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日本語.com、日本語.netの新規登録手続きに関する障害のご報告(復旧)

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

日本語.com、日本語.netの新規登録時の不具合に関しまして、eNom側のシステムが更新されたことにより通常登録が可能となりましたのでご報告申し上げます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

 

 

報告日時:2014年1月22日 15時00分

 


 

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

昨年の12月25日より発生しております日本語.com、日本語.netの新規登録の障害につきまして、eNomのサポートに連絡を行い対応を依頼しておりますが、復旧までに時間がかかる見込みでございます。

 

日本語.com、日本語.netのご登録に関しましては担当にて手動で手続きさせて頂きますので、お手数ですが以下の必要事項をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

 

-------------------------------------------------------------------

ドメイン名:

ネームサーバ:

Organization:

First Name:

Last Name:

Postal Address:

Postal/Zip Code:

Email Address:

Phone Number:

-------------------------------------------------------------------  

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:2014年1月6日 11時05分

 


 

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

昨日の15時30分頃より発生しておりましたgTLD、ccTLDの新規登録の障害につきまして、eNomのサポートと共に調査を行い原因が判明したため、12月26日16時20分より日本語ドメインを除き通常登録が可能となりました。

 

原因と致しましてはeNom側で日本語を含むドメインの受付定義を急遽変更したためで、現在は一時的に弊社側のシステムで日本語ドメイン(.com/.net)の登録を無効とすることで対応させて頂いております。 

 

引き続き日本語ドメインの登録に関しましてご迷惑をお掛けいたしますが、完全復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:12月26日 16時40分

 


 

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

昨日の15時30分頃より発生しておりますgTLD、ccTLDの新規登録の障害につきまして、大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

現在eNomのサポートと共に調査を行っておりますが、原因の特定には至っておりません。

 

復旧迄の間の新規登録につきましては担当にて手動で登録させて頂きますので、大変お手数ですがメールまたはお問い合わせフォームより下記情報のご連絡をお願いいたします。

 

------------------------------------------------------------------- 

ドメイン名:

ネームサーバ:

Organization: 

First Name: 

Last Name: 

Postal Address: 

Postal/Zip Code: 

Email Address: 

Phone Number: 

------------------------------------------------------------------- 

※ネームサーバが空白の場合はデフォルトネームサーバ、登録情報が空白の場合はハンドル情報にて登録させて頂きます。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:12月26日 10時25分

 


 

 

平素より21-domain.comをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

本日の15時30分頃より発生中のgTLD、ccTLDの新規登録の障害につきまして、ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

 

サーバのログ、通信結果を調査いたしましたところ、上位レジストラのeNomのAPIサーバの受付部分に問題が起きているものと考えられます。現在eNomのサポートに連絡を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

尚、新規登録以外の各マネージメントに関しましては問題なく動作しておりますのでご安心ください。

ご登録をお急ぎのドメイン名がございましたら担当にて手動で登録させて頂きますので、誠にお手数ですがメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:12月25日 21時25分

 


 

 

平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

 

本日の15時30分頃よりgTLD、ccTLDの新規登録システムに於きまして障害が発生しております。
只今、修復と障害対策を施しておりますが回復まで今暫くお待ち頂きたく何卒、宜しくお願いいたします。

 

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

 

報告日時:12月25日 16時30分

 

 

追加情報:

最終更新: 2014-01-22 15:01
製作者: faq

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