10,800円(税抜 10,000円)


ご利用者の皆様には何卒ご理解を賜りますようお願いを申し上げます。
それでは、今後とも21-domain.comを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-04-10 11:41

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                   
○日時
    2014年3月30日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-03-25 11:24

Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告 Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2月18日17時30分頃より発生しておりましたBハウジングサービスの

ネットワーク障害(遅延及びパケットロス)につきまして、2月22日16時に

復旧いたしましたのでご報告いたします。

 

原因はNTPサーバの脆弱性を悪用した外部からの不正トラフィック (Dos攻撃)

及び一部サーバに向けたDNSの再帰的な問い合わせよるもので、対象のサーバの隔離

と対象ポートの遮断処理により復旧いたしました。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年2月24日 14時20分

 


 

 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2月18日17時30分頃よりBハウジングサービスの複数の回線で通信障害が発生しております。

 

原因はNTPサーバの脆弱性を悪用した外部からの不正トラフィック (Dos攻撃)によるもので、対象の通信の遮断処理を実施しておりますが、不正トラフィックの規模が大きいため遅延やパケットロスが発生しております。 

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年2月18日 21時35分

 

 


追加情報:
2014-02-24 14:24

【重要:Bハウジング】NTPの脆弱性に関する点検のお願い 【重要:Bハウジング】NTPの脆弱性に関する点検のお願い

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

さて、2014年2月10日頃よりBハウジングサービスの一部のサーバ
におきまして、NTP(Network Time Protocol)の脆弱性を悪用した
NTPリフレクション攻撃の事象と思われる挙動が確認されております。

コンピュータセキュリティ関連の情報発信などを行うJPCERTコーディ
ネーションセンターからも注意喚起が発表されています。

 ▼JPCERTコーディネーションセンター
  「ntpd の monlist 機能を使った DDoS 攻撃に関する注意喚起」
  http://www.jpcert.or.jp/at/2014/at140001.html

お客様におかれましては、ntpdへの適切なアクセス制限が設定されているかを
今一度ご確認いただき、不正に利用されないよう対策をお願いいたします。
なお、対策の一例として詳細情報を下記にご案内いたしますのでご参照ください。

■対策方法の一例
 ・ntpdの設定変更
    ntp.conf 内に「restrict」を追加してアクセス制限を行う、
   「disable monitor」を追加して monlist 機能を無効にする。
   (設定変更の後はサービスの再起動をお願いいたします)

・NTPを使用されていない場合は、NTPの停止または削除を行う。
 (可能な限りntpdでの時刻同期を避けて、ntpdateをcronに設定
  する等の別の方法にご変更くださいますようお願いいたします)


■この度の攻撃に関する情報

 http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1402/12/news140.html
 http://news.mynavi.jp/news/2014/02/12/217/


もしご不明な点などがございましたらメールにてご連絡をお願いいたします。
info@21-domain.com

今後とも21Companyを宜しくお願い申し上げます。

 

 

2014-02-20 17:08

Bハウジングサーバ ネットワーク障害(復旧) Bハウジングサーバ ネットワーク障害(復旧)

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

2月11日16時10分より発生しておりましたネットワーク障害に関しまして、
2月11日23時50分に回復いたしましたのでご報告申し上げます。

原因はNTPサーバの脆弱性を悪用した外部からの不正トラフィック
(Dos攻撃)によるもので、対象の通信につきましては遮断を実施し
正常に通信ができることを確認いたしました。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年2月12日 0時50分

 

2014-02-13 11:58

gTLDドメイン名の価格改定についてのご案内 gTLDドメイン名の価格改定についてのご案内

 

皆様におかれましてはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

さて、弊社ではgTLDドメイン名を低価格でご利用いただけるよう長期に渡り価格を
維持して参りましたが、昨年の各gTLDレジストリでの価格の値上げと為替の変動の
影響により、引き続き現在の価格を維持することが難しい状況となりました。

弊社におきましてもこれまで諸経費の削減などを行い価格の維持に努めて参り
ましたが、2014年4月1日より止むなしgTLDドメイン名に関する料金の改定に
踏み切る事になりましたので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
(改定後の料金は消費税8%を含む価格表記となっております。)



1、改定実施日

2014年4月1日


2、対象商品および価格

gTLDドメイン名 .com、.net、.info、.org、.biz

【新規、更新、移管】
1,000円(税抜 953円) -> 1,080円(税抜 1,000円)



尚、複数年での更新をいただいているご契約に関しましては価格改定に
伴う追加での料金は発生いたしません。
長期でのご利用の予定がございましたら、是非価格の変更前に複数年での
更新手続きをご検討ください。

ご利用の皆様にはご負担をおかけすることになり大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
それでは、今後とも21-domain.comを宜しくお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-02-10 18:12

Bハウジングサーバ ネットワーク障害 / 復旧のご報告 2014年2月10日 Bハウジングサーバ ネットワーク障害 / 復旧のご報告 2014年2月10日

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

2月10日12時30分頃より発生しておりましたネットワーク障害につきまして、14時20分に回復いたしましたのでご報告いたします。

 

原因は外部からの不正トラフィック(Dos攻撃)によるもので、対象の通信につきましては遮断を実施し、正常に通信ができることを確認いたしました。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年2月10日 15時00分

 


 

 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。


2月10日12時30分頃よりBハウジングサービスの一部の回線で通信障害が発生しております。

只今上位回線に対し調査依頼を行っており、状況が分かり次第本サイトに掲載させて頂きます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2014年2月10日 13時40分

 

 


追加情報:
2014-02-10 14:58

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2014年2月16日(日) 6:45 - 10:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2014-02-06 10:50

2014年4月に消費税改正に伴う弊社対応のお知らせ 2014年4月に消費税改正に伴う弊社対応のお知らせ

平素は格別のお引立てを賜り、心より御礼申し上げます。

平成24年8月に決定した改正消費税法に基づき、消費税率が平成26年4月から8%に引き上げられます。弊社ではご契約を頂いておりますサービス利用期間が平成26年4月以降で関係する場合、或いは全てが平成26年4月以降に該当する場合は各々消費税をお客様にご負担いただく事で方針決定しました。ご利用者の皆様には何卒ご理解を賜りますようお願いを申し上げます。

消費税転化に対する概要と基本方針

1. 消費税改正を受け、お客様が利用される2014年4月1日以降のお代金について消費税率8%を適用することを基本方針とします。

2. 消費税率変更の実施はお受けになっているサービスにより異なる場合があります。

 *新規申込は、2014年4月1日以降の申込みから8%でのご請求となります。
 *2014年3月31日以前での新規お申込みが確定しご利用代金の決済が終えた状態でサービスが保留となっている場合は、利用開始が2014年4月1日以降となっても5%の税率の適応となります。

 *契約更新によるご請求の場合、次回の利用期間が2014年4月1日以降での開始となる請求から8%の税率で請求します。

5%を適用した請求内容に消費税改定後の利用期間(2014年4月1日以降)が含まれている場合には税率引き上げ後の差額分(3%)を上乗せし、次回の更新時に請求します。

消費税改定に伴う価格改訂のご案内

 *gTLD及び属性型JPドメインの価格の改訂を行わせて頂きます。詳細は2月上旬に掲載致します。

 *弊社では従前より一部のサービスに於いて長期取引のお客様を対象に優遇価格を設定しておりました。2014年4月1日以降には原則、全てのサービス価格に於いて優遇価格は撤廃されますのでご了承を頂きたくお願いを申し上げます。尚、消費税率改訂に伴う各サービス毎の税込価格については2014年2月上旬にサイト上にて発表をさせて頂きます。ご利用者の皆様に於かれましては何卒、宜しくお願いいたします。

 


追加情報:
2014-01-27 14:26

日本語.com、日本語.netの新規登録手続きに関する障害のご報告(復旧) 日本語.com、日本語.netの新規登録手続きに関する障害のご報告(復旧)

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

日本語.com、日本語.netの新規登録時の不具合に関しまして、eNom側のシステムが更新されたことにより通常登録が可能となりましたのでご報告申し上げます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

 

報告日時:2014年1月22日 15時00分

 


 

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

昨年の12月25日より発生しております日本語.com、日本語.netの新規登録の障害につきまして、eNomのサポートに連絡を行い対応を依頼しておりますが、復旧までに時間がかかる見込みでございます。

 

日本語.com、日本語.netのご登録に関しましては担当にて手動で手続きさせて頂きますので、お手数ですが以下の必要事項をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

 

-------------------------------------------------------------------

ドメイン名:

ネームサーバ:

Organization:

First Name:

Last Name:

Postal Address:

Postal/Zip Code:

Email Address:

Phone Number:

-------------------------------------------------------------------  

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:2014年1月6日 11時05分

 


 

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

昨日の15時30分頃より発生しておりましたgTLD、ccTLDの新規登録の障害につきまして、eNomのサポートと共に調査を行い原因が判明したため、12月26日16時20分より日本語ドメインを除き通常登録が可能となりました。

 

原因と致しましてはeNom側で日本語を含むドメインの受付定義を急遽変更したためで、現在は一時的に弊社側のシステムで日本語ドメイン(.com/.net)の登録を無効とすることで対応させて頂いております。 

 

引き続き日本語ドメインの登録に関しましてご迷惑をお掛けいたしますが、完全復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:12月26日 16時40分

 


 

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

昨日の15時30分頃より発生しておりますgTLD、ccTLDの新規登録の障害につきまして、大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

現在eNomのサポートと共に調査を行っておりますが、原因の特定には至っておりません。

 

復旧迄の間の新規登録につきましては担当にて手動で登録させて頂きますので、大変お手数ですがメールまたはお問い合わせフォームより下記情報のご連絡をお願いいたします。

 

------------------------------------------------------------------- 

ドメイン名:

ネームサーバ:

Organization: 

First Name: 

Last Name: 

Postal Address: 

Postal/Zip Code: 

Email Address: 

Phone Number: 

------------------------------------------------------------------- 

※ネームサーバが空白の場合はデフォルトネームサーバ、登録情報が空白の場合はハンドル情報にて登録させて頂きます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:12月26日 10時25分

 


 

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

本日の15時30分頃より発生中のgTLD、ccTLDの新規登録の障害につきまして、ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

 

サーバのログ、通信結果を調査いたしましたところ、上位レジストラのeNomのAPIサーバの受付部分に問題が起きているものと考えられます。現在eNomのサポートに連絡を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

尚、新規登録以外の各マネージメントに関しましては問題なく動作しておりますのでご安心ください。

ご登録をお急ぎのドメイン名がございましたら担当にて手動で登録させて頂きますので、誠にお手数ですがメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:12月25日 21時25分

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

本日の15時30分頃よりgTLD、ccTLDの新規登録システムに於きまして障害が発生しております。
只今、修復と障害対策を施しておりますが回復まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:12月25日 16時30分

 

 


追加情報:
2014-01-22 15:01

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2013年1月19日(日) 6:45 - 10:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

2014-01-14 11:28

gTLD、ccTLDの新規登録、登録者情報変更の際の仕様変更に関するご報告 gTLD、ccTLDの新規登録、登録者情報変更の際の仕様変更に関するご報告

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

この度ドメイン名の国際的な管理元であるICANNからの指示により、弊社での

gTLD(国際ドメイン名)ccTLD(国別ドメイン名)の登録先であるeNom社では

2014年 1月 8日より包括的にドメイン名の登録者認証システムの変更が行われました。

 

その結果、弊社にてドメイン名(.com,.net,.org,等)の新規登録、登録済み

ドメイン名のWhois情報の変更を行った際に該当ドメイン名に記載されている

電子メールによる承認手続きが必要となる場合がございますのでご案内させて頂きます。

 

ご登録者様に取っては誠にお手数ではございますが、お客様ご自身において承認

手続きを行って頂きますようお願いを申し上げます。特にご注意が必要なのは

登録ドメイン名のメールアドレスがハンドルご登録者様の管理下外になっている

場合にはその先様で承認作業が必要になります。


本措置は全てのgTLD(国際ドメイン名)に均一に行われる仕様となっておりますので

ご理解とご協力の程を頂きたく何卒、宜しくお願い申し上げます。

 

尚、gTLD(.com,.net,.org)の新規登録またはWhois情報の変更を行われた後、

15日以内に承認手続きが行われない場合は、ドメイン名が使用できなくなる場合が

ございますので注意が必要でございます。

(手続きが行われていないドメイン名に関しましては、担当より別途ご連絡をさせて頂きます。)

 

(以下、送られて来る承認メール(英文)の内容でございます)
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

 差出人:21Company,Inc.<e-info@21-domain.com>
 件名:IMMEDIATE VERIFICATION required for <ドメイン名>
 宛先:Registrant に登録されているメールアドレス

メール本文:

As of January 1, 2014, the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) has mandated that all ICANN accredited registrars begin verifying the WHOIS contact information for all new domain registrations and Registrant contact modifications.

