• ドメインの「authorization key 」(Auth-Code)情報はどこで入手できますか?
    「authorization key 」(Auth-Code)情報が必要な場合にはマネージメントページにて入手頂けます。※ロック解除やドメインの情報修正もマネージメントページにて行えます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<「登録ドメイン一覧」、マネージメントページ>http://21-domain.com ハンドルログイン後左メニュー「ドメインサービス」→「gTLD / ccTLD」→「取得ドメイン一覧(eNom)」より該当ドメイン名をクリックします。マネージメント画面の「AuthCode(EPP)取得」より入手下さい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ >>.comなどのドメイン情報の修正方法を教えて下さい。 >>21-domainの管理画面より、AuthCodeの取得を試みたところ、「該当ドメインにAuthcodeはありません。」というメッセージが表示されました。 どのようにすれば取得可能になりますでしょうか。 >>Tucows管理ドメインの「authorization key 」(Auth-Code)情報は何処で入手できますか? 他社へドメインをトランスファーしたいのですが? >>他社へトランスファーを行いたいのですが、21Company,Inc.がアドミンコンタクトになっている場合どうすればいいですか?   >>情報保護サービスを利用していますが、他社へのトランスファーの際、解除が必要ですか? >>私のドメインが21-domain.comで管理されている模様です。恐らく元のサーバー利用先が管理者かと思いますが相手先を教えてもらえますか?     ...
  • ドメインサービス申込後の契約更新は案内が届きますか?
    はい、ドメインの更新案内については更新期限日の90日、60日、30日、5日前にメールをハンドル登録メールアドレス宛に通知しております。(汎用JPドメイン、属性型地域型JPドメイン名は3ヶ月、2ヶ月、1ヶ月、15日前に案内) ...
  • ドメイン更新月の翌月20日を過ぎてしまったのですが、回復(廃止取消)してもらえないでしょうか?
    誠に申し訳ございません。 混乱を防止することを目的に「回復を含むすべての手続きを受け付けない期間」をJPRSレジストリが約10日間設けるため、回復の受付期間を20日までとしています。恐れ入りますが、20日を過ぎてしまった場合は登録回復は行えません。 >>汎用JPドメインの更新手続きを忘れており利用できなくなりました。どうすれば更新できますか? >>汎用JPドメインの新規登録方法を教えて下さい。 ...
  • ドメイン名廃止後、登録者情報を指定事業者変更しました。登録者から廃止したドメイン名を回復させたいとの依頼がありましたが、登録回復は行えますか?
    ドメイン名が廃止される直前に弊社がそのドメイン名の管理指定事業者であった場合は、登録回復を行うことができます。「専用お問い合わせフォーム」より弊社までご連絡下さい。 入会後の21-domain.comへの問い合わせはどうすればいいですか?                 ...
  • ドメインに関する申請〜承認にかかる日数はどのくらいですか。
    ドメインの申請毎に変わりますがおおよそ10日ほどかかります。 但し、ドメイン名変更やドメイン名廃止、GR,NEドメイン名申請等、手続の過程で書類送付をいただく申請の場合は、書類が到着してから10日ほどかかる場合がございます。 ドメインに関する参考文献を以下にご紹介致します。 日本語ドメイン名 -インターネット標準策定の軌跡- らくらくドメイン&レンタルサーバー活用ガイド 自分のためのインターネット―転送サービス・独自ドメイン・レンタルサーバー活用法 ドメイン取得とレンタルサーバ徹底活用術 ドメインを取ろう! (Part2) ドメイン取得とレンタルサーバ徹底活用術 (Part2) ドメインネーム紛争 ...
  • ドメイン名を登録して利用していますが、急にWebやメールが使えなくなってしまいました。 どうしたらよいですか?
    ご利用中のサーバのトラブル等が考えられます。サーバの管理者もしくはサービスを受けている事業者にお問合せください。サーバに問題がない場合、ドメイン名の登録状態の変化が考えられます。ドメイン名の管理を委託している指定事業者にお問い合わせ頂き、ドメイン名の登録状態をご確認ください。尚、ドメイン名の登録状態はJPRSが提供しているWHOISでもご確認頂けます。 ...
  • ドメインの登録者情報に関して第三者提供には同意できない場合はどうなりますか?
