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  • 21-domain.comのセールスポイントは?
    属性型ドメイン、汎用JPドメイン、com,netなどのgTLDドメイン名の取り扱いを行っており、ドメイン管理の機能はほぼシステム自動化に対応しております。レンタルDNS、ホスティング、ハウジングなど充実したサーバーサービスをはじめSSLキーの発行などドメイン、サーバーサービスに付随する各種サービスを提供しております。また独自のポイント制度を利用したリーズナブルな料金、小規模ならではの柔軟なサポート体制など注目していただきたい事項は多々あるかと存じます。お陰様で弊社のサポート対応については、実際にご利用いただいているお客さまより高い評価をいただいております。 ...
  • 21-domain.comの料金は他社とくらべて安いのですか?
    21-domain.comではレンタルサーバー、ドメイン各種手続き、SSLサービスまで全般的に業界最安値価格帯で提供しています。 ...
  • 21-domain.comでどんなサービスが利用できるのですか?
    21-domain.comに入会すると、例えば、以下のようなサービスをご利用頂けます。 さまざまな種類のドメイン新規登録やドメインの管理 ホームページやメールアドレスなどレンタルサーバーの利用 固定IPアドレス発行、ISPサービス SSLサービス レンタルDNS この他、さまざまなサービスを有料にてご提供しております。 ドメインに関する参考文献を以下にご紹介致します。 日本語ドメイン名 -インターネット標準策定の軌跡- らくらくドメイン&レンタルサーバー活用ガイド 自分のためのインターネット―転送サービス・独自ドメイン・レンタルサーバー活用法 ドメイン取得とレンタルサーバ徹底活用術 ドメインを取ろう! (Part2) ドメイン取得とレンタルサーバ徹底活用術 (Part2) ドメインネーム紛争 ...
  • 21-domain.comへの指定事業者変更を行ったのですが、承認までの日数はどのくらいですか。お客様が指定事業者変更をお急ぎです。
    他社から21-domain.comへの指定事業者変更をお申込頂いた後の手続きの流れは以下となります。 「指定事業者変更申請」申し込み/申請開始 開始と同時にJPRSレジストリ→変更元指定事業者様へメール通知 変更元指定事業者様より承認不承認の回答 JPRSレジストリより結果を21-domain.comへ連絡 21-domain.comからお客さまへ結果をメールで連絡 ※変更元指定事業者様側のJPRSへの回答は、変更確認通知後暦日10日以内に「承認/不承認の回答」を行うお手続きとなっています。 ※変更確認通知後暦日10日以内に変更元が回答しない場合は、承認を回答したとみなされ自動承認となります。   ※各指定事業者により「指定事業者変更申請」の対処方法は異なりますので、変更元指定事業者様には必ず手続方法の確認および承認の依頼を行ってください ますようお願いいたします。 ...
  • 21-domain.comで海外のネームサーバーや他社のネームサーバーを利用することはできますか?
    はい、ドメインの種類にかかわらず、どちらのサーバーでもご利用いただけます。   ...
  • 21-domain.comへの「属性型地域型JPドメイン名」指定事業者変更が不承認になりました。再申請の方法は?
    21-domain.comへ「指定事業者変更申請」を行い変更元指定事業者様側が不承認とした場合の再申請は、前回の申請で21-domain.comからお送りした、「指定事業者変更不承認の連絡メール」への返信の形で、21-domain.com宛にメールでご連絡ください。 なお、申請を取り下げる場合にも利用ポイントのポイント残高への返戻作業が必要となりますので「指定事業者変更不承認の連絡メール」への返信の形で21-domain.com宛にご連絡下さい。     ...
  • 21-domain.com内でのハンドル間のドメインの移管を行ないたいのですがエラーが表示され行なえません。 現在の登録者のほうでもすでに「事前承認手続」は済ましております。 表示内容:現在の登録者21-domainハンドル: 21C-JP-00-***** 事前承認手続が済んでいません。 現在の登録者に「事前承認手続」を依頼してください。
    確認したところ、現在のハンドル管理者様が行われた「事前承認」は「弊社内ドメイン名移転」の「事前承認」であるため手続きがおこなわれていないと表示されております。   ※この度のお手続きは無料で行える「弊社内管理ハンドル変更」の「事前承認」が必要となります。恐れ入りますが、以下の「事前承認」を再度お手続き頂くようお伝え下さい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<汎用JPドメイン>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・HPログイン後、左メニューより 『ドメインサービス』→『汎用JPドメイン一覧』該当ドメイン名の右側にある登録者「REG-**-****-****」番号をクリックの上「ドメイン登録者情報のJPRS指定事業者変更の「事前承認」」ボタンを押し手続きを進めてください。(●ドメイン名はクリックしないで下さい。「ドメイン名移転」の「事前承認」ページへと進むことになります。)※ページの利用方法については「マネージメントの方法」をご覧下さい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ...
