• 先ほどネームサーバの変更が終了し、反映まで少しお待ちくださいと通知に記載がありましたが、まだWebが見られません。何か問題が起こっているのでしょうか。
    申請処理完了後、JP DNSへは15分程度をめどに反映されますが、DNSの仕組み上、変更した情報がインターネット上すべてのネームサーバに行き渡るには時間がかかることがあります。古い情報によるアクセスが徐々に減少し、その分新しい情報によるアクセスが増加していく形で置き換わっていくためです。なお、通常この現象は過渡的なものであり、時間の経過とともに自然に解消されます。詳細につきましてはDNSの解説書等をご参照ください。 ...
  • 先月有効期限であった汎用JPドメインの更新手続きを忘れておりドメインが利用できなくなりました。どうすれば更新できますか?(回復申請)
      汎用JPドメインはドメインの有効期限月の25日までに更新を行わなかった場合、翌月1日に登録機関(JPRSレジストリ)に於いて廃止ドメイン(凍結期間)となりドメインの機能は停止します。(凍結期間は1ヶ月ございます。) 凍結期間中はどなたもドメインの新規登録手続は行えませんが、復活手続きはこれまでのドメイン管理ハンドルでのみ可能となっております。21-domain.comのホームページにログイン操作後に、復活手続きを行なって頂きますようお願いいたします。(リアルタイムに手続きが行えますので申請後ドメインの復活が完了致します)ドメインの復活を御希望の場合には、以下のお手続きをお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<手続可能期間> 回復の受付期間はJPRSのルールとして更新期限翌月20日までです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<復活手続のご案内> ※これまで管理していたハンドルで操作する必要があります。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━1.代金のポイント購入申し込み、代金決済(ポイント残がある場合には2へ)2.回復の手続き(手続結果が画面上に表示されます。)━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<手続費用>1ドメインにつき以下の費用が必要となります。 (ローマ字.JPドメイン) 回復費用 5,400円、更新費用  3,070円 合計8,470円     (日本語.JPドメイン) ※登録年月日2010/09/25まで 回復費用 5,400円、更新費用  700円 合計6,100円※登録年月日2010/09/26以降 回復費用 5,400円、更新費用  1,400円 合計6,800円━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━1.「代金のポイント購入申し込み、代金決済」 https://21-domain.com ハンドルログイン後左メニューより「ポイント」→「ポイント購入」(クレジットカードまたは銀行振込により決済してください。)※1000円以上1円単位でお買い求め頂けます。<クレジットカード決済について>※クレジットカード決済はリアルタイムに手続きが行われます。<銀行振込決済について>※振込先の記載はポイント購入ページに記載されます。※振込決済の場合、弊社着金後、ポイント残高へポイントが加算したのち手続きの申込が行える状態となります。※ハンドル情報が不明の場合・・・復活手続きの操作が行えませんので以下FAQをご参照の上で、ハンドル情報を入手して下さい。 >>ハンドル情報のパスワードがわからなくなりました。どうしたらよいですか? >>ハンドル情報の登録メールアドレスが古いものなので、ハンドル番号/パスワードの通知が受け取れません。2.回復の手続き https://21-domain.com ハンドルログイン後左メニューより「ドメインサービス」→「汎用JPドメイン一覧」 または、 『ドメインサービス』→『汎用JPドメイン』メインページ内の下部「失効ドメイン一覧」をクリック   ※対象ドメイン名をクリックし、「復活・更新手続」をクリックし、手続きを進めて下さい。※手続き結果は画面上に表示されます。※ドメインの情報は通常15分程度で反映しております。※ネームサーバーは廃止時(一時凍結期間になる直前)に登録されていた設定に戻ります。但し以下の場合には設定が行われませんので「汎用JPドメイン一覧」にてネームサーバー情報をご確認下さい。<ネームサーバー情報が指定されないケース> * ネームサーバ設定されているホストの親ドメイン名が登録状態(Active)でない。 * ネームサーバホスト情報が廃止時から登録回復申請までの間に削除されている。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<更新手続後の有効期限確認方法>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━https://21-domain.com ハンドルログイン後左メニューより「ドメインサービス」→「汎用JPドメイン一覧」※該当ドメイン名の【有効期限】欄をご確認下さい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<次回更新について>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━次回更新時には90日前より管理ハンドルの登録メールアドレス宛にメールで通知致します。ハンドルの情報は常に正しい内容をご登録下さい。●ハンドル情報変更ページhttps://21-domain.com/ ハンドルログイン後 左メニューより「ユーザー基本情報」→「ハンドル登録情報」にて修正いただけます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<ポイントについて>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━以下の方法により確認いただくことができます※今回ポイントにて手続費用を引当致しました。〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜https://21-domain.com/ ログイン後、左サービスメニューより●ポイント購入履歴「ポイント」→「ポイント入金履歴」https://21-domain.com/?m=93,10※ポイント購入金額の請求書、領収書の発行がおこなえます。●ポイント利用履歴「ポイント」→「ポイント利用履歴」https://21-domain.com/?m=93,15━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━なお、回復ではなく、新規として再度取得の手続きを希望する場合には、来月1日の午前零時より可能となりますので、新規申込ページよりお申込下さい。(通常の新規登録費用のみ必要)ただし一般公開されての登録受付につき再度ドメインを登録出来る保証はありません。予め御承知下さい。   >>汎用JPドメインの新規登録方法を教えて下さい。 >>ドメイン更新月の翌月20日を過ぎてしまったのですが、回復(廃止取消)してもらえないでしょうか?         ...
  • 先日ドメインの更新を済ませましたが、21-domain.comより再度更新案内メールが届いています。
      ドメインの更新案内メールは送信日の前日のデーターを基に案内を通知していますが、以下の内容をまずチェックしてください。 ポイント購入申込は行い、振込手続は未処理 >>> × 更新手続は完了していません。 ポイント購入申込・決済は済ませた(更新処理は未処理) >>> × 更新手続は完了していません。 ポイント残が無い状態で更新操作を行った >>> × 更新手続は完了していません。 ポイント残が更新費用以上ある状態で更新操作を行った >>> ○ 更新手続は完了しています。    <上記に対し以後必要な手続> に該当する方は振込手続をお済ませの上、更新案内メールに記載している更新操作を行って下さい。(ポイント購入・決済のみでは更新手続は完了しません) に該当する方は、更新案内メールに記載している更新操作を行って下さい。(ポイント購入・決済のみでは更新手続は完了しません) に該当する方はポイント購入、決済をお済ませの上、更新案内メールに記載している更新操作を行って下さい。     >>ドメインの更新手続が完了しているかチェックする方法はこちら   >>comなどgTLDドメインの更新方法はこちら   >>co.jpなど属性別ドメインの更新方法はこちら   >>.jp 汎用JPドメインの更新方法はこちら         ...

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