• ポイントの購入、代金決済方法を教えて下さい。
    ポイントは銀行振込またはクレジットカード決済の二種類よりお選び頂けます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<銀行振込による決済の場合>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━1. 代金のポイント購入申し込みを行ってください。 https://21-domain.com ハンドルログイン後左メニューより「ポイント」→「ポイント購入(銀行振込)」※1000円以上1円単位でポイントをお買い求め頂けます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<クレジットカード決済の場合>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━1. 代金のポイント購入申し込みを行ってください。 https://21-domain.com ハンドルログイン後左メニューより「ポイント」→「ポイント購入(カード決済)」※1000円以上1円単位でお買い求め頂けます。<クレジットカード決済について>※クレジットカード決済はリアルタイムに手続きが行われますのでポイント購入〜各種手続まで即手続きを進めることができます。  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 請求書を発行できますか? 領収書を発行できますか? 「領収書」が「計算書」の表示となり、領収書を発行できませんがどうしたらいいでしょうか? ...
  • ポイントを購入しましたが利用しないので返金してほしいのですが。
    21-domain.comでは基本的にご購入頂いたポイントについて返金には応じておりませんが、お客様にて強くご返金を希望される場合には、返金事務手数料1,080円を控除した残高分についてご返金させていただくことは可能でございます。 返金手続を御希望の場合には以下の方法により弊社までご連絡下さい。 <クレジットカード決済によるポイント購入の場合> クレジットカード決済によるポイント購入の場合には、返金事務手数料1,080円を控除した残高分について支払に利用したクレジットカード会社経由にて返金を行うこととなりますが、カード会社締め日によっては、一旦ポイント購入金額分の費用請求はクレジットカード会社より行われる場合もございます。また、クレジットカード会社締め日の関係により返金はクレジットカード会社からの引落より1〜2ヶ月後になる場合がございますが予めご了承下さい。 <銀行振込決済によるポイント購入の場合> ポイント購入額に応じ過去3年以内に付与された「プラスポイント金額」分については、返金時のポイント残高より減額の上で、返金事務手数料1,080円を差し引いた残金を返金致します。 ___________________________________________ <手続の流れ> 1.ハンドルログイン後お問い合わせフォームより連絡 https://21-domain.com へポイント購入を行ったハンドル(21C-JP-00-*****)でハンドルログインし、左メニューにある「お問い合わせ」ボタンをクリックします。 ○銀行振込を行われた方は入金先口座も併せてお知らせくださいますようお願いいたします。     <振込先口座>   銀行名 : カナ銀行名 :     支店名 :カナ店名 :科目 : 普通預金・当座預金口座番号:口座名義 :カナ口座名義 :   2.返金手続 ご連絡頂き次第、振込確定金額をお知らせ致します。  銀行振込の場合には指定口座へお振り込み致します。 クレジットカード決済の場合は、支払に利用したクレジットカード会社経由にて返金を行うこととなります。 (振込手数料は21-domain.com側の負担となりますが、手続完了まで一週間程度かかる場合がございます事を予めご了承下さい。) ___________________________________________     >>振込をしましたが、まだポイント残高には加算されていないようです。都合により返金してほしいのですが。         ...
  • ポイント利用履歴はどこで確認できますか?
    https://21-domain.com/ ログイン後、左サービスメニューより「ポイント」→「ポイント利用履歴」https://21-domain.com/?m=93,15※今までご利用頂いたサービスの利用履歴がご確認頂けます。   ...
  • ポイントをまとめて購入しました。その一部のポイントを利用しましたが、その金額分についてのみ個別に領収書の発行をお願いしたいのですができますか?
    はい、有料(1件あたり2,160円)となりますが対応致しております。手続費用分のポイント購入代金決済後、お問い合わせフォームより21-domain.comへ御依頼下さい。 <手続流れ> 1.ポイント購入・代金決済(ポイント残高がある場合には2へ) 2.お問い合わせフォームより21-domain.comへ依頼 3.21-domain.comよりご指定の宛先へ郵送 1.ポイント購入・代金決済(すでにポイント残高がある場合には2へ)   https://21-domain.com ハンドルログイン後 左メニューより    「ポイント」→「ポイント購入」    (クレジットカードまたは銀行振込のどちらかの方法でご決済をお願いいたします。)    ※発行手続費用 1件につき2,160円    ※ポイントは1000円以上1円単位でお買い求め頂けます。    ※ポイント購入申込代金決済と、ドメインの新規登録は別手続きとなります。   <クレジットカード決済について>   ※クレジットカード決済はリアルタイムに手続きが行われます。  <銀行振込決済について>   ※振込先の記載はポイント購入ページに記載されます。   ※振込決済の場合、弊社着金後、ポイント残高へポイントが加算したのち   申込が行えます。ポイントが無い状態で事前にお手続きを行なわれても   手続きは行えません。 2.お問い合わせフォームより21-domain.comへ依頼   https://21-domain.com ハンドルログイン後 左メニューより「お問い合わせ」フォームより以下をお知らせ下さい。 <ご連絡頂く事項> 発行希望の金額 : 発行対象のサービス名およびドメイン名: 領収書宛名: 送付先宛名・住所: 3.21-domain.comよりご指定の宛先へ郵送 <ご注意事項>領収書の重複防止のため「○年○月○日ポイント購入額○○円の一部に対する領収書」と付記させて頂くことを予めご了承下さい。     >>通常の領収書の発行方法を教えて下さい。     ...
  • ポイントをまとめて購入しました。その一部のポイントを利用しましたが、明細書の発行はできますか?
    はい、ポイント利用履歴をご覧下さい。 https://21-domain.com/ ハンドルログイン後、左サービスメニューより 「ポイント」→「ポイント利用履歴」https://21-domain.com/?m=93,15※ポイント利用明細をご確認頂けます。   >>領収書の発行方法を教えて下さい。   >>5万円以上の領収書の発行方法を教えて下さい。   >>ポイントをまとめて購入しました。その一部のポイントを利用しましたが、その金額分についてのみ個別に領収書の発行をお願いしたいのですができますか? ...
  • ポイントの請求書発行方法を教えて下さい。
    https://21-domain.com/ ハンドルログイン後、左サービスメニューより ●「ポイント」→「ポイント入金履歴」https://21-domain.com/?m=93,10※振込手続前の場合、入金確認中の覧に「請求書」ボタンがあります。※ポイントご購入申込を行って頂いたポイント金額分について発行できます。※カード決済や振込済の場合、「請求書発行ボタン」は「領収書発行」ページ内にあります。     >>領収書の発行方法を教えて下さい。 >>5万円以上の領収書の発行方法を教えて下さい。 >>ポイントをまとめて購入しました。その一部のポイントを利用しましたが、その金額分についてのみ個別に領収書の発行をお願いしたいのですができますか?   ...
  • ポイントのプラスポイントはどのように加算されますか?
          クレジットカード決済の場合付与されませんが、銀行振込決済の場合金額に応じ付与されます。 付与される金額は「ポイント購入申込」画面にてご確認下さい。 https://21-domain.com/ へハンドルログイン後、 左メニューより 「ポイント」→「ポイント購入(銀行振込)」 「お支払い額」に購入金額を入力し「銀行振込による決済(試算)」ボタンをクリックします。画面が変わり「プラスポイント」欄に付与される金額が表示されます。 30,000円超過分 2%プラスポイント 50,000円超過分 3%プラスポイント 100,000円超過分 5%プラスポイント 300,000円超過分 6%プラスポイント 500,000円超過分 7%プラスポイント 700,000円超過分 8%プラスポイント     ...

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