  • 21-domain.comのホームページでGeoTrustのクイックSSLプレミアム証明書の発行を検討していますが、ドメインコンタクト先が21-domain.com(e-info@21-domain.com)ですが、 GeoTrustからメールが届いた際にメールを転送していだくことは可能でしょうか?
    はい、21-domain.comのホームページでGeotrustのサービスをお申込いただいた場合には、弊社メールアドレスで受理したメールを転送させていただくことは可能です。(21-domain.comのホームページ以外でのサービス申込に関するメール転送は対応しておりませんのでご了承下さい) ...
  • 21-domain.comの他ハンドル登録者が管理している属性別ドメイン名を今後私が管理することになったのですがドメインの管理を移動するにはどうしたらいいですか?
    対象の属性別ドメイン名(co.jpなど)がすでに21-domain.comの他ハンドル管理者により管理が行われている場合で、今後御社がドメインの管理を行うことになった際には、「ドメイン名を別ハンドルに移動する手続き」としてハンドル間移動の手続きを行って頂くこととなります。以下に手続きの流れをご案内いたします。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●<属性別ドメイン名のハンドル間管理移動>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ハンドル移動にあたり、1ドメインにつき更新料相当額のお手続費用が必要となります。(手続き完了後、次回有効期限が一年延長されます) (.co.jp/.or.jp)4,090円 (.ne.jp/.gr.jp 等)4,320円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1.ハンドル登録(すでにお持ちの場合には2へ) http://21-domain.com 「新規ハンドル発行(無料)」にて登録 2.代金のポイント購入申し込み、代金決済>>すでにポイント残高をお持ちの場合には、3.へお進み下さい。3.左メニューより 「ドメインサービス」→「ドメインハンドル間移動」画面より申し込み4.申請受理後、現在のハンドル登録者様宛に意思確認のメールを通知します。5.承認結果が判明次第メールにて通知、手続完了━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1.ハンドル登録(すでにお持ちの場合には2へ) http://21-domain.com 「新規ハンドル発行(無料)」にて登録 2.手続に必要なポイントのご購入をお願いいたします。http://21-domain.com へハンドル情報(21C-JP-00-数字5桁)でログインします。 左メニューより「ポイント」→「ポイント購入」(クレジットカードまたは銀行振込により決済してください)※1000円以上1円単位でお買い求め頂けます。<クレジットカード決済について>※クレジットカード決済はリアルタイムに手続きが行われますのでポイント購入〜手続まで即手続きを進めることができます。<銀行振込決済について>※振込先の記載はポイント購入ページに記載されます。※振込決済の場合、弊社着金後、ポイント残高へポイントが加算したのち手続が行えます。ポイントが無い状態で事前にお手続きを行なわれても手続きは完了しません。※請求書はWEB画面上にて発行頂けます。http://21-domain.com/ ログイン後、左サービスメニューより「ポイント」→「ポイント入金履歴」https://21-domain.com/?m=93,10●ポイント購入額の請求書、領収書の発行がおこなえます。 3.申請お申込 左メニューより 「ドメインサービス」→「ドメインハンドル間移動」画面へ進み対象ドメイン名を入力し、「確認画面」-「お申込」ボタンをクリックすることで手続が開始されます。(お客様宛に「[21-domain.com] ハンドル間移動申請開始のご連絡 」メールが通知されます)4.意思確認のメール通知(回答期限:10日) 現在のハンドル登録者様宛に意思確認のメール「[21-domain.com] 重要 / ハンドル間移動申請承認・不承認操作のお願い 」が弊社より通知されます。 5.手続結果のご連絡 現在のハンドル登録者様が承認不承認の操作を行うと手続結果[21-domain.com] ハンドル間移動承認または不承認のご連絡 がお客様および現ハンドル登録者宛に通知されます。 ■承認の場合 当日中に、申請者ハンドル管理下へドメインが移動します。 ドメインの弊社内有効期限は24時間以内に一年追加更新が行われます。 ■不承認の場合/10日間以上、承認/不承認がされない場合 申請は取り消しとなります。 申請者ハンドルへドメイン管理が移動する事はありません。 不承認となった場合、ポイントは、ポイント残高へ返戻いたします。 不承認理由につきましては現在のドメインハンドル登録者へお問い合わせ頂くこととなります。   ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄○予め現在のハンドル登録者様に21-domain.comよりメールで確認通知が届く旨お伝えいただきご調整の程お願いいたします。現在のハンドル登録者の承認が必須となります。 >>現在のドメイン管理ハンドル登録者への連絡フォームはこちら   <ハンドル登録者様との連絡が不通の場合の特別手続きについて>   ○本お手続きにてハンドル登録者様と連絡がつかない場合、ドメイン名の[担当者情報]メールアドレス宛にも「意思確認のメール通知」を行わせていただきます。「承認」がおこなわることにより現ハンドル登録者様側の意志確認は行うことなく、手続を進めます。御希望の場合には、お手数をお掛けして申し訳ありませんが、別途弊社までご相談下さい ますようよろしくお願い申し上げます。 ドメイン名の[担当者情報]メールアドレス様側にて承認が行えない場合、以下のお手続きを行って頂くこととなります。   >>私のドメインが21-domain.comで登録されているようですが、ドメインのハンドル登録者と連絡がつきません。21-domain.comとの直接の取引契約を希望しますが手続きはどうなりますか? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■属性型JPドメインに関する注意事項・更新手続操作を行なった後、更新月の月末を弊社で迎えない場合 (途中他社へ指定事業者変更を行った場合)更新手続は弊社では 行えません。 すでに更新手続をお済ませの状態で、他社への指定事業者変更を 検討している場合には、弊社管理の状態で月末を迎え、 翌月1日以降に他社への指定事業者変更を行って下さい。・弊社で複数年数登録・更新されたドメイン名は弊社内でのみ 複数年登録が有効となっております。 途中、他の指定事業者へと「指定事業者変更申請」を行われた 場合には、弊社で申込した複数年分の有効期限は 変更先指定事業者側には一切引き継がれません。 その際、ポイントの返戻、ポイント残高の返金には 応じておりません。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ >>私のドメインが21-domain.comで登録されているようですが、ドメインのハンドル登録者と連絡がつきません。           ...
  • 21-domain.comのサーバーサービスを利用しているようですが私は21-domain.comと契約していませんが?
    以下ページをご参照下さい。>>私のドメインが21-domain.comで管理されている模様です。恐らく元のサーバー利用先が管理者かと思いますが相手先を教えてもらえますか? ...
  • 21-domain.comのホームページで登録されたドメインからスパムメールが送られてきます。
    ご連絡頂いたドメインのサーバー利用先によって対応が異なって参ります。・弊社管理下のドメインで、弊社提供サーバーを利用してスパムメールの発信が確認出来た場合には速やかにドメイン管理者に対して調査し規約に従い対処致しますので21-domain.comまでメールでお知らせ下さい。・弊社経由eNomレジストラが管理しているドメイン名であっても、メールが送信されるサーバーが弊社管轄のサーバーおよびネットワークではない場合には、弊社側にて確証を行えずご連絡いただいた事項をスパムメールであると弊社が独自に判断することが出来かねる立場にあり、メール送信を停止させる機能を保持しておりません。その場合、多くの方々からの情報提供により公的機関の調査などが開始されるものと思われますので、誠に御手数ではございますが、是非とも財団法人日本データ通信協会や関係諸機関に直接情報をご提供下さいますようお願いいたします。----------------------------------------------------------○(財)データ通信協会(総務省)http://www.dekyo.or.jp/soudan/top.htm○(財)日本産業協会(経済産業省)http://www.nissankyo.or.jp/spam/index.html○経済産業省http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokusyuu/meiwakumail-main.htm----------------------------------------------------------なお、当該ドメイン名の利用によって被害に遭われた場合には、早急に最寄の警察に相談頂くことをお勧めいたします。 ...
  • 21-domain.com側で受け入れてもらうドメインですが、 現在のレジストラ(転出するレジストラ)から 指定事業者の情報を記入するよう言われたのですが、教えていただけませんでしょうか。
    弊社の指定事業者名は以下になります。指定事業者名:(株)アンネット汎用JPドメイン指定事業者番号:AGNT-1279属性別ドメイン指定事業者番号:AGKZ-320     >>現在他社で管理している汎用JPドメインを21-domain.comへ移動したいのですがどうしたらいいですか? >>他社から属性JPドメイン(co.jp)を指定事業者変更したいのですが。 ...