    ドメイン名の登録に当たっては、 Whoisでの情報公開などドメイン名の登録情報等の取扱いについてご同意いただいたうえでサービスを受けていただくことになりますので、 「同意いただけない」場合は、ドメイン名の登録はできません。Whoisでの登録情報公開の趣旨ついてご理解いただき、登録情報の公開にご同意いただけますようお願い申し上げます。 その他、21-domain.comドメイン規約およびプライバシーポリシーにおいては個人情報が第三者提供される場合として、 下記に該当する場合が掲げられていますがいずれも個人情報保護法で第三者提供が認められているものであり、 その他に営利目的などで第三者に提供されることはありません。 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合 情報開示や共有についてお客様の同意がある場合 弊社のウェブサイト上でのお客様の行為が利用規約やプライバシーポリシー等に反し弊社の権利、財産やサービス等を保護するため必要と認められる場合 ...
  • ドメイン名の登録申請は先着順なのですか。
    はい。法人・個人を問わず、先着順での登録になります。 ...
  • ドメイン名(Domain Name)とは
    ドメイン名は、「インターネット上の住所表示」と言われ、実際の住所と同じように、世界中に一つしかありません。ドメイン名は、URL(ホームページのアドレス)やメールアドレスなどの一部分として使われており、インターネット上のコンピュータを識別するための名前です。Domainは「範囲」や「領域」という意味で、インターネットの領域に対して名前(Name)をつけることにより、それぞれの領域を識別することからドメイン名(Domain Name)と呼ばれます。その構成は、ルートを頂点とした階層構造を持っており、文字の並びを"."(ドット)でつなげたものです。「.JP」で終わるドメイン名はJPRSが管理しています。また、従来はドメイン名には、ASCII文字(半角英数字)しか使えませんでしたが、ASCII以外の文字列(漢字、ひらがな、カタカナ、ハングル、キリル文字、アラビア文字など)も使用できるようにするための技術規格(IDN)ができ、ドメイン名に利用できる文字が広がってきています。 ...
  • ドメインとは?
    「ドメイン」とはホームページアドレスやEメールアドレスで見かける、「***.co.jp」や「***.com」を指します。いわゆるインターネットの住所のようなものです。インターネット上では数字の羅列であるIPアドレスで識別していますが、人間にとっては非常に覚えにくく扱いが難しいため、これをわかりやすい名前・言葉で表現したドメイン名を別名として運用するようになりました。 ...
  • ドメインの登録数に制限はありますか?
    いいえ、「属性型地域型JPドメイン名」である(CO.JP,OR.JP)を除いて基本的に何個でも登録出来ます。   「属性型地域型JPドメイン名」のドメイン名変更申請を行い、新しいドメイン名を登録したのですが、 変更前のドメイン名はいつまで利用できるのでしょうか。 ...
  • ドメイン登録が完了するまでにはどれくらいの時間がかかりますか?
    ●ポイント購入がクレジットカード決済利用でのご登録の場合クレジットカード決済はリアルタイムに手続きが行われますので「ポイント購入〜ドメイン新規登録」まで即手続きを進めることができます。ポイント購入後、お客さまご自身でドメインの新規登録手続きを行なってください。手続き結果は申請後リアルタイムに画面上に表示されます。 ●ポイント購入が振込決済でご登録の場合実際にご入金頂きポイント残高へ加算された後、ドメインの新規登録が行えます。「Subject: ポイント購入手続き完了のお知らせ 」メールを受理次第、お客さまご自身でドメインの新規登録手続きを行う必要がございます。手続き結果は申請後リアルタイムに画面上に表示されます。≪お願い≫※お振込の場合、振込名義と共に「ハンドル番号 (00-*****)」を入力の上でお振込下さい。 ハンドル番号がない場合ご入金の確認が出来ず、お待たせする場合がございますのでご協力の程お願いいたします。 >>振込を行いましたが、振込名義にハンドル番号を記入出来ませんでした。   ...
  • ドメインロック(REGISTRAR-LOCK)の解除方法を教えてください。
    21-domain.comへトランスファーを行われると「ドメイン乗っ取り対策」のためドメインロックが設定されておりますが、お客様にてマネージメントでロック解除は可能となっております。<ロック解除方法> http://21-domain.com ハンドルログイン後左メニューより「ドメインサービス」→「取得ドメイン一覧(enom)」※該当ドメイン名をクリック、「レジストラロック 設定/解除」へとおすすみください。 ...
  • ドメインのマネージメントページって?
    21-domain.comではハンドル登録者様本人がオンライン上で簡単にドメイン名の管理や設定変更をおこなうことができる便利なシステムを提供しております。ドメイン名情報の変更やネームサーバー等、ドメイン名の管理を行うページをマネージメントページと言い、変更した情報はすぐにアップデートされます。<ドメインのマネージメントページで出来る手続き一例> ネームサーバーの設定 ホストネームサーバー名の登録・削除 ドメイン名の登録者情報の変更 ドメイン更新   「authorization key 」(Auth-Code)入手 ロック解除         など   ...
