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gTLD/ccTLDドメインの障害に関するご報告 gTLD/ccTLDドメインの障害に関するご報告

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2018年11月21日14時24分頃よりgTLD/ccTLDドメイン名のマネージメントにつきまして、上位レジストラのeNomのシステムが原因による障害が発生しております。

誠に恐れ入りますが復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

対象の手続き

・gTLD/ccTLDのドメイン名の新規登録、登録者情報変更、AuthCode発行

 

障害に関する情報はeNomのアナウンスページにて随時更新されますので、合わせてご確認くださいますようお願いいたします。

https://enomstatus.com/ 

 

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:2018年11月21日14時48分

更新日時:2018年11月21日15時20分


追加情報:
2018-11-21 15:20

GDPR(EU一般データ保護規則)によるeNomの仕様変更に関するご報告 GDPR(EU一般データ保護規則)によるeNomの仕様変更に関するご報告

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

2018年5月25日にEUで施行されましたGDPR(EU一般データ保護規則)の影響により、弊社でのgTLD(国際ドメイン名)ccTLD(国別ドメイン名)の登録先であるeNom社では大幅な仕様の変更が行われました。

 

whois情報の非表示化

 

GDPRに準拠するため、eNom社では全てのドメイン名のプライバシー保護を有効とする決定をいたしました。そのため、ご登録をいただいておりますドメイン名のwhois情報の表示が下記の内容に変更となりました。

マネージメントページからは従来と同様にご登録情報の確認、変更が可能でございます。

 

トランスファーアウトの際に必要となるEPP Key(AuthCode)につきましては、whois情報が非公開の場合でもご登録をいただいておりますRegistrant Email宛に送信されます。

 

Registrar WHOIS Server: WHOIS.ENOM.COM

Registrar URL: WWW.ENOM.COM

Updated Date: 2017-08-13T00:53:14.00Z

Creation Date: 2000-09-11T00:17:33.00Z

Registrar Registration Expiration Date: 2019-09-11T04:17:00.00Z

Registrar: ENOM, INC.

Registrar IANA ID: 48

Domain Status: registrar-lock* https://www.icann.org/epp#registrar-lock*

Registrant Name: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant Organization: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant Street: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant Street: 

Registrant City: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant State/Province: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant Postal Code: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant Country: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant Phone: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant Phone Ext: 

Registrant Fax: REDACTED FOR PRIVACY

Registrant Email: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Name: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Organization: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Street: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Street: 

Admin City: REDACTED FOR PRIVACY

Admin State/Province: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Postal Code: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Country: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Phone: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Phone Ext: 

Admin Fax: REDACTED FOR PRIVACY

Admin Email: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Name: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Organization: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Street: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Street: 

Tech City: REDACTED FOR PRIVACY

Tech State/Province: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Postal Code: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Country: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Phone: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Phone Ext: 

Tech Fax: REDACTED FOR PRIVACY

Tech Email: REDACTED FOR PRIVACY

Name Server: NS1.21COMPANY.COM

Name Server: NS2.21COMPANY.COM

DNSSEC: UNSIGNED

Registrar Abuse Contact Email: ABUSE@ENOM.COM

Registrar Abuse Contact Phone: +1.4259744689

URL of the ICANN WHOIS Data Problem Reporting System: HTTP://WDPRS.INTERNIC.NET/

 

 

新規登録及びwhois情報変更時に個人情報の提供に関する承認手続きの追加

 

ドメイン名の新規登録時に従来のICANNの確認メール(IMMEDIATE VERIFICATION)の他に、ドメインの上位機関(eNomレジストラ、各TLDレジストリ)でご登録情報を共有するための設定として、下記の同意確認メールが送信される仕様となりました。

 

件名:Set your data use consent preferences(またはReview and update your data use preferences)

差出人:info2@enom.com(またはdonotreply@name-services.com)

 

[手続き方法]

1,上記の Set your data use consent preferences のメールの文中にございます

Set your data use consent preferences

のリンクをクリックしてください。

 

2,表示された画面の

Consent is Optional

のトップレベルドメイン(.comなど)のチェックを入れて

SAVE CONSENT SETTINGS

のボタンをクリックすることで承認の手続きが完了となります。

 

承認メールの内容は下記の通りです。

 

1,新規登録時に自動送信されるメール

 

件名:Set your data use consent preferences 

 

Dear 【ご登録者様の名前】,

 

Thank you for choosing Enom, Inc..