  • 21-domain.comへの指定事業者変更をハンドル画面上より申込ましたが結果はまだでしょうか?
    他社から21-domain.comへの指定事業者変更をお申込頂いた後の手続きの流れは以下となります。 WEB画面上より「指定事業者変更申請」申し込み→自動的に申請が開始されます 開始と同時にJPRSレジストリ→変更元指定事業者様へメール通知 変更元指定事業者様より承認・不承認の回答 JPRSレジストリより結果を21-domain.comへ連絡 21-domain.comからお客さまへ結果をメールで連絡 ※変更元指定事業者様側のJPRSへの回答は、変更確認通知後暦日10日以内に「承認/不承認の回答」を行うお手続きとなっています。 ※変更確認通知後暦日10日以内に変更元が回答しない場合は、承認を回答したとみなされ自動承認となります。 ※各指定事業者により「指定事業者変更申請」の対処方法は異なりますので、変更元指定事業者様には必ず手続方法の確認および承認の依頼を行ってください ますようお願いいたします。   >>現在他社で管理している汎用JPドメインを21-domain.comへ移動したいのですがどうしたらいいですか?   ...
  • 21-domainの管理画面より、AuthCodeの取得を試みたところ、「該当ドメインにAuthcodeはありません。」というメッセージが表示されました。 どのようにすれば取得可能になりますでしょうか。
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。eNomレジストラー弊社間でのシステム不具合も考えられますので同様の障害となった場合には、恐れ入りますが一旦時間をおあけいただき再度お試しいただければ幸いです。 再度同じエラーとなる場合には、21-domain.comまでお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 ...
  • 21-domain.comから他社への移管申請(転出)の申請を上げたのでが、正常に処理されていますでしょうか?
    21-domain.comからは特に手続結果の通知は致しておりませんので、「指定事業者変更申請」を行った変更先指定事業者側にてご確認頂きますようお願いいたします。 ※通常whoisでもドメインの状況は把握頂けるかと存じます。 ...
  • 21-domain.comから他社にドメインを移管(トランスファー)しましたが、まだ「登録ドメイン一覧」に表示されます、問題ないのでしょうか?
    すでに他社へ移管(指定事業者変更)を行ったドメイン名については21-domain.com側ではドメイン情報の情報修正操作は行えず、「登録ドメイン一覧」に表示が残っていてもドメインの機能には影響をあたえません。 弊社保有のドメインデーターベースと上位レジストリ・レジストラのドメインデーターベースは定期的に同期をはかっているため、すでに管理外となったドメイン名も一時的に表示されますが時間経過と共に解消します。   ...
  • 21-domain.comを通じて取得されたTucows,inc管理下の.comドメインネームの譲渡・移転を受けたいと考えております。 .comドメインネームの譲渡・移転にあたり、 必要とされる書類・情報等をご教示いただけますでしょうか。
    Tucows管理ドメイン名についてはドメイン登録者自身がマネージメントページ にてドメイン情報を修正することが可能となっており、ドメイン譲渡移転に関してはドメイン登録者様と当事者様間でご調整頂く手続きとなります。 弊社はどのドメインについてもドメインの情報変更手続きを代行したり、お客様が保有するドメインの譲渡手続きに関知することはございませんので弊社へ提出頂く書類もございません。恐縮ですが直接ドメインの登録者様と譲渡移転のご調整をお願いいたします。   ...
  • 21-domain.comへ他社から指定事業者変更を行った場合、ドメイン名の有効期限は一年延長となりますか?