  • ドメインを新規登録しましたが、完了メールが届きません。
    弊社ではリアルタイムに新規登録手続きが行われるドメイン名については、手続き画面上に取得可否結果を表示するのみでメールでの通知はございません。画面上に表示された結果をご覧下さい。 ※登録が完了したドメイン名はドメインの「登録ドメイン一覧」に表示されます。 21-domain.comホームページへハンドルログイン後、 左メニューより 「ドメインサービス」→「ドメイン一覧」(種類別に一覧があります)   ※メール通知対象ドメイン名は「属性型地域型JPドメイン名」のみとなります。   ...
  • ドメインの登録者情報(住所やメールアドレスなど)を変更しようとeNomレジストラのマネージメントページへ進みましたが画面が上手く表示されません。
    COM,NETなどeNom管理のドメイン名のドメイン登録者情報(名前、住所、電話番号、ファックス、メールアドレスなど)を変更する場合以下のページでお手続き頂くことになりますが、利用頂くブラウザーの種類によっては正しく表示が行えない場合がある模様です。その場合には、他ブラウザーでお試し下さい。 ※eNom提供マネージメントページはこちら >>http://access.enom.com/ .comなどのドメイン情報の修正方法を教えて下さい。   ...
  • ドメイン登録者の権利は?
    ドメイン名の登録者は、当該ドメイン名を所有するのではなく、一定期間使用する権利を持っているとする考え方が、一般的となっています。 ...
  • ドメインを登録するメリットは?
    ドメイン名は、「インターネット上の住所表示」と言われ、実際の住所と同じように、世界中に一つしかありません。ドメイン名は、URL(ホームページのアドレス)やメールアドレスなどの一部分として使うことができます。「CO.JP」ドメイン名で「あなたの会社」を効果的にアピールできます。覚えやすくわかりやすい言葉で登録できビジネス〜プライベートでも利用できます。プロモーションに効果的な日本語JPドメインの活用。レンタルサーバー業者を変更しても同じURLやメールアドレスを利用出来ます。  etc... ...
  • ドメインの登録情報はどこで調べることができますか?
    21-domain.comのwhoisや各レジストリのwhoisで検索可能です。>>属性型・地位型JPドメイン(co.jp・ne.jp等)、汎用JPドメイン(***.JP)>>gTLD(.com.net)>>gTLD(.biz)>>gTLD(.info)>>gTLD(.name)>>gTLD(.mobi) ...
  • ドメインの更新手続を行いましたが、エラーとなり手続きができません。
    gTLD(com,netなど)ドメインの手続きを行った際、手続きが行えない理由として、上位eNomレジストラのシステム障害が発生していることが考えられます。その節には数時間をおあけになった上でお試し頂ければ幸いに存じます。 ...
  • ドメイン名記載事項変更申請ではどんな変更がおこなえますか?
    ドメイン名の登録情報のうち、以下のような情報を変更する手続です。 組織名・組織種別・住所・登記年月日・登記地住所 登録担当者、または登録担当者の組織名 ...
  • ドメインの更新を有効期限内に行いませんでしたが、まだドメイン情報がwhoisで確認できます。情報を削除したいのですが。
    ドメイン名を有効期限内に更新しなかった場合、ドメインの権限は管理レジストラに移動し、現在表示が行われている内容も弊社ではなくeNomレジストラ側の影響によるものです。期限切れドメインについてはeNomレジストラに権限がありeNomの都合にあわせた取り扱いとなります。ドメインの有効期限より120日後にドメイン名を削除する可能性もございますが、途中eNomレジストラがeNomレジストラの運営するオークションサイトに出品する可能性もありますが、期限切れのドメインの扱いついては弊社では判りかねます。ドメインの更新を希望しない場合には、このまま放置いただくことでドメイン名のwhois情報はeNomの都合で消去されますが、なんらかの要望をお持ちの場合には、直接eNomへご連絡頂くことになります。なお本手続は弊社が代行することができません。登録者ご自身にてレジストラに連絡を入れて頂くことになります。※Registrant Contact:様のメールアドレスを用いて直接eNomへ連絡をお願いいたします。 Registrant Contact:<eNomサポート・問い合わせ先>http://www.enom.com/aboutus.asp ...
  • ドメインの更新手続が完了しているかチェックする方法を教えて下さい。
    二通りの方法があります。 ポイント利用履歴で確認する ドメインの有効期限で確認する 1.ポイント利用履歴で確認する。http://21-domain.com/ へ ハンドル(21C-JP-00- **** ) でログイン、 左メニューより「ポイント」 - 「ポイント履歴」 で確認できます。 2.ドメインの有効期限で確認する。 http://21-domain.com/ へ ハンドル(21C-JP-00- **** ) でログイン、 左メニューより「ドメインサービス」 - 各ドメインの「ドメイン一覧」で確認できます。     ...