You have registered one or more domains from 21Company,Inc. and verification of the Registrant email address is required for these domain name(s) to remain active. Please click the link below to verify the email address. You have until  <承認手続き期限> to verify this email address. After this date, the domain name(s) will be suspended until the email address is verified.

   Click here to verify your email address ←ここをクリックして承認操作を行ってください

If the above link does not work, please cut-and-paste the following URL into an open web browser to complete the verification process:

http://~ <上記のリンクが機能しない場合は、Webブラウザで記載のURLにアクセスして承認操作を行ってください。>

Once you click the link, your email address will be instantly verified and there is nothing further for you to do on the following domains:

<ドメイン名>

Sincerely,

21Company,Inc.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
(ここまで)

 

 

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

2014-01-09 18:38

年末年始休業のお知らせ/平成25年12月28日(土)~平成26年1月5日(日) 年末年始休業のお知らせ/平成25年12月28日(土)~平成26年1月5日(日)

平素は格別のご愛顧を頂き誠に有り難うございます。

年末年始の株式会社21Companyと株式会社アンネットは以下の休日となります。

 

 2013年12月28日(土) ~ 2014年1月5日(日)

 

ご利用の皆様にはご不便をお掛けしますが何卒、宜しくお願いいたします。

 

尚、メールでのお問合せは随時受付させて頂きますが返信は平常より遅くなります事をご了承ください。何卒、宜しくお願いいたします。

 

 

来る2014年が皆様にとり良い年であります様に祈念申し上げます。

 

        株式会社21Company 株式会社アンネット スタッフ一同

 

 


追加情報:
2013-12-26 21:45

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2013年11月17日(日) 8:45 - 12:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2013-11-13 17:02

レジストリメンテナンスのお知らせ(.org) レジストリメンテナンスのお知らせ(.org)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

 下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.org ドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。

 

 ○日時

  2013年11月16日(土) 23時45分〜11月17日(日) 02時15分

 ○対象

  .orgドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、

  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。

 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


追加情報:
2013-11-13 17:02

メールサーバ障害 / 復旧のご報告 メールサーバ障害 / 復旧のご報告

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

11月11日の正午頃より発生しておりましたメールサーバapricot.21company.comの接続障害に関しまして、

11月12日14時20分に全ドメインの別のネットワークのメールサーバへの移動が完了いたしましたのでご報告申し上げます。

 

この度はご利用の皆様にご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2013年11月11日の正午頃よりメールサーバapricot.21company.comに関しまして、ネットワーク回線に負荷が生じている影響により、接続がタイムアウトになる障害が発生しております。

 

只今、修復と障害対策を施しておりますが回復まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

 


追加情報:
2013-11-12 14:27

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ【10月20日(日)8時45分〜18時15分】 JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ【10月20日(日)8時45分〜18時15分】

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                 
○日時

 属性型・地域型JPドメイン名

 2013年10月20日(日) 8:45 - 18:15

 

 汎用・都道府県型JPドメイン名

 2013年10月20日(日) 8:45 - 12:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

2013-10-17 11:52

【21ip.jp】ISPサービスのネットワーク障害のご報告(復旧済み) 【21ip.jp】ISPサービスのネットワーク障害のご報告(復旧済み)

平素より弊社サービスをご利用頂き御礼を申し上げます。

本日、2013年9月25日午後14時15分頃より弊社のISPサービスを行って
いる上位回線に於きまして経路に関する障害が発生しております。
ご関係者の方にご迷惑をお掛けしております事を深くお詫びを申し上げます。

 障害発生の状況


  発生時刻:2013年9月25日午後14時15分頃より
  障害回復予定:現時点では不明  
  サイトへの状況説明時刻:2013年9月25日午後14時35分

 

 障害発生の状況(9月25日14時45分更新)

 
  発生地域について:上位回線会社より発生地域はNTTの東日本エリアとの
           説明がありました。
  障害回復予定:現時点では不明

 

 障害発生の状況(9月25日17時30分更新)

 

  発生地域について:発生地域はNTTの東日本エリア。
  障害回復:2013年9月25日17時30分時点で回復に至りました。

 

障害の原因につきましては現在上位回線に調査を依頼しており、判明次第ご報告させて頂きます。
この度はご関係者の方々にご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫びを申し上げます。

 

この度の障害に関しまして、上位回線より下記回答がございましたのでご報告させて頂きます。

 
                記

  日  時 : 2013年09月25日(水) 13時15分頃 ~ 13時35分頃

  障害原因 : 一時的な認証サーバの高負荷

  影響範囲 : 東日本エリア/フレッツ接続サービスをご利用のお客様

  影響内容 : 上記の時間帯において、新規接続がしづらいことがございま
         した。


  日  時 : 2013年09月25日(水) 14時00分頃 ~ 14時20分頃

  障害原因 : 経路設定設計の誤り

  影響範囲 : 東日本エリア/フレッツ固定IP接続サービスをご利用のお客様

  影響内容 : 上記の時間帯において、インターネット接続をすることが出
         来ませんでした。

この度はご関係者の方々にご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫びを申し上げます。(10月2日17時00分更新)

2013-10-02 17:03

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ【2013年9月16日(月)8時45分〜12時15分】 JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ【2013年9月16日(月)8時45分〜12時15分】

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                 
○日時
    2013年9月16日(月) 8:45 - 12:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-09-12 11:17

汎用、属性型JPドメインの障害に関するご報告(2013年8月22日) / 復旧 汎用、属性型JPドメインの障害に関するご報告(2013年8月22日) / 復旧

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

本日発生いたしましたJPドメインのシステム障害に関しまして、JPレジストリのネットワーク障害であったことが確認出来ましたのでご報告させて頂きます。

http://jprs.jp/

詳細に関しましては判明次第上記のサイトにて公開されるものと思われます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 


報告時間 : 2013年8月22日 16時21分

 

 


 

 


平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

先程15時10分に障害の回復が確認出来ましたのでご報告申し上げます。

この度の障害に関しまして詳細な原因がわかり次第ご報告させて頂きます。

 


ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 


報告時間 : 2013年8月22日 15時15分

 

 


 

 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

本日14時45分頃よりJPドメインの全てのシステムに於きまして障害が発生しております。


只今、原因の調査を行っておりますので今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。


ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間 : 2013年8月22日 15時03分

 

 


2013-08-22 16:26

ホスティングサーバ障害のご報告 / Mercury.21company.com / 復旧のご報告 ホスティングサーバ障害のご報告 / Mercury.21company.com / 復旧のご報告

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

本日の16時20分よりホスティングサーバ(Mercury.21company.com)にて障害が発生しております。
只今、修復と障害対策を施しておりますが回復まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2013年8月20日 16時50分

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

引き続きご利用の皆様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

Mercury.21company.comの障害の対策状況についてご案内させて頂きます。

 

現在ネットワークの上位回線に於きまして一時的な停止措置が行われており、復旧は明日(8月21日)の正午頃になる見込みでございます。

原因といたしましては、一部のご利用者様の影響によりサーバから不正なメールが送信されたことによるもので、既に該当ドメインの停止措置を行い上位回線へ復旧の申請を行っております。

 

復旧まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2013年8月21日 1時5分

 

 

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

先程10時15分にサーバ(Mercury.21company.com)の復旧が完了いたしましたので
ご報告申し上げます。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。


報告時間:2013年8月21日 10時28分


2013-08-21 10:28

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                 
○日時
    2013年8月18日(日) 8:45 - 12:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-08-05 13:48

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                   
○日時
    2013年8月11日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-08-05 13:47

夏期休業のお知らせ(8/12〜8/16) 夏期休業のお知らせ(8/12〜8/16)

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

さて、夏期休業につきまして下記のとおりご案内申し上げます。


   2013年8月12日(月曜)〜 2013年8月16日(金曜)まで : 休業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては8月19日(月曜) 以降に順次返信させていただきます。
ご対応までにお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承下さいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも8月9日(金曜)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ませくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの
・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は8月19日(月曜) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、通知の返信や申請処理等は8月19日(月曜) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの

・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)
・ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知
・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


【汎用JPドメイン】

○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)

・新規
・更新
・指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請
・ドメイン名ハンドル移動手続き


【属性型・地域型JPドメイン】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)
・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)
・ドメイン 名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)
・ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
・ドメイン名新規登録申請の手続結果通知
・ドメイン名の復活手続き

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は8月19日(月曜) 以降に順次行います。


【IPアドレス、SSL受付】休日勤務体制で対応

通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承下さい。

 


2013-08-05 13:45

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2013年7月21日(日) 8:45 - 12:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-07-17 13:36

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2013年7月21日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-07-17 13:35

レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.jp) レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.jp)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2013年6月16日(日) 8:45 - 15:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

2013-06-04 22:41

レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.tv/.cc/.name) レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.tv/.cc/.name)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.tv / .cc / .name のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                   
○日時
    2013年05月24日(金)  6:45 - 9:15

○対象
 .tvドメイン、.ccドメイン、.nameドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 


2013-05-20 11:17

レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.jp) レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.jp)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                 
○日時
    2013年5月19日(日) 8:45 - 15:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-05-08 17:08

レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.asia / .me / .mobi) レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.asia / .me / .mobi)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.asia / .me / .mobi のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                   
○日時
    2013年05月13日(月)  13:30 - 19:30

○対象
 .asiaドメイン、.meドメイン、.mobiドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-05-08 17:07

レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.name) レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.name)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.nameドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                   
○日時
    2013年05月12日(日)  10:30 - 16:30

○対象
 .nameドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-05-08 17:05

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

 

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、

.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2013年4月28日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-04-25 14:27

ゴールデンウィークの営業日のお知らせ ゴールデンウィークの営業日のお知らせ

平素より21-domain.comのサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

ゴールデンウィークの営業日につきまして、弊社ではカレンダー通りで業務を行いますので宜しくお願い致します。

 

 4月26日(金): 通常営業

 4月27日(土)〜29日(月): 休業

 4月30日(火)〜5月2日(木): 通常営業

 5月3日(金)〜6日(月): 休業

 

 

【お問い合わせ窓口】

お問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)
電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては翌営業日以降に順次返信させていただきます。
ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、
手続きをスムーズに行うためにも4月26日(金曜)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ませくださいますようご協力の程よろしくお願い致します。
(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)

○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの
・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は翌営業日以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り

○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウントマネージメント等申請業務は休止。

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は翌営業日以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの

・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)
・ドメイン名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますことを予めご了承下さい。
※送信頂きました申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は翌営業日以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登録システム】

○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)

・新規
・更新
・指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請
・ドメイン名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は翌営業日以降に順次行います。


【属性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)
・ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)
・ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請
・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
・ドメイン名新規登録申請の手続結果通知
・ドメイン名の復活手続き

※送信頂きました申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は翌営業日以降に順次行います。


【IPアドレス 関連】休日勤務体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


【WEBサイト証明書 関連】休日勤務体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

 


2013-04-25 14:26

レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.jp) レジストリ定期メンテナンスのお知らせ(.jp)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                  
○日時
    2013年4月21日(日) 8:45 - 15:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-04-11 16:52

Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告 / 復旧のご報告 2013年4月5日 Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告 / 復旧のご報告 2013年4月5日

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。


今程、NTTの設定が完了し回線が疎通いたしました。

ご利用者の皆様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びを申し上げます。

今回の障害についてはNTTに対してレポートを求め本サイトに掲載させて頂く予定でございます。

何卒、宜しくお願いいたします。


 報告時間:2013年4月6日 午前9時5分

 


 

引き続き回線障害が回復出来ておらず申し訳ございません。

NTTより連絡があり設定手順にミスがあり回復が本日午前9時頃になるとの事でした。

重ね重ねご迷惑をお掛けいたしますが何卒、宜しくお願いいたします。


 報告時間:2013年4月6日 午前8時30分

 