As part of our ongoing data privacy and security efforts, we're requesting that you set your data use consent preferences.

 

Set your data use consent preferences

 

You can learn more about how and why we process the data we collect by accessing your consent management page using the link above.

Thank you,

 

 

2.弊社より再送処理を行った場合のメール

 

件名:Review and update your data use preferences

 

Dear 【ご登録者様の名前】,

 

Thank you for choosing 21Company,Inc..

 

Thank you for your interest in controlling how your personal data is processed. You can review and update your data use consent preferences at any time from your consent management page, which can be found here:

 

View your data use consent preferences

 

You can learn more about how and why we process the data we collect by accessing your consent management page using the link above.

 

Thank you,

21Company,Inc.

 

上位レジストラが公開しているサンプルもご参照ください。

https://www.enom.com/blog/wp-content/uploads/2018/04/End-User-Consent-Request-Emails-Enom.pdf 

 

尚、Name、Organization、Country、Emailが同じご登録情報で複数の未承認状態のドメイン名がございました場合、その内の1つのドメイン名で手続きを行われますと同じトップレベルドメインについては同様に認証済みの状態となりますため、再度お手続きを行っていただく必要はございません。(IMMEDIATE VERIFICATIONの仕組みとは異なり、ドメイン名の新規登録を行われますと、過去に認証済みのご登録情報でもその都度メールが送信されて、承認の手続きが必要となります)

 

同意設定の有無に関わらずwhois情報が一般に公開されることはなく、eNomの許可を得ていない第三者に情報が提供されることもございませんが、ドメイン名の種類によっては、同意設定を行わない場合に新規登録やご登録情報の変更手続きが失敗する場合がございますため、メールが届きましたら必ずお手続きをお願い申し上げます。

 

ご利用の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

 

 

移管完了時のwhois情報について

 

eNomへの移管完了時に移管元のレジストラでのwhois情報が引き継がれず、仮の情報が設定される仕様となりました。

そのため、移管の完了後に以下のご登録情報の更新の手続きが必要となります。

 

21-domain.comへログイン後のサービスメニューより、

ドメインサービス -> gTLD / ccTLD -> 取得ドメイン一覧-> ドメイン名クリック -> 登録情報変更

 

上記の手続き後、ご登録をいただきましたRegistrant Email宛に従来のICANNの承認手続きメール(IMMEDIATE VERIFICATION)、及びGDPRにより追加された個人情報の提供に関する同意手続きメール(Set your data use consent preferences)が届きますので、2つのメールそれぞれでの手続きをお願いいたします。

 

ご利用の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

 

報告日時:2018年5月28日 17時30分

更新日時:2018年10月30日16時05分

 

 


追加情報:
2018-10-30 16:04

gTLD接続障害のお知らせ(.tokyo/.yokohama/.okinawa/.shop/.ryukyu/.nagoya)/ 復旧 gTLD接続障害のお知らせ(.tokyo/.yokohama/.okinawa/.shop/.ryukyu/.nagoya)/ 復旧

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

 

発生しておりました一部のgTLDドメイン名の障害につきまして復旧いたしましたことをご報告いたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:2018年10月5日10時30分

 


 

 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

現在一部のgTLDドメイン名におきまして上位レジストラのeNomのシステムが原因による障害が発生しております。

 

障害対象のgTLD(GMOレジストリのドメイン)

.tokyo

.yokohama

.okinawa

.shop

.ryukyu

.nagoya

 

障害内容

新規登録、更新、登録情報変更等全ての手続きが行えません。

 

誠に申し訳ございませんが復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

障害に関する情報はeNomのアナウンスページにて随時更新されますので、合わせてご確認くださいますようお願いいたします。

 

https://enomstatus.com/ 

 

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:2018年10月4日14時30分

 


追加情報:
2018-10-05 10:35

過去のお知らせを表示します。

521 件の FAQ があります

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