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ホスティングサーバ障害/復旧のご報告

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2018年4月16日6時50分頃より発生しておりましたホスティングサーバの接続障害につきまして、18時08分に復旧いたしましたことをご報告いたします。

 

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしました事を重ねて深くお詫びを申し上げます。

報告日時 2018年4月16日18時42分

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2018年4月16日6時50分頃より発生しておりますホスティングサーバの接続障害につきまして、上位回線よりネットワーク機器のハードウェア故障が原因であったことと本日19時に復旧の見込みとの連絡がございました。

 

誠にお手数ではございますが、現在も接続不能な状態が継続しておりますお客様は弊社までご連絡をいただきたくお願いを申し上げます。

 

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしております事を重ねて深くお詫びを申し上げます。

報告日時 2018年4月16日17時50分

 

 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2018年4月16日6時50分頃より発生しておりますホスティングサーバの接続障害につきまして、8時50分より順次別のサーバへの切替を行っておりますが、一部のお客様におきましては未だ復旧に至っておりません。誠に申し訳ございません。

 

誠にお手数ではございますが、現在も接続不能な状態が継続しておりますお客様は弊社までご連絡をいただきたくお願いを申し上げます。

 

今後の対策といたしましてサーバを設置している上位回線の変更を行い、 DNSサーバの冗長化の構成につきましても改善を行います。 尚、変更に伴い接続不能となる時間は発生いたしません。

 

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしております事を重ねて深くお詫びを申し上げます。

報告日時 2018年4月16日16時42分 追記

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

2018年4月16日6時50分頃よりホスティングサーバ「ないすデビュー」の一部のご契約につきまして、上位回線の障害の影響によるサーバへの接続障害が発生しております。

 

現在、順次別のネットワークのサーバに切替を行い、修復と対策を施しております。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告日時 2018年4月16日12時46分

追加情報:

最終更新: 2018-04-16 18:43
製作者: faq

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