 


 

 

NTT側での故障機材の特定ができ回路変更で対応を終える事ができました。

但し、機材設定の為に大凡1時間を要す事で最終的な回復は午前7時頃になる見込でございます。

誠にご迷惑をお掛け致しますが今暫くお時間を頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

ご迷惑とご心配をお掛けします事を重ねてお詫びを申し上げます。 

 

報告時間:2013年4月6日 午前5時50分

 

 


 

 

 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

ご報告が遅くなり申し訳ございません。

現在NTTの故障係の方が見えられ状況を確認中です。

異常はNTTの回線網の中にあることは間違いないのですが原因が特定出来ておりません。

光の強さは規定値以上あり正常値ですがパケットの検知がNTTの局舎で不能の状況です。

 


現在、局舎内の機材の交換作業を行っており午前4時頃には作業を終える予定です。

合わせて電柱の光ファイバーに異常が無いかの確認を行っております。

最悪の場合、新たな光回線へ切替を行う可能性もございます。

切替作業は夜間は不可能の為、夜明けと共に行われますので作業が完了するのは午前9時頃になる可能性がございます。


ご迷惑とご心配をお掛けしております事を重ねてお詫びを申し上げます。 

 

報告時間:2013年4月6日 午前3時45分

 

 

 


 

 

NTTの故障担当と連絡が取れ本日早朝3時前に機材を交換する事になりました。

ご利用者の皆様にはご迷惑をお掛けしますが今暫くお待ちください。

ご迷惑をお掛けしております事を深くお詫びを申し上げます。

  報告時間:2013年4月6日 午前1時00分

 

 


 

 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。


4月5日21時30分頃よりBハウジングサービスの一部の回線で

NTTの回線終端装置が原因と思われる通信障害が発生しております。

只今、NTTに対して回復依頼を行っておりますが、状況が分かり次第本サイトに掲載させて頂きます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告時間:2013年4月6日 0時10分

 

 


2013-04-06 09:09

DNSサーバ障害のご報告 / 復旧報告 DNSサーバ障害のご報告 / 復旧報告

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。


下記時間帯におきまして、弊社が管轄しているDNSサーバーに障害が発生し

ドメイン名に関係した名前解決ができない時間帯がございました。

 

  ○発生日時  2013年3月19日(火) 0時00分頃

  ○復旧日時  2013年3月19日(火) 8時30分頃

  ○対象サービス  http://21-domain.com/へのアクセス

           Bハウジング、ないすデビュー、アカウント21におきまして

           ドメインのDNSにNS1.21COMPANY.COMをご利用のお客様

 

障害の原因が特定できたことで回復に至りましたのでご報告をさせて頂きます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

 

2013-03-19 13:30

レジストリメンテナンスのお知らせ(.jp) レジストリメンテナンスのお知らせ(.jp)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.jpドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                   
○日時
    2013年3月17日(日) 8:45 - 15:15

○対象
 .jpドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、ネームサーバ変更、
  ネームサーバホスト登録などの手続を行うことが出来ません。
  ドメインの更新に関しましては通常通りお手続き頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2013-03-07 16:32

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。
                    
○日時
    2013年2月24日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

2013-02-21 12:30

レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net) レジストリメンテナンスのお知らせ(.com /.net)

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてレジストリメンテナンスが行われるため、
.com / .net のドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。

                                  
○日時
    2013年1月27日(日) 9:45 - 11:00

○対象
 .comドメイン、.netドメイン

 ※メンテナンス期間中は新規登録、更新、ネームサーバ変更、
  登録者情報の変更など全ての手続を行うことが出来ません。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

2013-01-21 18:06

カード決済手続きにおける障害のご報告 カード決済手続きにおける障害のご報告

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2013年1月17日午前10時過ぎより弊社とカード会社間に於いてシステムの障害が発生しております。
只今、カード会社に確認を行い、原因の調査と復旧の対策を行っておりますので
今暫くお待ちくださいますよう何卒、宜しくお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

 

 


 


平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。


カード決済に於ける障害に関しまして、原因が判明し先程12時20分に回復することができました。

以後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。 

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

 


2013-01-17 13:37

メールサーバの障害に関するお知らせ(mail31.21company.com) メールサーバの障害に関するお知らせ(mail31.21company.com)

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

2013年1月2日午前9時過ぎより一部のメールサーバー(mail31.21company.com)で障害が発生しております。
只今、修復と障害対策を施しておりますが回復まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

現状の回復予定時間は2013年1月2日午後6時頃を予定しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 



修復と障害対策を施しました結果、午後1時10分に回復することができました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

 

2013-01-02 13:37

年末年始休業のお知らせ/平成24年12月29日(土)~平成25年1月6日(日) 年末年始休業のお知らせ/平成24年12月29日(土)~平成25年1月6日(日)

平素は格別のご愛顧を頂き誠に有り難うございます。
株式会社21Companyと株式会社アンネットは以下の休日となります。


 休日
 2012年12月29日〜2013年1月6日 メールは随時受付け。
 ご返信は遅くなりますがご了承下さい。1月7日より平常業務

 

ご利用の皆様はご不便をお掛けしますが何卒、宜しくお願いいたします。
尚、メールでのお問合せは随時受付させて頂きますが返信は平常より遅く
なります事をご了承ください。何卒、宜しくお願いいたします。

来る2013年が皆様にとり良い年であります様に祈念申し上げます。

   株式会社21Company 株式会社アンネット スタッフ一同

 

2012-12-28 17:45

都道府県型JPドメイン名取り扱い開始のお知らせ 都道府県型JPドメイン名取り扱い開始のお知らせ

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

さて、弊社では2012年11月19日より都道府県型JPドメイン名の取り扱いを開始いたしました。
JPレジストリの通常登録申請の受付も本日より開始されたため、
まだ多くの価値あるドメイン名がご登録頂ける状況となっております。

ご利用の皆様には是非この機会に多くの都道府県型JPドメイン名をご登録頂ければ幸いです。


<提供価格>
ASCII 新規 2,980円
ASCII 更新 2,980円

日本語 新規 1,360円
日本語 更新 1,360円


<ご取得の手順>
汎用JPドメイン名の新規登録と同様の手順にてご登録頂けます。
例)登録ドメイン名に「21COMPANY.HIROSHIMA」と入力。


<都道府県名の文字列について>
都道府県のラベルは下記の通りとなります。

北海道     HOKKAIDO 青森     AOMORI 岩手     IWATE
宮城     MIYAGI 秋田     AKITA 山形     YAMAGATA
福島     FUKUSHIMA 茨城     IBARAKI 栃木     TOCHIGI
群馬     GUNMA 埼玉     SAITAMA 千葉     CHIBA
東京     TOKYO 神奈川     KANAGAWA 新潟     NIIGATA
富山     TOYAMA 石川     ISHIKAWA 福井     FUKUI
山梨     YAMANASHI 長野     NAGANO 岐阜     GIFU
静岡     SHIZUOKA 愛知     AICHI 三重     MIE
滋賀     SHIGA 京都     KYOTO 大阪     OSAKA
兵庫     HYOGO 奈良     NARA 和歌山     WAKAYAMA
鳥取     TOTTORI 島根     SHIMANE 岡山     OKAYAMA
広島     HIROSHIMA 山口     YAMAGUCHI 徳島     TOKUSHIMA
香川     KAGAWA 愛媛     EHIME 高知     KOCHI
福岡     FUKUOKA 佐賀     SAGA 長崎     NAGASAKI
熊本     KUMAMOTO 大分     OITA 宮崎     MIYAZAKI
鹿児島     KAGOSHIMA 沖縄     OKINAWA


もし何かご不明な点などがございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
今後とも当方のサービスを何卒よろしくお願い申し上げます。

 


2012-11-26 14:50

JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ JPレジストリ定期メンテナンスのお知らせ

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

下記日時におきましてJPレジストリの定期システムメンテナンスが
行われるため、JPドメインに関する各種手続きがご利用頂けなくなります。


 2012年11月18日(日曜)8:30〜15:30


○対象
 汎用JPドメイン(.jp)
 属性型JPドメイン(.co.jpなど)

 ※メンテナンス期間中は新規登録、廃止手続、ネームサーバ変更、
 指定事業者変更手続および確認手続などの各種手続を行うことができません。


ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

2012-11-09 15:27

eNomレジストラ定期メンテナンスのお知らせ eNomレジストラ定期メンテナンスのお知らせ

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

さて、以下の日時におきましてeNomレジストラの
定期システムメンテナンスが行われます。

2012年11月11日(日曜)13:00〜17:00(JST)

上記のメンテナンス中はgTLDドメインの新規取得、更新、
ネームサーバの変更等全ての操作が行えなくなります。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

2012-11-05 13:55

Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告 2012年8月6日 Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告 2012年8月6日

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

過日発生いたしましたBハウジングのネットワーク障害に関しまして、

NTTホームテクノ中国支店よりレポートを頂きましたのでご報告申し上げます。

 

 

今後はこのようなことがないよう、設備の点検と強化を行って参ります。

この度はご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫びを申し上げます。

今後とも当方のサービスを何卒よろしくお願い申し上げます。


 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

本日14時より続いておりましたネットワーク障害につきまして、

先程18時45分に復旧いたしましたことをご報告申し上げます。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

障害の原因はNTT局舎における機材の故障でございました。

今回の障害に関し現在NTTにレポートの提出を依頼しております。

正式な報告があり次第ご利用の皆様へご報告をさせて頂きますので、

何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。心より重ねて深くお詫びを申し上げます。

報告時間:2012年8月6日 19時10分


 

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

本日14時よりBハウジングサービスの一部の回線で通信障害が発生しております。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。
原因はNTT機材の故障に於ける障害でございます。
現在、回復のための修復作業を行っておりますが今暫くお待ち頂きたく何卒、
宜しくお願いいたします。 報告時間:2012年8月6日 16時50分

2012-11-05 13:54

属性別ドメイン名一覧の表示に関する不具合について 属性別ドメイン名一覧の表示に関する不具合について

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。
御心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
只今、属性別ドメイン名一覧のシステム上不具合が生じております。

恐れ入りますが、お急ぎの手続がある場合には、代行で操作いたしますので、
ドメイン名と手続の内容をお問い合わせフォームよりお願いいたします。

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

21Company Inc. 福長和子

2012-07-30 09:06

Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告 2012年7月25日 Bハウジングサーバ ネットワーク障害のご報告 2012年7月25日

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

NTT機材収容部の電源回路で故障が発生し多大なご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今朝(2012年7月25日早朝6時より8時10分まで)弊社のサーバー設備であります
NTT機材収容部の電源回路にてバックアップ電源(UPS機材)が突然停止する
故障が発生しました。該当、回路を経由しているルータ機材が同時に停止し関係
先のサーバーの接続が断たれ通信が不能になりました。
急遽、回路の変更と機材の交換を施しましたが回復までに多くの時間を要してしまい
該当サーバーに影響を与えてしまいました。

ご関係先の皆様には多大なるご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫びを申し上げます。
以後、電源回路機材を再度点検を施し、同様の事故が発生しない様に努めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心より重ねて深くお詫びを申し上げます。

2012-07-25 08:33

DNS関連サービス/システムにおける危険性への緊急対策について [2012年7月3日] DNS関連サービス/システムにおける危険性への緊急対策について [2012年7月3日]

JPRSより、2012年6月22日に公開した注意喚起文書「サービス運用上の問題に
起因するドメイン名ハイジャックの危険性について」に関する追加情報の一般
公開に際し事前に連絡を頂きました。
 
○サービス運用上の問題に起因するドメイン名ハイジャックの危険性について
 
弊社ではレンタルDNSのサービスを行っております。
上記の危険性について以下の対策を行いました。
 
   *権威DNSサーバーとキャッシュDNSサーバーの分離
 
以下の内容については2012年7月7日を目処に対応を行います。
 
  *別顧客による既存サブドメイン/上位ドメインの新規登録の抑制
  *利用者が登録不可能なドメイン名の登録抑制
 
上記二件については自動化を停止し人的目視により安全性を確認した上でサー
ビスの受付をさせて頂きます。何卒、宜しくお願いいたします。
 
2012-07-03 14:44

GW休暇のお知らせ(4/28〜5/6) GW休暇のお知らせ(4/28〜5/6)

