• ハンドル登録内容が変更となりましたが修正可能ですか?
    はい可能です。「ハンドル情報変更ページ」にて修正を行って下さい。 https://21-domain.com/ ハンドルログイン後  左メニューより「ユーザー基本情報」→「ハンドル登録情報」にて修正いただけます。  ※ハンドル情報とパスワードが必要です。また、SSL対応ブラウザでご覧ください。 >>ハンドル情報の登録メールアドレスが古いものなので、ハンドル番号/パスワードの通知が受け取れません。 ...
  • ハンドル情報のユーザーID、パスワードなどがわからなくなりました。どうしたらよいですか?
    ハンドル情報のユーザーIDやパスワードの再通知は以下よりお受けしております。 --------------------------------------------------------https://21-domain.com トップページの画面上「ハンドル・パスワードを忘れた方」直接のリンク:https://21-domain.com/html/lostpassword.html 出来る限り詳しく入力情報を入力くださいますようお願いいたします。 「登録メールアドレス宛」に折り返し結果をメールにてご報告致します。 --------------------------------------------------------   >>ハンドル情報の登録メールアドレスが古いものなので、ハンドル番号/パスワードの通知が受け取れません。   >>ハンドルを個人・法人と2つ取得していますが、その個人ハンドル内にあるドメインを法人ハンドル内で管理したいと考えています。移行することは可能でしょうか?   ...
  • ハンドル登録はどのようにするのですか?ハンドル登録の手続きの流れを教えて下さい。
    21-domain.comのトップページ [新規ハンドル発行] より「規約をご確認・同意」の上で「ハンドル情報フォーム」画面にて「お名前」「連絡先」等の必要項目を入力していただき登録となります。 ●[ハンドル登録]手続きの流れ [新規ハンドル発行]をクリックし、「規約」をご確認の上、「規約に同意する」のボタンをクリックします。 「ハンドル情報フォーム」に「お名前」「連絡先」等の必要項目を入力します。(この時点で会員登録は完了) 「ハンドル番号」と「パスワード」を「ハンドル情報フォーム」で入力頂いたメールアドレス宛に通知します。 お受け取りになった「ハンドル番号」と「パスワード」で21-domain.comのHPへログインすることが出来ます。     ...
  • ハンドル新規登録の際、21-domain.comの規約に同意したくないのですが。
    誠に申し訳ございません。21-domain.comの規約に同意頂けない場合には、「ハンドル登録」および弊社サービスをご利用頂くことが出来ません。 ...
  • ハンドル登録時に登録するメールアドレスは携帯電話のものでも大丈夫ですか?
    誠に申し訳ございませんが、弊社からお送りするメールは携帯対応ではございません。携帯電話は機種により文字数の制約がございますので、携帯電話のメールアドレスを登録した場合、各種ご案内メールの全文が表示されない事も考えられます。御面倒かと存じますがパソコンで利用できるメールアドレスでご登録をお願いします。 ...
  • ハンドル新規登録後、汎用JPドメイン(***.JP)の新規登録を行いたいのですが、手続きの流れを教えて下さい。
    ハンドル登録したハンドル番号・パスワードで21-domain.comにログインします。 新規ドメイン登録費用支払いの為の「ポイント購入申し込み」、「代金決済」を行います。左メニューより「ポイント」→「ポイント購入」(クレジットカードまたは銀行振込により決済してください) 「汎用JPドメイン」新規登録申し込み左メニューより 『ドメインサービス』→『汎用JPドメイン』→『汎用JPドメインメインページ』※簡単新規登録より登録手続きを行ってください。リアルタイムに登録可否の結果が画面に表示されます。 ...
  • ハンドル情報の登録メールアドレスが古いものなので、ハンドル番号/パスワードの通知が受け取れません。
    ハンドル情報の再通知は以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせいただくことになりますが、ハンドル番号およびパスワードは、セキュリティー上、ご登録いただいているメールアドレス以外への自動案内はできません。 お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂き、通知が不可の場合には以下の内容をご参照下さい。 1.21-domain.comより過去にお送りしたメールを確認頂く。(ある場合のみ) 2.御本人様確認の為の証明書類をご提出。(証明書類とハンドル登録者に関する合意書) ※過去21-domain.comよりお送りしたメールの内容をご確認下さい。ハンドル番号が記載されている場合がございます。 ○新規ハンドル発行の際通知したメール   2003.4月以前に発行されたハンドル・・・ subject:「新規ハンドルコードを発行しました。」 2003.4月以降に発行されたハンドル・・・ :「NewHandle:21-domain.com-00-番号」 ○他通知メールの一例 2003.4月以前にお支払い報告手続や修正等をおこなわれた場合、  送信者: handle-master@data.21company.com Subject: [ 21C-JP-00-(ハンドル番号) ] Modified. ドメインやレンタルサーバーの更新案内メール 「属性型地域型JPドメイン名」の指定事業者変更申込メール 差出人: info@21-domain.com のメール  などをお客さまのメールボックスにて有無を確認頂き、存在した場合には、2.の証明書と共に21-domain.comへ提出して下さい。   2.御本人様確認の為の証明書類をハンドル登録者に関する合意書と共にご提出。(予めファックスをお送り頂き、その後原本については郵送下さい)   ※ファックス番号 082-962-7387 誠にお手数ですが、ハンドルデータ等の再通知には以下の書類が必要になります。 ■個人登録の場合 ※下記より、いずれか一点をご提出下さい 運転免許証(コピー可) 印鑑登録証明書(発行から3ヶ月以内の原本) 住民票の写し(発行から3ヶ月以内の原本) 戸籍謄本(発行から3ヶ月以内の原本) パスポート(住所記載のページもご提出下さい)(コピー可) 外国人登録証明書(発行から3ヶ月以内の原本) ■組織登録の場合 ※下記をご提出下さい。  印鑑証明書(発行から3ヶ月以内の原本) 社名変更などを行った場合には、登記簿謄本(履歴事項全部証明書・記載事項全部証明書)(発行から3ヶ月以内の原本)も併せてご提出下さい。(新旧が確認できる書類) ※上記証明書とハンドル登録者に関する合意書を21-domain.comまでお送り下さい。       【書類郵送先】ご注意:弊社へは「書留、配達記録郵便」等、配達履歴が明確に残る方法で上記書類をご送付下さい。それ以外の方法(普通郵便等)を利用し発生した事故に関しましては、弊社では責任を負いかねます。<宛先>〒733-0001 広島県広島市西区大芝1丁目2番3号 清水ビル2F 株式会社21Company 「ハンドル情報再通知」担当宛 【注意事項】 ハンドルの登録のデータと照合の上、ご回答させて戴きます。(ご提出頂いた証明書とハンドルデータ不一致の場合はお知らせできない場合もあります) 書類送付にかかる費用につきましては、お客様にてご負担ください。 ご提出いただきました書類の返却はいたしかねます。 個人情報につきましては、21-domain.comプライバシーポリシー の下、適切に取り扱わせていただきます。     ...