  • ドメイン名変更を行いましたが旧ドメインのWEBがまだ表示されています。
    ドメイン名変更をおこなっていただくと、旧ドメイン名はドメイン名変更手続完了月より半年後にJPRSレジストリ側にてドメイン情報が削除されるルールとなっております。また旧ドメインにネームサーバーが設定されている場合ドメインが削除されるまでは、これまでの情報がWEB上にて公開されます。ドメインの削除を待たずにサイトを閉鎖したい場合には現在のネームサーバー情報を消去くださいますようお願いいたします。(削除いただくと即ドメイン情報がJPRSレジストリにより消去されますが、削除後の再登録は行えませんのでご了承ください。)   >>属性別ドメイン名のネームサーバー情報の変更方法は?   >>属性別ドメイン名のドメイン名変更手続きとは?     ...
  • ドメインを取得しました。 当初はメールのみで運用したいのですが 可能ですか?
    可能です。弊社の「アカウント21」をご利用下さい。「アカウント21」はメールアドレスを21アカウント発行できます(21アドレス分のアドレスで運用出来ます)。詳しい仕様はindex.php?action=artikel&cat=42&id=488&artlang=ja「アカウント21を注文したいのですが、 メールサーバーとしてどんな機能がありますか?」をご参照下さい。 ...
  • ドメインのトランスファーが失敗しました。費用はどうなりますか?
    <トランスファーキャンセルについて>トランスファーの申請が、何らかの理由によりキャンセルとなった場合、トランスファー申請日より12日経過後、eNomレジストラよりシステム的にキャンセルという通知が弊社へ届きポイント保留の状態が解除され、ポイント残高へとトランスファー費用が返戻されることになります。システム上、勝手ながら申請より12日程度、ポイント返戻までお時間をお待ちいただくこととなります。 なお、ポイントの返金には対応いたしておりません。 <トランスファー手続の進捗確認について> ※ポイント利用履歴で確認頂くことができます。http://21-domain.com/ へ ハンドル(21C-JP-00- **** ) でログイン、 左メニューより「ポイント」 - 「ポイント履歴」 で確認できます。 ※保留中・・・トランスファー手続中です。※手続期限を過ぎました。 無効 ・・・トランスファーは失敗しました※有効 ・・・トランスファーは成功し手続き完了。  「ドメインサービス」→「取得ドメイン一覧」に表示されます。   ...
  • ドメイン名をトランスファーした際、これまでのネームサーバー情報は書き換わりますか?
    トランスファー手続の影響によりネームサーバー情報が変更となることはございません。トランスファー手続前のネームサーバー情報を保持した状態でドメイン名の管理レジストラが変わることになります。但し、変更前レジストラが提供するネームサーバーを用いて変更前レジストラがサーバーサービスなどを提供していた場合、トランスファーを行うことで変更前レジストラの提供するサービスが利用できなくなる場合もございます。予め変更前レジストラへご確認下さい。 >>他社管理のCOMドメイン名を21-domain.comで管理したいのですが。(他社管理からトランスファーしたい)   >>現在他社で管理している汎用JPドメインを21-domain.comへ移動したいのですがどうしたらいいですか?     ...
  • ドメイン情報の住所や電話番号や名義を修正したいのですが。
      ドメイン情報はお客様ご自身で修正が可能となっておりますので対象ドメイン名を管理しているハンドル情報でログイン後以下のマネージメントページにて変更箇所をご修正下さい。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<お手続ページ>http://21-domain.com ハンドルログイン後左メニュー「ドメインサービス」→「取得ドメイン一覧(enom)」※「取得ドメイン一覧」にドメイン名が表示されていますので、変更対象のドメイン名をクリックし、必要箇所の設定変更をおこなって下さい。・「登録者情報変更」をクリックし修正が必要な箇所を書き換えて下さい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 修正後、whoisにてドメイン登録内容をご確認頂けます。(ドメインの種類によっては更新後の情報が反映するまで数時間〜48時間程度かかる場合がございますがご了承下さい。)   >>eNom提供の情報保護サービスを申込たいのですが。 >>eNomレジストラが提供するマネージメントページの利用方法を教えてください。 >>ハンドル情報のユーザーID、パスワードなどがわからなくなりました。どうしたらよいですか? >>私のドメインが21-domain.comで管理されている模様です。恐らく元のサーバー利用先が管理者かと思いますが相手先を教えてもらえますか? >>私のドメインが21-domain.comで登録されているようですが、ドメインのハンドル登録者と連絡がつきません。21-domain.comとの直接の取引契約を希望しますが手続きはどうなりますか? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ...

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