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

さて、弊社GW休業につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


 2012年4月27日(金曜) 18:30 まで : 通常営業

   2012年4月28日(土曜)〜 2012年5月6日(日曜)まで : 休業

  2012年 5月 7日(月曜)  10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2012年5月7日(月曜) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
4月27日(金曜)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ま せくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運 用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時 間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
   2012年5月7日(月曜) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウ ントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
  2012年5月7日(月曜) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの


・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・ トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)

ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしま すが、 通知の返信や申請処理等は
   2012年5月7日(月曜) 以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登 録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・ 指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請
 

ドメイン名ハンドル移動手続き

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は 2012年5月7日(月曜) 以降に順次行います。

【属性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)

ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)

ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

・ドメイン名の復活手続き (詳細はこちらをご覧下さい))

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
 2012年5月7日(月曜) 以降に順次行います。

【IPアドレス 関連】休日勤務 体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


2012-04-23 18:37

eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成24年4月9日(月)復旧のご連絡 eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成24年4月9日(月)復旧のご連絡

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。
enomのシステムに関し復旧をいたしましたことをご報告申し上げます。
先月に引き続き、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 


 

 

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。
本日9時頃よりeNom レジストラ側のシステムにて障害が発生しており、手続が行えない状態となっております。


このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが今しばらく正常稼働までお待ち下さいますようお願いいたします。


影響のある手続:新規、更新など手続一切

2012-04-09 11:06

eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成24年3月7日(水)復旧のご連絡 eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成24年3月7日(水)復旧のご連絡

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。
enomのシステムに関し復旧をいたしましたことをご報告申し上げます。
このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 


 

いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。
本日10時頃よりeNom レジストラ側のシステムにて障害が発生しており、手続が行えない状態となっております。


このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが今しばらく正常稼働までお待ち下さいますようお願いいたします。


影響のある手続:新規、更新など手続一切

2012-03-07 13:52

年末年始休業のお知らせ/平成23年12月30日(金)~平成24年1月9日(月)  年末年始休業のお知らせ/平成23年12月30日(金)~平成24年1月9日(月) 

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

さて、弊社年末年始休業につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


 2011年12月29日(木曜) 18:30 まで : 通常営業

   2011年12月30日(金曜)〜 2012年1月9日(月曜)まで : 休業

  2012年 1月 10日(火曜)  10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2012年1月10日(火曜) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
12月29日(木曜)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ま せくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運 用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時 間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
   2012年1月10日(火曜) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウ ントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2012年1月10日(火曜) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの


・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・ トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)

ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしま すが、 通知の返信や申請処理等は
 2012年1月10日(火曜) 以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登 録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・ 指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請
 

ドメイン名ハンドル移動手続き

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2012年1月10日(火曜) 以降に順次行います。

【属性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)

ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)

ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

・ドメイン名の復活手続き (詳細はこちらをご覧下さい))

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2012年1月10日(火曜) 以降に順次行います。

【IPアドレス 関連】休日勤務 体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


2011-12-21 11:40

障害情報:一部メールサーバーの遅延について(問題解消済) 障害情報:一部メールサーバーの遅延について(問題解消済)

2011年10月16日現在の状況:

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

特定ドメインに対してのメール攻撃によって長時間に渡りご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫びを申し上げます。

2011年10月15日の深夜で遅延は解消する事ができました。

万一、何らかの障害が残っている場合は誠にお手数ではございますが info@21-domain.com 宛にご連絡を頂ければと思います。

多大なご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。

 


2011年10月14日現在の状況:

特定ドメインに対してのメール攻撃によって長時間に渡りご迷惑をお掛けしております事を重ねてお詫びを申し上げます。

2011年10月14日午後2時現在ではお客様のドメインによって異なりますが5分から長いもので1時間程の遅延幅まで回復する事が出来ました。

間もなく正常に機能すると思われます。尚、受信は正常に動作しております。引き続き回復作業を継続させて頂きます。

 

2011年10月13日現在の状況:

この度の特定ドメイン先に対してのメール攻撃によって多大なご迷惑をお掛けしております事を重ねてお詫びを申し上げます。

2011年10月13日午前9時 現在ではお客様のドメインによって異なりますが30分から長いもので10時間程の遅延幅まで回復する事が出来ました。

本日の深夜までには全面的な回復を見 込んでおります。

尚、この現象はメールの送信のみに発生しております。受信は正常に動作しております。引き続き回復作業を継続させて頂きます。

 


 

2011年10月12日現在の状況:

遅延幅は徐々に少なくなっておりますが現在も影響が出ております。

影響の幅はドメイン毎に異なっております。

引き続きの障害でご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが今暫くお時間を頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

 

 


 

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

現在、受信については正常に動作しております。しかし、送信については遅延が発生しております。

一時的な対応策として送信サーバーをプロバイダ様等の外部を指定してメールを送信する事を試みて頂きますようお願いいたします。

(送信が許されている場合に限られます)

ご迷惑をおかけしますが何卒、宜しくお願いいたします。

 

 


 

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

ホスティング(ないすデビュー、アカウント21等)でご利用頂いておりますメールアカウントに3日前頃より遅延の現象が発生しております。

これは特定のドメインに対して膨大な量のメールが到着し、サーバの処理能力を超えた結果でございます。

現在、通常運転に加えて大量に届いたメールの回復プロセスを実行しておりその為に遅延が発生しております。

尚、この現象は一部のドメインに限定されております。

ご利用者の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが終息まで今暫くお時間を頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

ご迷惑をおかけしております事を心より深くお詫び申し上げます

2011-10-17 09:56

eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成23年9月12日(月)復旧のご連絡 eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成23年9月12日(月)復旧のご連絡

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。
enomのシステムに関し復旧をいたしましたことをご報告申し上げます。
このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。さ て10時頃よりeNom レジストラ側のシステムにて障害が発生しており、手続が行えない状態となっております。このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますこ とを深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんが今しばらく正常稼働までお待ち下さいますようお願いいたします。  影響のある手続:新規、更新など手続一切

2011-09-12 11:18

夏期休暇のお知らせ(8/13〜8/16) 夏期休暇のお知らせ(8/13〜8/16)

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

さて、夏期休暇につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


 2011年8月12日(金曜) 18:30 まで : 通常営業

   2011年8月13日(土曜)〜 2011年8月16日(火曜)まで : 休業

  2011年 8月 17日(水曜)  10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2011 年8月17日(水曜) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
8月12日(金曜)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ま せくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運 用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時 間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
 2011 年8月17日(水曜) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウ ントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
 2011 年8月17日(水曜) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの


・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・ トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)

ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしま すが、 通知の返信や申請処理等は
 2011 年8月17日(水曜) 以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登 録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・ 指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請
 

ドメイン名ハンドル移動手続き

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2011 年8月17日(水曜) 以降に順次行います。

【属性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)

ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)

ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

・ドメイン名の復活手続き (詳細はこちらをご覧下さい))

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2011 年8月17日(水曜) 以降に順次行います。

【IPアドレス 関連】休日勤務 体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


2011-07-29 11:39

汎用JPドメイン一覧表の表示不具合につきまして/平成23年5月27日(金) 汎用JPドメイン一覧表の表示不具合につきまして/平成23年5月27日(金)

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

本日未明よりシステムにおいて一時的な不具合が生じ、汎用JPドメインの「登録ドメイン一覧」にてドメイン名が表示されないなど障害が発生しております。
現在、システムの修正行っておりますので、今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

なお、本不具合ですが、ドメイン名の稼働には支障はございません。
このたびは、お客様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

2011-05-27 16:44

メンテナンスに伴うサービスの停止について/平成23年5月26日〜5月28日 メンテナンスに伴うサービスの停止について/平成23年5月26日〜5月28日

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

本日午前中における緊急メンテナンスにつきまして先ほど作業が完了し通常通りの稼働が開始されましたことを御報告申し上げます。

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

本日深夜に実施したメンテナンス終了後、一部に不具合が発見した事より本日の午前中を目処とした作業を行っております。

大変申し訳ございませんがサービスの再開は午後からの予定にございます。誠に勝手ながら今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

このたびは、皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


 

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。誠に勝手ながら以下の日時にて弊社サイトのメンテナンスを行います。

ご利用者の皆様には ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

日時:平成23年5月26日(木)午前0:30〜午前3:00の予定

日時:平成23年5月27日(金)午前0:30〜午前3:00の予定

日時:平成23年5月28日(土)午前0:30〜午前3:00の予定

○メンテナンス期間中は弊社サイト https://21-domain.com/ へのアクセスが出来ないため、

ドメインに関する各種手続が行えなくなりますのでご注意ください。

2011-05-26 11:26

[JPRS] 2011年のシステムメンテナンスに関するお知らせ [JPRS] 2011年のシステムメンテナンスに関するお知らせ

2011年のシステムメンテナンスに関するお知らせ


JPRSでは、レジストリシステムの改善および安定性確保のた め、定期的にメン
テナンスを行っております。

2011年のJPレジストリシステムのメンテナンスの日程につきまして、以下を予
定 しております。

メンテナンス期間中は、各種手続が行えなくなりますのでご注意ください。

.JPドメイン登録者の皆様には ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い
申し上げます。

                                   記

 ■本運用インタフェースの定期メンテナンス予定

2011年 1月16日(日) 9:00-18:00 ※通常より時間を延長しています。ご注意ください。
2011年 2月20日(日) 9:00-12:00
2011年 3月21日(月・祝)9:00-12:00 ※中止となりました。
2011年 4月17日(日) 9:00-12:00
2011年 5月15日(日)9:00-12:00
2011年 6月18日(土) 0:00- 6月19日(日)12:00 ※通常より時間を延長しています。ご注意ください。
2011年 7月18日(月・祝) 9:00-12:00
2011年 8月21日(日) 9:00-12:00
2011年 9月19日(月・祝)9:00-12:00
2011年10月16日(日) 9:00-12:00
2011年11月20日(日) 9:00-12:00
2011年12月18日(日) 9:00-12:00

○対象
         汎用JP(.jp)
         属性型(組織種別型)・地域型JP(.co.jpなど)

         ※メンテナンス期間中は新規登録、廃止手続、ネームサーバ変更、
           指定事業者変更手続および確認手続などの各種手続を行うことが
           できません。

2011-05-16 15:26

eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成23年5月13日(金)(復旧報告) eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成23年5月13日(金)(復旧報告)

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。
enomのシステムに関し復旧をいたしましたことをご報告申し上げます。
このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。さ て本日昼前よりeNom レジストラ側のシステムにて障害が発生しており、手続が行えない状態となっております。このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますこ とを深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんが今しばらく正常稼働までお待ち下さいますようお願いいたします。  影響のある手続:新規、更新など手続一切 

2011-05-13 12:24

ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ(4/29〜5/8) ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ(4/29〜5/8)

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

さて、ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


 2011年4月28日(木)18:30 まで : 通常営業

   2011年4月29日(金)〜 2011年5月8日(日)まで : 休業

  2011年 5月 9日(木) 10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2011 年5月9日(月) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
4月28日15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ま せくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運 用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時 間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制 で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
2011年5月9日(月) 以降に順次行います。


【レンタ ルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウ ントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2011年5月9日(月) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの


・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・ トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)

ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしま すが、 通知の返信や申請処理等は
2011年5月9日(月)  以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登 録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・ 指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請

ドメイン名復活申請(5/1 0時以降手続き 可能。)

ドメイン名ハンドル移動手続き

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2011年5月9日(月) 以降に順次行います。

【属 性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)

ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)

ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

・ドメイン名の復活手続き (詳細はこちらをご覧下さい))

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2011年5月9日(月) 以降に順次行います。

【IPアドレス 関連】休日勤務 体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


2011-04-28 14:04

サーバー障害情報/平成23年4月25日(月)/復旧のご連絡 サーバー障害情報/平成23年4月25日(月)/復旧のご連絡

本日午後3時前後より一部サーバーにおきまして障害が発生しており、該当の御利用者様には影響が出ており大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ハードウエアに関する障害が発生しており、現在修復作業を行っております。
現時点での回復見込みは立っておりませんが可能な限り早期に回復できる様に取り組んでおります。
誠に申し訳ございませんが今暫くお待ち下さいますようお願いいたします。ご利用中のお客様には、ご心配・ご迷惑をおかけ致しております事を深くお詫び申し上げます。