  • ハンドルを個人・法人と2つ取得していますが、その個人ハンドル内にあるドメインを法人ハンドル内で管理したいと考えています。移行することは可能でしょうか?
    大変申し訳ございません、ポイント残高のハンドル間の移動は対応いたしておりませんが、ドメインの移動につきましては以下の方法によりお手続き可能でございます。各ドメインの種類により手続方法が相違しておりますので長文となりますが、個々にご案内致します。   ※各ドメインの手続き御案内 ●<汎用JPドメイン>・・・費用不要 弊社では汎用JPドメインの管理ハンドルを弊社内の別ハンドルへと費用が別途発生することなく管理先を移動させることが出来ます。お手数ですが下記の方法により手続きをお願いいたします。※先に変更元ハンドル登録者様側の操作が行われていることが必要となりますので、変更元ハンドル登録者様にお手続を御依頼下さい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━https://21-domain.com/ へハンドルでログイン左メニューより 『ドメインサービス』→『汎用JPドメイン』→『汎用JPドメインメインページ』URL:https://21-domain.com/?m=10,10「汎用JPドメインメインページ」より手続が可能となっています。画面上の、「--- 弊社内ハンドル間の変更手続き ---」「弊社内管理ハンドル変更」にてお手続きを行って頂きます。弊社内(21-domainハンドル間)で管理ドメインの移動を希望される場合、「変更元ハンドル登録者」(=現在の管理者)、「変更先ハンドル登録者」(=御社)の二者による手続が必要となります。詳細は「手続きの流れ」をご覧ください。 ●<属性別ドメイン名> ハンドル移動にあたり、1ドメインにつき4320円(ポイント)の手続き手数料が必要となります。(手続き完了後、次回有効期限が有効期限が一年延長されます)━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━1.  代金のポイント購入申し込み、代金決済(4320円分)2.「指定事業者変更申請」申し込み━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━1.  ポイント購入 https://21-domain.com ハンドルログイン後左メニューより「ポイント」→「ポイント購入」(クレジットカードまたは銀行振込により決済してください)2.「指定事業者変更申請」申し込み左メニューより「ドメインサービス」→「属性JPドメイン」→「指定事業者変更のご説明」※直接のURL https://21-domain.com/html/m101520.html(ハンドル移動の場合にも他社からの「指定事業者変更申請」と同じページより申請ください。) ●<gTLDドメイン名> com,netなどのeNom管理ドメインを別のハンドルへ移動する手続きを行って頂くことになりますが、ハンドル移動にあたり、1ドメインにつき更新費用相当分(comなどの場合1080円)の手続き手数料が必要となります。(手続き完了時に有効期限が一年延長されます)お手続きを希望される場合には、費用をお支払される側のハンドルにてポイント購入、代金決済の上、該当ドメイン名を以下のフォームから連絡頂きますようお願いいたします。(費用のお支払は変更元若しくは移転先のどちらでも問題ございません。) ※現在のハンドル管理者側意思確認のため、確認通知メールを現在のハンドル登録者宛に通知いたしますので、予めご調整いただければ幸いに存じます。^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^https://21-domain.com ハンドルログイン後左メニューより「お問い合わせ」※送信フォームがWEB画面上に表示されますので必要事項を入力下さい。・対象ドメイン名:・移転先(または移転元)のハンドル:21C-JP-00-*****・移転先(または移転元)のハンドル名義: ・費用引当先のハンドル:21C-JP-00-***** (移転元若しくは移転先のどちらか)     ※個別にドメイン名をお知らせいただくことで詳細のお手続きを御案内することも可能でございます。御希望の場合にはお手数をお掛けして申し訳ありませんがハンドルログイン後のお問い合わせフォームより各ハンドル番号および対象ドメイン名をお知らせいただければ幸いに存じます。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ https://21-domain.com ハンドルログイン後 左メニューより 「お問い合わせ」 ※送信フォームがWEB画面上に表示されますので必要事項を入力下さい。 ※回答はハンドルに登録されているメールアドレス宛に通知されます。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^           ...
  • ハンドル情報が不明につき問い合わせましたが、本人確認が行えずハンドル情報を入手できていません。どうすればいいですか?
    ハンドル情報が不明で、問い合わせの際お知らせ頂いた情報で御本人様確認が行えない場合、本人様確認の為の証明書類をご提出頂くこととなります。詳細は以下のリンクをご覧下さい。   >>ハンドル情報の登録メールアドレスが古いものなので、ハンドル番号/パスワードの通知が受け取れません。   ...
  • ハンドルの組織名を株式会社の法人格から任意団体名に変更したいのですが、可能でしょうか。
    ハンドルの登録名義を現在の法人名義から任意団体名へご変更可能となっております。(ご注意:ご変更いただくとハンドルの登録名義は過去のポイント請求書、領収書についても反映対象となりますので予めご了承下さい。)なお、上記方法で不都合がある場合には、新たにハンドルをご登録いただきドメイン名についてはハンドル移動手続きを行って頂く方法をご検討下さい。>>ハンドルを個人・法人と2つ取得していますが、その個人ハンドル内にあるドメインを法人ハンドル内で管理したいと考えています。移行することは可能でしょうか? ...
  • ハンドルを複数もっているのですが、ひとつにまとめることはできますか?
    誠に恐縮ですが複数お持ちのハンドルをひとつにまとめることはできません。そのためポイント残高のハンドル間の移動にも対応いたしておりませんが、ドメインの管理者移動につきましては有料ですがお手続き可能でございます。詳細は以下リンクをご覧下さい。   <ドメインのハンドル間移動手続はこちら> >>ハンドルを個人・法人と2つ取得していますが、その個人ハンドル内にあるドメインを法人ハンドル内で管理したいと考えています。移行することは可能でしょうか?     ...