    はい。指定事業者変更費用は1ドメイン4200円/年でございますが、手続完了時に次回ドメイン更新料へと充当します。   但し次回更新期限経過前に更新手続を行わず21-domain.comから他社指定業者へと指定事業者変更を行なった場合、お支払頂いた費用で更新手続きを行うことは出来ず、返金もされませんのでご注意下さい。◆whois上のドメインの更新期限は、更新月の翌月1日以降に新たな有効期限でwhois上にて反映されます。gTLD(com,net)等のドメインのように本手続き完了と同時に更新期限が延長されることはありません。これはJPRSレジストリが月毎に月末一括更新処理を行う仕様になっているためです。多年度更新をお申し込みいただいた場合、whois上の表記は1年毎の更新期限表記となりますことご了承下さい。◆次回更新のご案内はドメインの更新が到来する段階で更新月90日前よりメールにてハンドル登録メールアドレス宛に御請求申し上げます。   >>他社から21-domain.comへ属性JPドメイン(co.jp)を移管(指定事業者変更)したいのですが。 >>21-domain.comへの指定事業者変更を行ったのですが、承認までの日数はどのくらいですか。お客様が指定事業者変更をお急ぎです。 >>21-domain.comへの「属性型地域型JPドメイン名」指定事業者変更が不承認になりました。再申請の方法は? >>属性別ドメイン名の移管申請をしましたが、不承認となりました。 この場合、ポイントは戻ってこないのでしょうか。   ...
  • 21ip.jpの固定IPアドレスは監視カメラ(webカメラ)に使えますか?
    はい、可能でございます。 但し、該当のカメラがTCP/IPに対応している事を予めご確認ください。TCP/IPに対応していれば殆ど問題無く接続できます。ペットの様子を確認したり店舗、学校、事業所等でも幅広く活用する事ができます。 一般的にwebカメラはwebブラウザで見る為に80番ポートを使って運用されますので説明書等で十分ご確認ください。フレッツ光回線を利用すると動画に近い形で遠隔地の様子が確認できます。   ...
  • 21ip.jpの固定IPアドレスはVPNに使えますか?
    はい、全く問題無く使えます。 既に多くの納入実績を持っておりますので安心してご利用ください。 ...
  • 21ip.jpで登録した固定IPアドレスを再販しても良いのでしょうか?
    はい、21ip.jpで登録された固定IPを再販される事は認めております。 但し、再販先から問い合わせ等があっても弊社では原則、一切の回答を致しません。全て固定IPアドレスを登録された方が再販先の運用に関する事も含めて責任を持っていただきます。   また、登録主様は再販先が運用される全ての内容も把握する必要があります。 基本的には弊社の利用規約に準じた運用となります。 ...
  • 21-domain.comと上位レジストラ・レジストリのデーターベース情報はどのタイミングで同期をはかっていますか?
    ドメインの種類により異なりますが以下のスケジュールとなっています。 【eNomレジストラ】(com,netなど)新規/更新:操作手続時トランスファー:毎日7時・12時・18時の1日3回【汎用JPドメイン】(.jp)更新: 毎日8時30分の1日1回指定事業者変更/ドメイン移転(IN): 7時〜23時の間、1時間毎指定事業者変更/ドメイン移転(OUT):不定期(手動操作のため)【属性】(co.jpなど)新規:毎日18時30分の1日1回更新:毎日7時30分の1日1回指定事業者変更:不定期(手動操作のため)   ...
  • 21-domain.comでの有効期限がまだ1年以上残っていますが、他社へ「指定事業者変更申請」を行った場合、他社管理先へ有効期限は引き継がれますか?
    誠に申し訳ございませんが、引き継がれません。 弊社で複数年数登録されたドメイン名などは弊社内でのみ複数年登録が有効となっております。 途中、他の指定事業者へとドメインの管理移動「指定事業者変更申請」などを行われた場合に は、弊社で申込した複数年分の有効期限は変更先指定事業者側には一切引き継がれません。  これは、有効期限到来前の更新手続きや指定事業者変更を行われた状態の場合も同様の対応と なります。(有効期限当月すでに更新手続済みの場合には、翌月 1日以降に「指定事業者変更 申請」を行っていただくことをおすすめします。有効期限当月に他社へ指定事業者変更を行われると弊社へお支払い済みの費用 は更新料としては充当されません。 また、ポイントの返戻、ポイント残高の返金には応じておりません。ハンドル登録者様が内容をご確認いただいた上でお手続き下さいますようお願いいたします。   (例)ドメイン名の有効期限は2009/3/31、21-domain.comでの社内有効期限は2012/3/31のドメインを2008/9月に他社へ「指定事業者変更申請」する場合・・・他社へ「指定事業者変更申請」される際ドメイン有効期限は2009/3/31として移動致します。   (例)ドメイン名の有効期限は2009/3/31、21-domain.comでの社内有効期限は2009/3/31のドメインを2008/9月に他社へ 「指定事業者変更申請」する場合・・・他社へ「指定事業者変更申請」される際ドメイン有効期限は2009/3/31として移動致します。 ...

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