本日は長時間に渡り弊社のwebサーバーのハードトラブルにより大変ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫びを申し上げます。
サーバー障害の原因は電源回路の不具合による影響がハードディスクのデータ部に及んでお客様のデータ回復に多くの時間を頂く結果となりました。
サーバー技術者を緊急召集してデータ回復を行った結果、本日の午後9時50分に回復する事ができました。

ご利用の皆様には多大なるご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
尚、弊社では近日、自社内から大手のデータセンターにサーバー移動を計画しております。
この度の様なマシン障害を極力少なくする為の体制を整えて参りたく思っておりますので何卒、宜しくお願いいたします。

2011-04-25 23:22

gTLDドメイン一括更新プログラム導入のお知らせ 平成23年4月1日(金) gTLDドメイン一括更新プログラム導入のお知らせ 平成23年4月1日(金)

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

4月1日よりgTLDドメイン名の一括更新プログラムの提供を開始いたしました。これまで個々に更新頂いていたドメイン名の更新がページ毎に一括更新が行える仕組みとなりました。

弊社では今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービス展開に注力して参ります。

その他、何か御不明な点・ご要望がございましたらお手数ですがお問い合わせ下さい。今後とも21-domain.comを宜しくお願い致します。

2011-04-02 01:07

【重要】[21-domain.com] 東北地方太平洋沖地震に伴う更新料免除実施のお知らせ 【重要】[21-domain.com] 東北地方太平洋沖地震に伴う更新料免除実施のお知らせ

件名:【重要】[21-domain.com] 東北地方太平洋沖地震に伴う更新料免除実施のお知らせ

日頃は弊社21-domain.comをご利用いただきましてありがとうございます。

3月11日(金)に発生致しました「東北地方太平洋沖地震」におきまして
犠牲になられた方々のご冥福をお祈り申し上げると共に
被害にあわれた皆様・ご家族の皆様に対し心よりお見舞い申し上げます。
また、一日も早い復旧復興を心からお祈り申し上げます。

弊社ではこの未曾有の被害に対して私達にできることをあらゆる形で検討し、
実行して参りたいと考えておりますが、
今回.JPドメイン名の上位レジストリであるJPRSが救済措置を発表したことに
伴い、弊社におきましても登録者様の住所が被災地域のJPドメイン名について、
2011年3月末日更新分から1年間、更新料を免除いたします。

 なお、再販業者の皆さまにおかれましては、施策実施主旨をご理解いただき、
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
登録者様に対する救済措置実施をご検討いただけますようお願い申し上げます。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■更新料免除に関する詳細

 ○目的
   ・東北地方太平洋沖地震で被災された方々の救済・支援
   ・更新手続が困難な中での、登録者の意図しない廃止による混乱回避


 ○免除対象ドメイン名について

   ・免除対象地域
        災害救助法における災害救助指定地域(第10報)のうち、帰宅困難者
        対応の為に追加された東京都を除く地域

        参考:東北地方太平洋沖地震にかかる災害救助法の適用について
              http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r98520000014j2y.html

    ※平成の大合併(平成15年~)の旧市区町村名で登録されている住所含む

・免除期間
        2011年3月末日更新分~2012年2月末日更新分まで(1年間)

   ・免除条件
        汎用JPドメイン名の場合:
               JPRSの登録原簿において、2011年3月11日時点で登録者の住
               所が免除対象地域に含まれること

        属性型・地域型JPドメイン名の場合:
               JPRSの登録原簿において、2011年3月11日時点で登録組織の
               住所が免除対象地域に含まれること

 ○更新料免除の方法について

   弊社にて免除対象ドメイン名の有効期限を1年間延長する措置を実施いたします。

○すでに更新手続きを終えているドメイン名の有効期限について

 弊社内有効期限を一年間延長致します。
 但し、他ドメイン名と同様に更新期限経過前に弊社から他社指定業者へ
 指定事業者変更またはドメイン名移転を行われた場合、途中ドメイン名を廃止とした場合、
 など、ドメイン名の有効期限到来を弊社で迎えられない状況となった際には、
 お支払頂いた費用で更新手続きを行うことは出来ず、返金もされませんのでご注意下さい。

○弊社「登録ドメイン一覧」への反映


 対象ドメイン名をお持ちのお客様には別途メールにて御案内申し上げますと共に

「登録ドメイン一覧」の表示については 順次反映させて参ります。



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

弊社では、その他支援活動を今後も検討して参りますが、個別のご相談事項が
お有りの場合には、会社を挙げて取り組んで参りますので、ご遠慮なく
ご相談いただければと存じます。


21Company Inc. 


2011-04-01 02:12

弊社口座の一時的変更についてお知らせ 平成23年3月17日(木)-解決済み 弊社口座の一時的変更についてお知らせ 平成23年3月17日(木)-解決済み

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

昨日より不具合の生じておりました弊社口座でございますが18日(金)13時頃に既存口座について利用可能となっておりますことを御報告申しあげます。

これまで通り以下の口座へのご入金をお願いいたします。

==================================================
*振込先口座

銀行名 : ジャパンネット銀行 (銀行番号 0033)
支店名 : 本店営業部 (支店番号 001)
カナ店名 : ホンテン
科目 : 普通預金
口座番号:4218490
口座名義 :カ) ニジユウイチカンパニー
===================================================

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

21Company Inc. 


拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、弊社都合により当面の間入金口座の変更を行なうこととなりました。

既存口座につきましては来週再開を予定しております。

お客様には大変ご不便御心配をお掛けし誠に申し訳ございませんが

何卒ご協力の程お願い申し上げます。

○新口座情報

==================================================
*振込先口座

銀行名 : ジャパンネット銀行 (銀行番号 0033)
支店名 : 本店営業部 (支店番号 001)
カナ店名 : ホンテン
科目 : 普通預金
口座番号:5710680
口座名義 :カ) ニジユウイチカンパニー ホンブ
===================================================

なお、再振込操作にあたっては振込手数料を弊社負担とさせていただきますので
控除した金額をご入金いただけますと幸いに存じます。

2011-03-18 17:59

eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成23年2月14日(月) eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成23年2月14日(月)

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

2月14日11:00頃から発生しておりましたeNomのシステム障害に関して、2月14日14:30に復旧をいたしましたことをご報告申し上げます。

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 


 

いつも21-domain.comのサービス をご利用頂き誠に有り難うございます。

さて本日未明よりeNom レジストラ側のAPIシステムにて緊急のメンテナンスが生じており、

手続が行えない状態となっております。このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいた しますことを深くお詫び申し上げます。


誠に申し訳ございませんが今しばらく正常稼働までお待ち下さいますようお願いいたします。

影響のある手続:新規、更新など手続一切

な お、お急ぎの手続き(ネームサーバー変更、新規登録、トランスファー申込)がお有りの場合には、

ハンドルログイン後のお問い合わせフォームより弊社まで御 依頼くださいますようお願いいたします。

(申請自体は、メンテナンス終了後の対応となります)

21Company Inc. 

 

2011-02-15 16:56

メンテナンスに伴うサービスの停止について/平成23年2月11日(金) メンテナンスに伴うサービスの停止について/平成23年2月11日(金)

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。誠に勝手ながら以下の日時にて弊社サイトのメンテナンスを行います。

ご利用者の皆様には ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

日時:平成23年2月11日(金) 午前2:00〜午前4:00

○メンテナンス期間中は弊社サイト https://21-domain.com/ へのアクセスが出来ないため、

ドメインに関する各種手続が行えなくなりますのでご注意ください。

2011-02-07 13:26

年末年始の営業日のお知らせ(2010/12/29~2011/1/4) 年末年始の営業日のお知らせ(2010/12/29~2011/1/4)

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

さて、年末年始の休業日につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


 2010年12月28日(火)18:30 まで : 通常営業

   2010年12月29日(水)〜 2011年1月4日(火)まで : 休業

  2011年 1月 5日(水) 10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご 理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2011年1月5日(水) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。

【ご注意ください//JPドメイン更新期限は25日 (土曜)までとなっております。】

12月末に有効を迎えるJPドメイン名の更新手続 き期限は25日(土曜)までとなっております。26 日以降は更新手続きを行うことが出来ませんので、継続し利用を希望する場合には、必ず25日までに 更新手続きを終えて下さいますようお願いいたします。廃止後のドメイン復活には期限後更新事務手数料(属性14,000円/汎用/5,250円)が必要と なります。なお、汎用JPドメインの復活手続きは1/1 0時以降WEB画面上にてリアルタイムにお手続頂けます但し、利用先金融機関がジャパンネット銀行以外の場合、銀行振込手続きは24日金曜までにお済ませ下さい。属性別ドメインにつきま しては、2011年1月5日(水) 以降弊社まで御依頼頂く事となります。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
12月24日(金)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ま せくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運 用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時 間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制 で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
2011年1月5日(水) 以降に順次行います。


【レンタ ルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウ ントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2011年1月5日(水) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの


・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・ トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)

ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしま すが、 通知の返信や申請処理等は
2011年1月5日(水) 以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登 録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・ 指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請

・ドメイン名復活申請(1/1 0時以降手続き 可能。)
手続きの詳細はこちらをご覧下さい。

ドメイン名ハンドル移動手続き

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2011年1月5日(水) 以降に順次行います。

【属 性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)

ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)

ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

・ドメイン名の復活手続き (詳細はこちらをご覧下さい))

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2011年1月5日(水) 以降に順次行います。

【IPアドレス 関連】休日勤務 体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

2010-12-28 12:41

21-domain.comの社会的貢献活動について 21-domain.comの社会的貢献活動について

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

弊社では企業活動範囲の中で、社会的貢献活動として、弊社収益の一部より募金または義援金を提供しております。
その中で現在以下の取り組みを行っております。

○管理ドメインのパーキングによる広告収入(平成22年6月〜)


弊社にて管理を行わせて頂いている未使用ドメイン名に広告を掲載し、ドメイン訪問者が広告をクリックすることにより収益に繋がる仕組みです。

本収益はすべて「募金または義援金」として支援して参ります。

なお、活動内容については本サイトにてご報告申し上げます。

<状況報告>

※2010年7月1日現在・・・最低支払額まで35%達成

※2010年8月1日現在・・・最低支払額まで52%達成

※2010年9月1日現在・・・最低支払額まで69%達成

※2010年10月1日現在・・・最低支払額まで98%達成

※2010年12月6日現在・・・これまでの収益金13,432 円を「特定非営利活動法人ワールド・ビジョン・ジャパン」様に募金いたしました。

2010-12-06 13:20

ネットワーク障害の報告(発生)平成22年12月1日(水)-復旧 ネットワーク障害の報告(発生)平成22年12月1日(水)-復旧

本日午前4時半頃より、回線の切断が断続的に続いてましたNTTの障害ですが、NTTより以下の終息報告がありました。

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


<<<障害復旧の御連絡>>>

対象範囲 :NTT回線網(大阪府を除くNTT西日本エリア)
発生時刻 :12月1日7時56分~9時05分

+++++++障害内容+++++++
NTT回線網内の地域IP網設備の高負荷によるサービス断。
対象範囲にてフレッツ光ネクストサービスをご利用のお客様の一部において、
接続断または接続しにくい状態が発生していました。

****原因報告****
原因調査中です。(詳細は後日報告いたします)


ネットワーク障害の報告(発生)
2010年12月1日 早朝4時30分から一部の回線で通信障害が発生しております。
ご利用者の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。
原因は弊社の上位回線(バックボーン)に於ける障害でございます。現在、
回復のための修復作業を行っておりますが今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しく
お願いいたします。 報告時間:2010年12月1日 7時30分
      株式会社 21Company ネットワーク担当

2010-12-01 10:39

日本語JPドメイン名の登録・更新料金価格改定のお知らせ(平成22年9月26日(日)〜) 日本語JPドメイン名の登録・更新料金価格改定のお知らせ(平成22年9月26日(日)〜)

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

JPRSレジストリの「日本語JPドメイン名キャンペーン」キャンペーンにより、日本語JPドメイン名の登録・更新料金は680円(税込)でしたが、

2010年9月25日「日本語JPドメイン名キャンペーン」終了に伴い、弊社提供価格を改定させて頂く事となりました。

平成22年9月26日(日)以降にご登録いただいた日本語JPドメイン名の新規登録・登録更新料は1,360円(税込)となります。

詳細は下記をご参照ください。

                                    記

■平成22年9月26日(日)からの料金は以下の通りです。 (税込)