最も人気の FAQ RSS

  1. 他社へトランスファーを行いたいのですが、21Company,Inc.が登録者様(Registran)やアドミンコンタクトになっている場合どうすればいいですか? (99920 回の閲覧)
  2. 汎用JPドメインの新規登録操作時にエラーが表示され手続きが完了しません。 エラー内容:エラーコード: 541 Invalid attribute value; DomainNameFurigana (91015 回の閲覧)
  3. 他社へgTLD(.COMなど)ドメインをトランスファー(移管)したいのですが? (90402 回の閲覧)
  4. どうしたら入会できますか? (88044 回の閲覧)
  5. 汎用JPドメインを他の指定事業者へ管理を移動(指定事業者変更)を行いたいのですが。 (87370 回の閲覧)
  6. 「ハンドル」って? (87304 回の閲覧)
  7. 21-domain.comで海外のネームサーバーや他社のネームサーバーを利用することはできますか? (87188 回の閲覧)
  8. 21-domain.comでどんなサービスが利用できるのですか? (87167 回の閲覧)
  9. 現在他社で管理している汎用JPドメインを21-domain.comへ移動したいのですがどうしたらいいですか? (86355 回の閲覧)
  10. .comなどのドメイン情報の修正方法を教えて下さい。 (85016 回の閲覧)

最近の FAQ RSS

  1. 仮登録申請の手続を教えて下さい。 (2018-11-06 14:13)
  2. 属性型・地域型JPドメイン名の新規申込み方法を教えください。 (2018-11-06 14:12)
  3. 1組織1ドメイン名制限緩和申請について (2018-09-05 12:14)
  4. ポイントを購入しましたが利用しないので返金してほしいのですが。 (2018-08-17 11:43)
  5. 属性型地域型JPドメイン名の[法人社名変更]や[住所変更]や[登録担当者] を別の人に変更をしたいと思っているのですが、どのように手続きすればよろしいでしょうか? (2018-07-13 11:56)

スティッキー FAQ