   +------------------------------------
+------------------------------------+------------------------------------+
   |                                         |    2010/9/25       |      2010/9/26       |
   |                手続                  |       まで             |         から             |
   +------------------------------------
+------------------------------------+------------------------------------+
   |  汎用JPドメイン名新規登録料金(日本語)|     680円     |       1,360円        |
   +------------------------------------
+------------------------------------+------------------------------------+
   |  汎用JPドメイン名更新料金(日本語)  |     680円    |       1,360円※      |
   +------------------------------------
+------------------------------------+------------------------------------+

   |  汎用JPドメイン名移転料金(日本語)  |     680円    |      無料         |
   +------------------------------------
+------------------------------------+------------------------------------+

     ※登録年月日が2010年9月25日までの日本語JPドメイン名の更新料はこれまでどおり680円(税込)です。

  ○注記

    -  ドメイン名移転承認(弊社へのIN)の期限日が2010年9月25日であり、確認期限切れで承認扱いとなるドメイン名は、9月26日が移転日となるため、これまで通り680円となります。

  (登録年月日を引継せず登録年月日が移転するため、翌年以降の更新料は1,360円となります。


     - 2010年9月26日以降のドメイン名移転手続き
(弊社へのIN)は、これまでの登録年月日を引き継ぎし登録年月日は変更となりません。

  そのため、ドメイン名移転手続き申し込み時には費用は生じません。


2010-09-25 21:20

[JPRS] 2010年のシステムメンテナンスに関するお知らせ [JPRS] 2010年のシステムメンテナンスに関するお知らせ

2010年のシステムメンテナンスに関するお知らせ


JPRSでは、レジストリシステムの改善および安定性確保のた め、定期的にメン
テナンスを行っております。

2010年のJPレジストリシステムのメンテナンスの日程につきまして、以下を予
定 しております。

メンテナンス期間中は、各種手続が行えなくなりますのでご注意ください。

.JPドメイン登録者の皆様には ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い
申し上げます。

                                   記

 ■本運用インタフェースの定期メンテナンス予定

     ○日程
       ・2010年 1月17日(日)     9:00 - 12:00
       ・2010年 2月21日(日)     9:00 - 12:00
       ・2010年 3月22日(月・祝) 9:00 - 16:00
       ・2010年 4月18日(日)     9:00 - 12:00
       ・2010年 5月16日(日)     9:00 - 12:00
       ・2010年 6月20日(日)     9:00 - 12:00
       ・2010年 7月19日(月・祝) 9:00 - 12:00
       ・2010年 8月15日(日)     9:00 - 12:00
       ・2010年 9月20日(月・祝) 9:00 - 18:00
       ・2010年10月17日(日)     9:00 - 21:00
       ・2010年11月21日(日)     9:00 - 12:00
       ・2010年12月19日(日)     9:00 - 12:00

     ○対象
         汎用JP(.jp)
         属性型(組織種別型)・地域型JP(.co.jpなど)

         ※メンテナンス期間中は新規登録、廃止手続、ネームサーバ変更、
           指定事業者変更手続および確認手続などの各種手続を行うことが
           できません。

2010-09-20 10:34

期間限定!【CO.JP / OR.JP】ドメイン新規登録 2,000 円値引きキャンペーン」を開始いたします。 期間限定!【CO.JP / OR.JP】ドメイン新規登録 2,000 円値引きキャンペーン」を開始いたします。

属性別ドメイン名(co.jp/or.jp)の新規登録費用を「業界最安値水準」3,590円にて期間限定でご提供いたします!

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。
21-domain.comでは、属性別ドメイン新規登録 2,000 円値引きキャンペーン」を
期間限定で実施いたします。

「 CO.JP / OR.JP 」の登録をご検討頂いている法人・団体様は、是非この機会に登録をご検討下さい。

【キャンペーン概要】

 1. 期 間:  平成22年9月7日(火) ~ 平成22年11月30日(火)
 2. 対 象:「 CO.JP / OR.JP 」ドメインの新規登録(仮登録も含む)

 3. キャンペーン価格: 3,590 円/年 (税込) (通常価格: 5,590 円/年 (税込) )

 4. その他:
  ・「 CO.JP / OR.JP 」の新規登録( 1 年)にのみ適応されます。
  ・「更新」「指定事業者変更申請」には適応されません。
  ・11/30までに新規登録が完了している必要があります。
   (一例:11/30に申請、仮登録完了が12/1となった場合、通常価格となります)
  ・翌年以降の更新費用は、通常価格となります。

2010-09-07 00:23

ネットワーク障害情報/平成22年8月26日(木) ネットワーク障害情報/平成22年8月26日(木)

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

現在一部の回線におきまして障害が発生しており、原因の調査と障害の復旧を行っております。
誠にご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご利用中のお客様には、ご心配・ご迷惑をおかけ致しております事を深くお詫び申し上げます。

2010-08-26 10:31


平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

今朝未明より発生しておりました障害について、
上位回線の障害による二次的障害が原因であることが判明いたしました。
先ほど復旧した模様につき大変お待たせして誠に申し訳ございませんが、
順次回復しておりますので今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

2010-08-26 13:24

夏期休業のお知らせ(平成22年8月12日〜8月17日) 夏期休業のお知らせ(平成22年8月12日〜8月17日)

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

さて、お盆期間中の営業につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


 2010年8月11日(金)18:30 まで : 通常営業

   2010年8月12日(木)〜 2010年8月17日(火)まで : 休業

  2010年 8月 18日(水) 10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2010 年8月18日(水) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。

【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
8月11日15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ま せくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運 用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時 間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制 で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年8月18日(水) 以降に順次行います。


【レンタ ルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウ ントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年8月18日(水) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの


・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・ トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)

ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしま すが、 通知の返信や申請処理等は
2010年8月18日(水) 以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登 録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・ 指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請

・ドメイン名復活申請

ドメイン名ハンドル移動手続き

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2010年8月18日(水) 以降に順次行います。

【属 性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)

ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)

ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

・ドメイン名の復活手続き (詳細はこちらをご覧下さい))

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年8月18日(水) 以降に順次行います。

【IPアドレス 関連】休日勤務 体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

2010-08-04 16:26

NTT回線工事に伴うインターネット切断のお知らせ(平成22年7月26日(月) NTT回線工事に伴うインターネット切断のお知らせ(平成22年7月26日(月)

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

NTT回線工事に伴うインターネット切断の予告でございます。
以下の期間におきまして切断を予定しております。
皆様にはご迷惑をお掛けしますがご理解とご協力の程を何卒、宜しくお願いいたします。

 * 2010(平成22)年7月26日(月)22:00~
     7月27日(火)08:00の間

インターネット接続において、1秒程度が2回・最大10分程度2回約20分程
度1回、サービスのご利用ができなくなる場合がございます。

2010-07-22 10:25

<終了のお知らせ>属性別ドメイン名(co.jp,or.jp)新規登録料値引きキャンペーン <終了のお知らせ>属性別ドメイン名(co.jp,or.jp)新規登録料値引きキャンペーン

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

3/11よりCO.JP,OR.JP新規登録費用を期間限定で5,590→3,590円でご提供しておりましたキャンペーンは
5/31登録完了分で終了致しました。多くのご登録を頂き誠に有り難うございました。


<実施期間>
3/11~5/31まで

<価格>(2000値引き)
5590 → 3590

※2年以降は3590+(3980×年数)

<対象ドメイン>
co.jp or.jp 新規登録

 

追記:

<お詫び>キャンペーンは5/31を持ちまして終了しておりましたが、弊社一部ページにてキャンペーン価格→定価への表記が書き換わっていなかったことが判明いたしました。

お客様には混乱を招き誠に申し訳ございませんでした。

2010-06-03 16:36

一部の回線に対するアタック攻撃について 一部の回線に対するアタック攻撃について

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。
昨夜の深夜11時過ぎから一部の回線に対するDOS攻撃があり回線がダウンする事態となっております。該当回線で運用されている皆様には
ご心配とご迷惑をお掛けしております事を深くお詫びを申し上げます。
現在、悪質な攻撃先を調査するのと同時に関係機関に協力を依頼しております。
事態の収拾まで今暫くお時間を頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

2010-05-18 14:14

上位回線ネットワーク工事のお知らせ<平成22年5月1日> 上位回線ネットワーク工事のお知らせ<平成22年5月1日>

平素は21-domain.comのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の日程にて、上位回線ネットワーク工事が行われます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


                  記


1. 日 時 : 2010年5月1日(土曜) AM 3:00 ~ AM 5:00  

2. 対 象 : 一部回線

3. 内 容 : 上位回線ネットワーク工事

4. 影 響 : 工事時間内で、数分間の回線断が数回発生する場合があります。
      

2010-04-21 19:13

ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

さて、ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


 2010年4月30日(金)18:30 まで : 通常営業

   2010年5月1日(土)〜 2010年5月5日(水)まで : 休業

  2010年 5月 6日(木) 10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2010 年5月6日(木) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。

【ご注意ください//JPドメイン更新期限は4月25日 (日曜)までとなっております。】

4月末に有効を迎えるJPドメイン名の更新手続 き期限は25日(日曜)までとなっております。26 日以降は更新手続きを行うことが出来ませんので、継続し利用を希望する場合には、必ず25日までに 更新手続きを終えて下さいますようお願いいたします。廃止後のドメイン復活には期限後更新事務手数料(属性14,000円/汎用/5,250円)が必要と なります。なお、汎用JPドメインの復活手続きは5/1 0時以降WEB画面上にてリアルタイムにお手続頂けます。属性別ドメインにつきま しては、2010年5月6日(木) 以降弊社まで御依頼頂く事となります。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
4月30日15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ま せくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運 用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時 間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制 で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年5月6日(木) 以降に順次行います。


【レンタ ルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウ ントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年5月6日(木) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの


・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・ トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)

ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしま すが、 通知の返信や申請処理等は
2010年5月6日(木)以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登 録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・ 指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請

・ドメイン名復活申請(5/1 0時以降手続き 可能。)

ドメイン名ハンドル移動手続き

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2010年5月6日(木)以降に順次行います。

【属 性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)

ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)

ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

・ドメイン名の復活手続き (詳細はこちらをご覧下さい))

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年5月6日(木)以降に順次行います。

【IPアドレス 関連】休日勤務 体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

2010-04-12 13:46

.cnドメインの取り扱い一時中止について(平成21年12月20日) .cnドメインの取り扱い一時中止について(平成21年12月20日)

※FAQページのサイトリニューアルに伴い旧サイト掲載分について転記いたします※

 

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

誠に申し訳ございません。
現在cnドメイン名の管理レジストリ側 が以下の理由により
新規登録を一時停止致しており、弊社での新規取り扱いも現在中止しております。

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
CNNIC(China Internet Network Information Center)はドメイン登録情報の審査を強化するため、2009年12月21日に「.cn」ドメインネーム登録要件変更を発表し、中国国外公認レジスト ラに対しても、中国国内のレジストラと同様に所定書類の提出を求めることを発表しておりました。しかしながら、CNNICは、海外からの登録情報の確認が 困難であると判断。中国国外のレジストラからの新規登録を一時停止するという決断を下しました。

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

現 在のところ.cnドメイン名の登録再開の目処は未定にございます。
再開開始時にはHPにてご案内の予定にございますので
他種類のドメイン 名でのご登録を検討くださいますようお願いいたします。

2010-04-02 14:52

.JPドメイン更新価格改定のお知らせ .JPドメイン更新価格改定のお知らせ

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

2/1より以下のJPドメイン名につきまして価格を値下げ致しました。

引き続き多くのご利用を宜しくお願いいたします。

○ co.jp/or.jpの更新  < 4,200  → 3,980 >

○ 汎用JPドメイン更新(ローマ字.jpのみ) < 3,200→ 2,980 > 

2010-04-02 13:33

.JPドメイン新規登録価格改定のお知らせ .JPドメイン新規登録価格改定のお知らせ

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

1月25日(月曜)より以下のJPドメイン名につきまして価格を値下げ致しました。

引き続き多くのご利用を宜しくお願いいたします。

○ co.jp/or.jpの新規登録  < 5,900   → 5,590 >

○ 汎用JPドメイン新規(ローマ字.jpのみ) < 3,200→ 2,980 > 

2010-04-02 13:32

年末年始の営業日のお知らせ(2009/12/26~2010/1/3) 年末年始の営業日のお知らせ(2009/12/26~2010/1/3)

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

さて、年末年始の休業日につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


 2009年12月25日(金)18:30 まで : 通常営業

   2009年12月26日(土)〜 2010年1月3日(日)まで : 休業

  2010年 1月 4日(月) 10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご 理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2010 年1月4日(月) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございま すので、予めご了承下さいます様お願い致します。

【ご注意ください//JPドメイン更新期限は25日 (金曜)までとなっております。】

12月末に有効を迎えるJPドメイン名の更新手続 き期限は25日(金曜)までとなっております。26 日以降は更新手続きを行うことが出来ませんので、継続し利用を希望する場合には、必ず25日までに 更新手続きを終えて下さいますようお願いいたします。廃止後のドメイン復活には期限後更新事務手数料(属性14,000円/汎用/5,250円)が必要と なります。なお、汎用JPドメインの復活手続きは1/1 0時以降WEB画面上にてリアルタイムにお手続頂けます。属性別ドメインにつきま しては、1/4以降弊社まで御依頼頂く事となります。


【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
12月25日(金)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ま せくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。(ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運 用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理(24時 間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制 で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年1月4日(月) 以降に順次行います。


【レンタ ルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウ ントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年1月4日(月) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの


・新規・更新申請(eNom管理ドメイン)
・ トランスファーIN申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)

ドメイン名ハンドル移動手続き


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ 情報保護サービスの新規・更新(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※ 申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。


※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしま すが、 通知の返信や申請処理等は
2010年1月4日(月)以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登 録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・ 指定事業者変更の申請(IN/OUT)
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請

・ドメイン名復活申請(1/1 0時以降手続き 可能。)
手続きの詳細はこちらをご覧下さい。

ドメイン名ハンドル移動手続き

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2010年1月4日(月) 以降に順次行います。

【属 性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメント ページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ)

・ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPリアル タイム登録対象分についてのみ通常通り運用いたします)
・ドメイン名指定事業者変更申請(IN)

ドメイン 名ハンドル移動手続き

○休業期間中、手続処理を休止するもの

ドメイン名新規登録申請(CO.JP/OR.JPのリアルタイム登録対象以外)

ドメイ ン名復活申請
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変 更届
・担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

・ドメイン名の復活手続き (詳細はこちらをご覧下さい))

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2010年1月4日(月)以降に順次行います。

【IPアドレス 関連】休日勤務 体制で対応

申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

2010-04-02 13:31

eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成21年12月11日(金)復旧報告 eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成21年12月11日(金)復旧報告

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。
昨日からのenomのシステムに関し、本日10:30頃復旧をいたしましたことをご報 告申し上げます。
このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。さ て本日15:00頃よりeNom レジストラ-弊社間でのシステムにて不具合が発生しており、手続が行えない状態となっております。このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますこ とを深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんが今しばらく正常稼働までお待ち下さいますようお願いいたします。 影響のある手続:新規、更新など手続一切 (平成21年12月10日(木))

2010-04-02 13:31

日本国内のドメイン名に携わる事業者15社が連携しドメイン名の健全かつ効率的な普及、推進支援を図る「日本ドメイン名事業者協会」を発足 日本国内のドメイン名に携わる事業者15社が連携しドメイン名の健全かつ効率的な普及、推進支援を図る「日本ドメイン名事業者協会」を発足

日本国内のドメイン名に携わる事業者15社が連携しドメイン名の健全かつ効率的な普及、推進支援を図る「日本ドメイン名事業者協会」を発足 弊社も 参加。(2009年10月22日)


(1)設立背景と目的
 ここ数年、ドメイン登録業界を取り巻く環境は大きな変革期を迎え ています。2010年にはICANN(*1)による新しいトップレベルドメイン(*2)の申請が大幅に緩和され、IDN―ccTLD(*3)や gTLD(*4)は数百あるいはそれ以上に増加すると見込まれております。国内においても、「.jp」とならぶ新たな国別トップレベルドメインについて、 総務省情報通信審議会のインターネット基盤委員会で検討が行われ、「.日本」の導入が決定されました。

 一方、ccTLDの登録実数や、 ICANNでの発言力などを勘案しますと、日本が他のIT先進国に比べ、ドメインの普及が十分であるとは言い難い状況にあると考えられます。(資料参照)

こ の状況を鑑み、多くのドメイン登録業務を行っている事業者や有識者などから広く意見を募り、日本国内のICANN公認レジストラ(*5)で議論を重ねた結 果、ドメイン名の効率的な普及、促進の支援には、日本国内においてドメイン名に携わる事業者が連携して取り組む必要があるとの認識を持つにいたり、本日 10月22日に設立総会を開き、「日本ドメイン名事業者協会」を正式に発足いたしました。

今後もレジストリ(*6)、レジストラ、代理店 などドメインに携わるすべての事業者に対して広く門戸を開放し、活動を行ってまいります。

(2)活動内容
「日本国内におけるドメ イン名に携わる事業者が連携してドメイン名の効率的な普及、推進の支援を図ることをもって、国内におけるIT産業の振興に資すること」

上 記目的を達成するために、以下の活動を行なってまいります。

1.ドメイン名の効率的な普及、推進を支援するための事業の企画・実施
2. ドメイン名に関する関係団体等との連携・交流・支援
3.ドメイン名に関する普及啓発や情報の収集・発信
4.ドメイン名に関する技術者の人 材育成支援
5.その他協会の目的を達成するために必要な事業

(3)初年度活動方針
初年度は以下の活動を中心に行ってまい ります。
1.ICANNその他の国内外の団体に対して事業者として積極的な発言
2.「.日本」レジストリ選定にあたっての意見収集および 日本インターネットドメイン名協議会への参加、発言
3.ドメイン事業に関連する情報発信
4.ドメイン利用普及促進と業界全体の活性化

(4) 組織形態ならびに体制
組織形態は当初任意団体とし、理事長には、GMOインターネット株式会社西山裕之が就任いたしました。事務局は株式会社イン ターリンク内に設置し、国内のIT産業の振興を資するための様々な活動を行ってまいります。

理事
西山 裕之:GMOインターネッ ト株式会社 専務取締役(理事長)
磯部 眞人:ファーストサーバ株式会社 代表取締役(副理事長)
田中 邦裕:さくらインターネット株式 会社 代表取締役社長(副理事長 )
出澤 剛:株式会社ライブドア 代表取締役社長
福長 和子:株式会社21Company 代表取締役 社長
横山 正:株式会社インターリンク 代表取締役社長
吉田 健吾:株式会社paperboy&co. 取締役副社長


監 事
梅津 美恵子:ドメイントレード株式会社 代表取締役


■関連URL
l.設立趣意書(別紙)
2.日本 インターネットドメイン名協議会
http://jidnc.jp/
3.総務省「21世紀におけるインターネット政策の在り方
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/17065.html
■お問い合わせ先
日本ドメイン名事業者協会事務局
〒1706035東京都豊島区東池袋3-11サンシャイン60 35階
(株) インターリンク内(担当:森口、才門)
e-mail:info@dnbc.jp

■用語集
(*1)ICANN(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)
インターネット上で使用されるドメイン名やIPアド レスといったアドレス資源の割当管理を行う国際的な非営利団体。gTLDのドメイン登録業務を行うレジストラを公認する権限を持っている。

(*2) トップレベルドメイン
ドメインは階層構造をなしており、例えば「www.xxx.com」の場合、ドットで区切られた1番右側にある「.com」 が「トップレベルドメイン(TLD)」。

(*3)IDN―ccTLD (Internationalized domain name-country code Top Level Domain)
アルファベットや英数字以外の文字を含む国際化ドメイン名で、かつ国や 地域ごとに割り当てられたトップレベルドメイン(ccTLD)を指す。日本では日本語で表記される、「.日本」がこれに当たる。

(*4)gTLD (generic Top Level Domain)
一般的な利用を目的として使用されるドメイン名を指す。代表的なトップレベルドメイン (TLD)に「.com」「.net」「.org」「.info」「.biz」などがあり、現在では合計21種類存在する。

(*5)レジ ストラ
ICANNに認定されているレジストラは、直接、各レジストリと契約を結び、レジストリデータベースにドメイン情報を登録する事ができる。 1つのトップレベルドメインに対して複数存在することができる。

(*6)レジストリ
登録されたドメイン名を一元管理する機関。各 TLDに1つのレジストリが存在し、各ドメインの元データベースを管理している。

2010-04-02 13:30

eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成21年10月16日(金) eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成21年10月16日(金)

いつも21-domain.comのサービス をご利用頂き誠に有り難うございます。さて本日未明よりeNom レジストラ側のAPIシステムにて緊急のメンテナンスが生じており、手続が行えない状態となっております。このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいた しますことを深くお詫び申し上げます。


誠に申し訳ございませんが今しばらく正常稼働までお待ち下さいますようお願いいたします。

影響のある手続:新規、更新など手続一切

な お、お急ぎの手続き(ネームサーバー変更、新規登録、トランスファー申込)がお有りの場合には、ハンドルログイン後のお問い合わせフォームより弊社まで御 依頼くださいますようお願いいたします。

21Company Inc. 

2010-04-02 13:30

eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成21年9月26日(土) eNomレジストラシステム障害のご連絡/平成21年9月26日(土)

いつも21-domain.comのサービス をご利用頂き誠に有り難うございます。さて本日未明よりeNom レジストラ-弊社間でのシステムにて不具合が発生しており、手続が行えない状態となっております。このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますこ とを深くお詫び申し上げます。


誠に申し訳ございませんが今しばらく正常稼働までお待ち下さいますようお願いいたします。

影響のある手続:新規、更新など手続一切

な お、お急ぎの手続き(ネームサーバー変更、新規登録、トランスファー申込)がお有りの場合には、ハンドルログイン後のお問い合わせフォームより弊社まで御 依頼くださいますようお願いいたします。

21Company Inc. 

大変お待たせし誠に申し訳ご ざいません。復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し 上げます。

(原因:enom側のメンテナンス延長によるシステムの不具合)

2010-04-02 13:30

メンテナンスに伴うサービスの停止について/2009年9月11日(金) メンテナンスに伴うサービスの停止について/2009年9月11日(金)

平素より弊社サービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。誠に勝手ながら以下の日時にて弊社サイトのメンテナンスを行います。ご迷惑をお掛けしますが何 卒宜しくお願いいたします。

日時:2009年9月11日(金)午前4:00〜午前6:00

2010-04-02 13:29

夏期休業中の営業についてお知らせ(8/12〜8/16) 夏期休業中の営業についてお知らせ(8/12〜8/16)

平素より21-domain.comをご愛顧 頂き誠に有り難うございます。

弊社では夏期休業中の営業につきまして、以下の日程で予定しております。


 2009年 8月 11日(火) 18:30 まで : 通常営業
  2009年 8月 12日(水)〜 2009年 8月 16日(日)まで : 休業
 2009年 8月 17日(月) 10:30より : 通常営業


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】

お 問い合わせ窓口は休止とさせていただきます。(サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く)

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては
2009 年8月17日(月) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間 が掛かる場合がございますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

【ハンドル・ポイント手続関連】

休 業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも
2009 年8月11日(火曜) までに予めポイント購入・決済手続きをお済ませくださいますようお願い致します。(ポイント残高があれば稼働 中サービスへの申込が可能です)
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○ 通常通り運用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処 理(24時間リアルタイム処理)
・ハンドルパスワードの自動再通知(ハンドル不明分をのぞく)


○申請を受付け処理するもの(休日勤務体制 で対応) 
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予め ご了承下さい。


○ 休業期間中、手続処理を休止するもの

・ハンドルパスワードの再通知(ハンドル不明分)
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信い たしますが、 通知の返信や申請処理等は
2009年8月17日(月) 以降に順次行います。


【レ ンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り


○休業期間中、手続処理を休止 するもの
・新規、解約、更新、アカウントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2009年8月17日(月) 以降に順次行います。


【gTLD ドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの
・新規申請(eNom管理ドメイン)
・トランスファー 申請(eNom管理ドメイン)
・ドメインのマネージメント手続き(eNom、Tucows共)


○休業期間中、手続 処理を休止するもの

・情報保護サービスの申請(eNom管理ドメイン)
・Tucows管理ドメインのマネージメントパス ワードの再通知
・ドメイン名ハンドル移動手続き
・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー申込
※申請は受付致しますが、 通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2009年8月17日(月) 以降に順次行います。


【汎用JPドメイン名登録システム】


○通常通り運用するもの(WEB画面上で 操作できる手続すべて)


・新規
・更新
・指定事業者変更の申請
・ドメイン名移転
・廃止
・ マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請

・ドメイン名復活申請

休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2009 年8月17日(月) 以降に順次行います。


【属性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○ 通常通り運用するもの
・マネージメントページでの手続(ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更の み)
・ドメイン名新規登録申請
・ ドメイン名指定事業者変更申請



○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ドメイン名復活申請
・ドメイン名ハンドル移動 手続き
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変更届
・ 担当者情報(旧JPNIC個人情報)の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・担当者情報 (旧JPNIC個人情報)の新規登録申請
・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信 いたしますが、 通知の返信や申請処理等は
2009年8月17日(月) 以降に順次行います。

2010-04-02 13:29

ネットワーク障害情報/平成21年6月21日(日)-202.171.148.32/27 ネットワーク障害情報/平成21年6月21日(日)-202.171.148.32/27

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

この度は対象サービス御利用者様には多大なるご迷惑をお掛けしまし た事を心よりお詫びを申し上げます。
一連の障害のご報告を以下に申し上げます。

<202.171.148.32/27に於ける障害 報告>

平成21年6月20日午後21:40分頃〜6月21日午前10時40分頃
上記の時間に於きましてネットワーク障害がござい ました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びを
申し上げます。

<現象の確認 6月20日、21時43 分>
 ネットワーク疎通と202.171.148.32/27の一部のサーバーより
 反応があった為、異常無しと判断しました。

<現 象の再確認 6月21日、9時30分>
 異常が続いている旨の連絡がご利用者様より指摘を頂く。
 至急に調査を行った結果、昨夜と同じく ルータのネットワーク
 疎通と202.171.148.32/27の一部のサーバーより反応があり。

 ところが当方で確認した IP以外でのネットワーク遮断が
 確認された。
 現象:同じゾーンの中に正常動作するIPと疎通しないIPが
    存在するこ とで、あらゆるルータ以降の経路機材の
    再起動を試みるが改善されない。
    (6月21日、9時30分以降作業が続く)

  正常復帰:6月21日、10時45分に突然、正常復帰
    新たな設定、機材変更、リセット等は行っていません。

<考えられる 原因(推定)>
 *ネットワークゾーン上にあるサーバーの何れかが障害を
  発生させる要素を含んでいたがその要素が取り除かれた。
  *上位のルーティング異常の可能性。
  (過去の障害ではお客様の調査で不可解な面が確認された)
 
現在もその調査を行っていま すが原因の確定に及んでおりません。
上位の協力等も仰ぎながら引き続き調査を行って参りたく思ってお
ります。
ご心配とご迷惑をお 掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。

2010-04-02 13:29

2009/06/26(金曜)【https://21-domain.com/】サービスメンテナンス 2009/06/26(金曜)【https://21-domain.com/】サービスメンテナンス

平素は、21-domain.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記日時におきまして上位回線のメンテナンス工 事に伴い弊社サービスの停止を実施させていただきます。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げ ます。


 サービス停止日時 : 2009年6月26日(金)午前4:00〜午前6:00
 対象   :  https://21-domain.com/
 影響/詳細 : https://21-domain.com/にアクセス不可のためハンドルログインおよびドメイン名のマネージメントを行うことができません。

2010-04-02 13:28

ネットワーク障害情報/平成21年6月6日(土) ネットワーク障害情報/平成21年6月6日(土)

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

本日20:30時頃より一部サーバーサービスにおきましてサーバー 障害が発生しております。現在上位回線と連絡を取っておりますが、お客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

障害対象IPア ドレス: 202.171.148.34〜62 

恐縮ではございますが今暫くお時間を頂きたく何卒宜しくお願いいたします。

な お、進捗状況につきましては本ページにてご報告申し上げます。


引き続き上位回線と連 絡を取り原因究明、回復に尽力しておりますが、まだ復旧には至っておらず、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

進 展ありましたら、本ページにてご報告申し上げます。

2010-04-02 13:28

【ご報告】平成21年6月3日ネットワーク障害につきまして 【ご報告】平成21年6月3日ネットワーク障害につきまして

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

この度は対象サービス御利用者様には多大なるご迷惑をお掛けしまし た事を心よりお詫びを申し上げます。
また、多くの関係者様にご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫びを申し上げます。

一連の障害 のご報告を以下に申し上げます。

<障害発生の確認1:NTTの機材障害>
 昨日の早朝7時30分頃より弊社側で障害が確認されま した。
その時はNTTのレンタル機材(CTUが機能不良で停止)をリセットし回線は回復する事ができました。

<障害発生の確認 2:ネットワーク障害>
 同日、午前8時頃より同回線で利用されている方より上位回線会社(インターリンク)DNSの機能不良(障害)に関係する 報告及びネットワークとしてリンクしない旨の報告がありました。
しかし、弊社側からの確認では該当のゾーンは正常にアクセスできていまし た。(ping応答有り、ポートも確認)お客様からの指摘で更に深く調査をさせて頂きました。

その結果、弊社が関係する別の上位回線会社 の障害報告からJPIX(インターネットの最上流)で障害があった旨、情報を入手しました。その時刻と弊社側で障害を受けた時刻が類似していることから間 接的な余波で弊社側に影響が達したと推測しました。

<障害発生の確認3:ネットワーク障害の検証>
障害が発生しているゾーンに PCを設置して外部に抜ける検証をしたところYahoo、Google、自社サイト等にはアクセスは可能ですがapple、アマゾン等にはアクセスできな い事を確認、その結果大きなセグメント単位(日本のインターネット上位)での経路障害が発生しているとの推論を立てました。

<障害発生の 確認4:アメリカのカルフォニアからも障害報告>
対象サーバーに関し、アメリカからも障害が発生している旨の報告がありました。

<障 害発生の確認5:大量のパケットロスが発生>
同日の午後より同回線で大量のパケットロスが発生し事実上、ネットワークが成立しない事で状況が悪化 しました。
推論:上位のDNSがダウンした事により経路が変わり大量のパケットロスを招き、回線が極めて遅くなったと推定。

<当 方が行った障害対策>

 *ルータへの攻撃も考えられたのでDOS攻撃の対応
 *ルータ機材の入れ替え
 *空き回線を利用 してセッションの移動
 *上位回線のサポート担当とセッション成立の確認を行う。
  セッションは正常に成立している。
 *上位 での機材障害はないと報告を受けるが、、、
  現実的にJPIXでの余波は受けていると思われました。

<障害発生の確認6:パ ケットロスが波状形式で終息傾向へ>
同日、午後3時頃よりパケットロスが波状形式で現れる様になり疎通が可能になってきた。4時頃から安定してき たが平常値よりパケットロスは多い状態にありました。

<障害発生の確認7:6月4日午前零時ジャストに>

6月4日午前零 時ジャスト同回線、再び疎通が不可能になる。併せてNTTのCTUが機材不良となり二重の障害となりました。NTTに深夜の回復依頼を強烈にお願いする。 問答が大凡2時間続き最終的に障害機材の全電源を切断して再投入することでCTUの回復は行えました。その間、90分程、回線が完全停止となる。(予備の 回線があったのでネットワークは移動して稼働させました。)

CTUは回復できたがパケットロスが酷く、ネットワークが成立しにくい状態が 続きました。我々はなす術がない状態でした。

<回復>
6月4日午前2時20分に突然、回復に至りました。
但し、パケット ロスが多い状態でした。何故、回復出来たのか今迄の問題は何か分からなく本日、NTTに連絡を取るなど上位の関係者に引き続き確認を行っております。

<当 方が推定する今回の障害の要約でございます。>

 起因:昨日、午前6時53分にJPIX経路障害が発生

 余波(推 測):Vectant系バックボーンDNSが影響を受ける。
       :同じくインターリンクDNSダウン
       (顧客より 情報提供頂きました。)

 二次的余波:インターリンクDNSを差していた以下のゾーンに
       ネーム解決出来ない為に大 きな負荷が加わった。

       202.171.148.32/27のネームサーバーはダウンした
       DNSを指 していた為にネーム解決できない状態に
       なりました。

 三次的余波:JPIX経路障害はNTTのCTU機材にも負荷 が加わる。
       弊社のCTUの9台中 4台がダウン
               1台は午前7時半頃に発生
               その後、五月雨的に発生

      翌深夜0時に何らかの抜本対策が取られて
      午前2時20分に 回復に至ったと思われます。


この度の障害により対象サーバーサービス御利用者様には大変ご迷惑をお掛けしました事を伏してお詫びを 申し上げます。長年、本サービスのご提供を行っておりますが過去一度も経験したことがない事態が生じ、自社の問題か外部の問題であるかの切り分けの判断が 難しく明確なメッセージを迅速にお伝えでず、更にご心配とご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。
又、重ねてご報告が遅くなり ました事を切にお詫びを申し上げます。

2010-04-02 13:28

ネットワーク障害情報/平成21年6月3日(水)10:00〜 ネットワーク障害情報/平成21年6月3日(水)10:00〜

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

10時頃より一部サーバーサービスにおきまして上位回線のDNS サーバー障害が発生しております。現在上位回線と連絡を取っておりますが、お客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
恐縮ではござ いますが今暫くお時間を頂きたく何卒宜しくお願いいたします。

今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。

(進 捗状況)上位回線障害により影響が発生しているIPアドレスは以下となります。

障害対象IPアドレス: 202.171.148.34〜 62 

2010-04-02 13:28

ネットワーク障害情報/平成21年6月3日(水) ネットワーク障害情報/平成21年6月3日(水)

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

今朝程、(6月3日午前8 時から40分間程)NTTの機材(CTU)の故障かネットワーク障害があり一部の回線が接続不良となりました。
ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑 をお掛けしました事を深くお詫びを申し上げます。

本件に関してNTT側に強く抗議をするのと同時に以後の再発防止を要請致しました。

お 客様に安心してご利用頂けるサービスを提供できるよう、再発防止に努めて参ります。
今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。

2010-04-02 13:27

一部メールサーバー障害情報/平成21年3月23日(月) 一部メールサーバー障害情報/平成21年3月23日(月)

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

メールサーバーで運用して おりましたお客様のドメインに対して外部からのアタックを受けてサーバー本体に二次的な障害が発生しており、修復に時間を要しておりますが、一部のドメイ ンから順次回復の見込みにございます。

本件に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
恐縮ではございま すが今暫くお時間を頂きたく何卒宜しくお願いいたします。


お客様に安心してご利用頂けるサービスを提供できるよう、再発防 止に努めて参ります。
今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。


 

いつも21-domain.comのサービス をご利用頂き誠に有り難うございます。

昨日発生した障害ですが一旦復旧いたしておりましたが、本日未明より再度一部メールサーバーに おきましてネットワーク障害が発生しております。該当の御利用者様には影響が出ており大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。現在、原因の調査と障 害の復旧を行っております。
誠にご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。ご利用中のお 客様には、ご心配・ご迷惑をおかけ致しております事を深くお詫び申し上げます。

 


いつも21-domain.comのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

本 日は長時間にわたり、メールサーバーの障害で多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特定のドメインに対するポッド攻撃 にてその対策に時間がかかり誠に申し訳ありませんでした。
22時前に対策が出来復旧をしましたが予定時刻より大幅に時間がかかり、ご利用の皆様に ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


本日午前中より一部メールサーバーにおきましてネットワーク障害が発生しており、該当の御利用者様には影響が出ており大変ご迷 惑をおかけし申 訳ございません。現在、該当サーバに対して外部からメールによるアタックを受けていることが分かり対策を行っております。
誠にご不便をお掛けして 申し訳ございませんが本日の夕刻回復できる事を目標に対応を行っております。 誠に申し訳ございませんが今暫くお待ち下さいますようお願いいたします。ご利用中のお 客様には、ご心配・ご迷惑をおかけ致しております事を深くお詫び申し上げます。

2010-04-02 13:27

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